أساسيات إدارة الأعمال: حزمة المراجعة المكثفة

تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):

1. Aإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
2. Bتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
3. Cعمر العميل
4. Dقيمة عملية شراء واحدة

تنبع قيمة العلامة التجارية في نموذج كيلر القائم على العميل أساسًا من:

1. Aعدد المصانع التي تملكها الشركة
2. Bأدنى سعر ممكن
3. Cحجم قسم التسويق
4. Dالوعي بالعلامة التجارية وارتباطات قوية وإيجابية وفريدة بها

في احتكار القلة تكون الشركات عادةً:

1. Aبائعاً وحيداً في السوق
2. Bقليلة العدد ومترابطة في قراراتها
3. Cخارج نطاق قانون المنافسة تماماً
4. Dكثيرة وأصغر من أن تؤثر في السعر

في نموذج الإشارة في سوق العمل لسبنس، قد يكون التعليم ذا قيمة لأصحاب العمل حتى لو لم يرفع الإنتاجية لأن:

1. Aاكتسابه أقل تكلفة على العمال ذوي القدرة العالية، فيكشف نوعهم
2. Bيضمن أن كل خريج عالي الإنتاجية
3. Cالقانون يُلزم أصحاب العمل بتوظيف الخريجين
4. Dيخفض الأجور التي يجب على أصحاب العمل دفعها

اشترى متجر 100 وحدة بسعر €10، ثم 100 وحدة بسعر €12، ثم باع 150 وحدة. ما تكلفة المبيعات بطريقة FIFO؟

1. A€1,650
2. B€1,600
3. C€1,700
4. D€1,500

وفق IFRS، كيف تُعالَج الشهرة المشتراة بعد الاستحواذ؟

1. Aتُستهلك على 20 سنة
2. Bلا تُستهلك بل تُختبر للانخفاض في القيمة سنوياً على الأقل
3. Cتُشطب من حقوق الملكية فوراً
4. Dيُعاد تقييمها بالزيادة كل سنة

تبيع شركة 1 440 وحدة بسعر €28 للوحدة. التكلفة المتغيرة €18 للوحدة والتكاليف الثابتة €12 000. أوجد درجة الرافعة التشغيلية DOL عند مستوى المبيعات هذا.

تبيع شركة منتجين. يُباع المنتج A بسعر €13 بتكلفة متغيرة €5؛ ويُباع المنتج B بسعر €45 بتكلفة متغيرة €30. يُباعان بمزيج ثابت قدره 2 وحدة من A لكل 1 من B. التكاليف الثابتة €24 800 شهريًا. أوجد العدد الكلي للوحدات Q (A و B معًا) اللازم لبلوغ نقطة التعادل.