أساسيات إدارة الأعمال: حزمة المراجعة المكثفة

أوراق القوانين، وأهم خطوات الحل لكل موضوع، و8 مسألة تدريبية، مع الحلول الكاملة في الخلف.

مسائل جديدةالعودة إلى المقرّر

في نافذة الطباعة اختر «حفظ بصيغة PDF» لحفظ نسخة على جهازك.

1القوانين وطرق الحل

تحليل نقطة التعادل

هامش المساهمة
CM = p − v
كمية التعادل
QBE = FC/(p − v)
الربح المستهدف
Q = (FC + profit)/(p − v)
الربح
π = (p − v)·Q − FC
هامش الأمان
(Q − QBE)/Q

2مسائل تدريبية

1.مبادئ التسويقمتوسطة

ما اسم استراتيجية مصفوفة أنسوف التي تقوم على بيع المنتجات الحالية في أسواق جديدة؟

  1. Aاختراق السوق
  2. Bالتنويع
  3. Cتطوير السوق
  4. Dتطوير المنتج
2.مبادئ التسويقصعبة

في "نموذج الفجوات" لتسويق الخدمات (SERVQUAL)، فجوة العميل هي الفرق بين:

  1. Aالسعر والتكلفة
  2. Bالمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات التقليدية
  3. Cتوقعات العميل وإدراكه للخدمة
  4. Dالإنفاق الإعلاني المخطط والإنفاق الفعلي في كل فترة
3.مفاهيم اقتصاديةمتوسطة

في بلد 950 عاملاً و50 عاطلاً يبحثون عن عمل. معدل البطالة فيه:

  1. A95%
  2. B5,3%
  3. C50%
  4. D5%
4.مفاهيم اقتصاديةصعبة

يشير تعادل القوة الشرائية (PPP) إلى أن أسعار الصرف تتكيف في الأجل الطويل بحيث:

  1. Aتكون الموازين التجارية صفراً دائماً
  2. Bتكلّف السلة نفسها من السلع المبلغ نفسه في البلدان المختلفة
  3. Cتنتهي كل عملة إلى القيمة الاسمية نفسها للدولار الأمريكي
  4. Dتتساوى أسعار الفائدة في كل البلدان
5.المحاسبة الماليةمتوسطة

المبيعات المقدرة في الموازنة 1,500 وحدة ونقطة التعادل 1,000 وحدة. ما هامش الأمان؟

  1. A1,000 وحدة
  2. B500 وحدة
  3. C2,500 وحدة
  4. D1,500 وحدة
6.المحاسبة الماليةصعبة

لمنشأتين الربح التشغيلي نفسه، لكن إحداهما ممولة أساساً بالديون. عندما ينخفض الربح التشغيلي بنسبة 20%، فإن صافي ربح المنشأة ذات الرفع المالي المرتفع:

  1. Aينخفض بنسبة 20% بالضبط أيضاً
  2. Bينخفض بنسبة أكبر
  3. Cينخفض بنسبة أصغر
  4. Dيرتفع لأن الفائدة ثابتة
7.تحليل نقطة التعادلمتوسطة
Q€ABQ = ?

يمكن صنع منتج بطريقتين. للطريقة A تكاليف ثابتة €10 000 سنويًا وتكلفة متغيرة €18 للوحدة. وللطريقة B، الأكثر أتمتة، تكاليف ثابتة €16 000 سنويًا وتكلفة متغيرة €12 للوحدة. عند أيّ حجم سنوي Q تتساوى تكلفة الطريقتين؟

FA = €10 000vA = €18FB = €16 000vB = €12
Q = وحدة
8.تحليل نقطة التعادلصعبة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتةBE

يُباع منتج بسعر €14 للوحدة، بتكلفة متغيرة €12 للوحدة وتكاليف ثابتة €3 000 سنويًا. المبيعات المخططة 1 950 وحدة. أوجد هامش الأمان MS كنسبة مئوية من المبيعات المخططة.

F = €3 000p = €14v = €12المخطط = 1 950
MS = %

3المحاليل

1.مبادئ التسويق

الإجابة: C · تطوير السوق

لماذا هذه هي الإجابة

اختراق السوق: منتجات حالية في أسواق حالية؛ تطوير السوق: منتجات حالية في أسواق جديدة؛ تطوير المنتج: منتجات جديدة في أسواق حالية؛ التنويع: منتجات جديدة في أسواق جديدة.

الإجابة

C · تطوير السوق
2.مبادئ التسويق

الإجابة: C · توقعات العميل وإدراكه للخدمة

لماذا هذه هي الإجابة

فجوة العميل هي الخدمة المتوقعة ناقص الخدمة المدركة؛ وتفسرها فجوات مقدّم الخدمة (المعرفة، والمعايير، والتقديم، والاتصال).

الإجابة

C · توقعات العميل وإدراكه للخدمة
3.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: D · 5%

لماذا هذه هي الإجابة

القوة العاملة 950 + 50 = 1,000، فيكون المعدل 50 / 1,000 = 5%.

الإجابة

D · 5%
4.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: B · تكلّف السلة نفسها من السلع المبلغ نفسه في البلدان المختلفة

لماذا هذه هي الإجابة

يقوم PPP على قانون السعر الواحد: إذا كانت سلعة أرخص في بلد، فينبغي أن يدفع المراجحة أسعار الصرف نحو تساوي الأسعار، وإن كانت تكاليف النقل والسلع غير المتداولة تحد من ذلك.

الإجابة

B · تكلّف السلة نفسها من السلع المبلغ نفسه في البلدان المختلفة
5.المحاسبة المالية

الإجابة: B · 500 وحدة

لماذا هذه هي الإجابة

هامش الأمان = المبيعات المقدرة − مبيعات التعادل = 500 وحدة، أي ثلث المبيعات المقدرة.

الإجابة

B · 500 وحدة
6.المحاسبة المالية

الإجابة: B · ينخفض بنسبة أكبر

لماذا هذه هي الإجابة

تبقى الفائدة الثابتة كما هي، فيُحدث أي تغير في الربح التشغيلي تغيراً بنسبة أكبر في الربح العائد للمساهمين، وهذه هي المخاطر المالية.

الإجابة

B · ينخفض بنسبة أكبر
7.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: Q = 1000 وحدة

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

تساوي التكاليف الكلية

10 000 + 18Q = 16 000 + 12Q

حلّ لإيجاد Q

Q = (16 000 − 10 000)/(18 − 12) = 1 000

الإجابة

Q = 1 000 وحدة

دون هذا الحجم تكون الطريقة A أرخص؛ وفوقه تكون الطريقة المؤتمتة B أرخص.

8.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: MS = 23,08 %

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

كمية التعادل

Q = F/(p − v) = 3 000/2 = 1 500

هامش الأمان

MS = (1 950 − 1 500)/1 950·100 = 23,08%

الإجابة

MS = 23,08%

ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals