Fondamentaux de la gestion d’entreprise : pack de révision

Formulaires, étapes clés de la méthode pour chaque thème et 8 exercices, avec les corrigés complets à la fin.

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1Formules et méthodes

Seuil de rentabilité

Marge sur coût variable
CM = p − v
Quantité au seuil de rentabilité
QBE = FC/(p − v)
Bénéfice visé
Q = (FC + profit)/(p − v)
Bénéfice
π = (p − v)·Q − FC
Marge de sécurité
(Q − QBE)/Q

2Exercices

1.Principes du marketingMoyen

Dans la matrice BCG, quelles sont les options habituelles pour un « dilemme » (question mark) ?

  1. AInvestir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
  2. BRécolter les liquidités avec un investissement minimal
  3. CToujours l'arrêter immédiatement
  4. DLe laisser inchangé car c'est le leader du marché
2.Principes du marketingDifficile

Après qu'un hôtel a résolu rapidement et généreusement la réclamation d'un client, celui-ci est plus fidèle qu'avant le problème. Comment appelle-t-on ce phénomène ?

  1. ALa myopie marketing
  2. BL'effet leurre
  3. CLa dissonance cognitive après achat
  4. DLe paradoxe de la récupération de service
3.Notions d'économieMoyen

Un prix plafond fixé en dessous du prix d'équilibre provoque en général :

  1. AUne pénurie
  2. BUn excédent
  3. CAucun changement sur le marché
  4. DUne hausse de l'offre
4.Notions d'économieDifficile

Dans le dilemme du prisonnier, l'équilibre de Nash est :

  1. ALes deux joueurs trahissent, alors que coopérer serait meilleur pour les deux
  2. BLes deux joueurs coopèrent
  3. CIl n'y a pas d'équilibre
  4. DUn joueur coopère et l'autre trahit, de sorte qu'un seul des deux y gagne
5.Comptabilité financièreMoyen

Une entreprise paie d'avance son assurance de l'année prochaine. Comment ce paiement est-il comptabilisé à la clôture ?

  1. AComme une dette
  2. BComme un produit
  3. CEn charge constatée d'avance (actif)
  4. DEn totalité comme charge de l'exercice en cours
6.Comptabilité financièreDifficile

Le prix standard d'une matière est de €5 par kg. L'entreprise achète 1,000 kg pour €5,400. Quel est l'écart sur prix des matières ?

  1. A€5,400 défavorable
  2. B€400 favorable
  3. C€400 défavorable
  4. D€0,40 défavorable
7.Seuil de rentabilitéMoyen
Q€chiffre d'affairescoût totalcoût fixeQ = ?

Un produit se vend €28 l'unité avec un coût variable de €8 par unité. Les coûts fixes sont de €16 000 par mois. Combien d'unités Q faut-il vendre par mois pour faire un bénéfice de €12 000 ?

F = €16 000p = €28v = €8bénéfice = €12 000
Q = unités
8.Seuil de rentabilitéDifficile
Q€chiffre d'affairescoût totalcoût fixeBE

Un produit se vend €24 l'unité, avec un coût variable de €20 par unité et des coûts fixes de €20 000 par an. Les ventes prévues sont de 8 000 unités. Calcule la marge de sécurité MS en pourcentage des ventes prévues.

F = €20 000p = €24v = €20prévision = 8 000
MS = %

3Solutions

1.Principes du marketing

Réponse: A · Investir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir

Pourquoi c'est la réponse

Les dilemmes ont besoin de liquidités pour croître. Les dirigeants doivent décider s'ils peuvent devenir des vedettes ; sinon, mieux vaut peut-être les vendre ou les abandonner.

Réponse

A · Investir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
2.Principes du marketing

Réponse: D · Le paradoxe de la récupération de service

Pourquoi c'est la réponse

Le paradoxe de la récupération de service suggère qu'une excellente récupération peut porter la satisfaction au-dessus de son niveau antérieur. Cela ne signifie pas que les défaillances sont bonnes ; la récupération doit être exceptionnelle.

Réponse

D · Le paradoxe de la récupération de service
3.Notions d'économie

Réponse: A · Une pénurie

Pourquoi c'est la réponse

Un prix maximum contraignant augmente la quantité demandée et réduit la quantité offerte, créant une demande excédentaire, comme avec l'encadrement des loyers.

Réponse

A · Une pénurie
4.Notions d'économie

Réponse: A · Les deux joueurs trahissent, alors que coopérer serait meilleur pour les deux

Pourquoi c'est la réponse

La meilleure réponse de chaque joueur est de trahir quoi que fasse l'autre ; la trahison mutuelle est donc l'équilibre, bien que la coopération mutuelle rapporterait davantage aux deux.

Réponse

A · Les deux joueurs trahissent, alors que coopérer serait meilleur pour les deux
5.Comptabilité financière

Réponse: C · En charge constatée d'avance (actif)

Pourquoi c'est la réponse

La partie non consommée du paiement est un actif (charge constatée d'avance) qui devient une charge sur la période couverte.

Réponse

C · En charge constatée d'avance (actif)
6.Comptabilité financière

Réponse: C · €400 défavorable

Pourquoi c'est la réponse

Coût standard de 1,000 kg = €5,000 ; coût réel = €5,400. Payer plus que le standard donne un écart sur prix défavorable de €400.

Réponse

C · €400 défavorable
7.Seuil de rentabilité

Réponse: Q = 1400 unités

Coût-volume-profit : chaque unité vendue rapporte une marge sur coût variable, le prix moins le coût variable unitaire. Bénéfice = Q·(p − v) − F, où F est le coût fixe. Au seuil de rentabilité le bénéfice est nul, donc Q = F/(p − v).

Marge unitaire sur coût variable

p − v = 28 − 8 = €20

Unités pour le bénéfice visé

Q = (F + bénéfice)/(p − v) = (16 000 + 12 000)/20 = 1 400

Réponse

Q = 1 400 unités
8.Seuil de rentabilité

Réponse: MS = 37,5 %

Coût-volume-profit : chaque unité vendue rapporte une marge sur coût variable, le prix moins le coût variable unitaire. Bénéfice = Q·(p − v) − F, où F est le coût fixe. Au seuil de rentabilité le bénéfice est nul, donc Q = F/(p − v).

Quantité au seuil de rentabilité

Q = F/(p − v) = 20 000/4 = 5 000

Marge de sécurité

MS = (8 000 − 5 000)/8 000·100 = 37,5%

Réponse

MS = 37,5%

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