Fondamentaux de la gestion d’entreprise : pack de révision

Formulaires, étapes clés de la méthode pour chaque thème et 8 exercices, avec les corrigés complets à la fin.

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1Formules et méthodes

Seuil de rentabilité

Marge sur coût variable
CM = p − v
Quantité au seuil de rentabilité
QBE = FC/(p − v)
Bénéfice visé
Q = (FC + profit)/(p − v)
Bénéfice
π = (p − v)·Q − FC
Marge de sécurité
(Q − QBE)/Q

2Exercices

1.Principes du marketingMoyen

Un constructeur automobile propose des modèles et des campagnes distincts pour les étudiants, les familles et les acheteurs de luxe. Quelle stratégie de ciblage est-ce ?

  1. ALe marketing différencié
  2. BLe marketing concentré
  3. CLe marketing indifférencié
  4. DLa personnalisation de masse d'un seul modèle
2.Principes du marketingDifficile

Après qu'un hôtel a résolu rapidement et généreusement la réclamation d'un client, celui-ci est plus fidèle qu'avant le problème. Comment appelle-t-on ce phénomène ?

  1. ALa dissonance cognitive après achat
  2. BL'effet leurre
  3. CLa myopie marketing
  4. DLe paradoxe de la récupération de service
3.Notions d'économieMoyen

L'élasticité-revenu de la demande d'un bien est de -0,4. Ce bien est :

  1. AUn bien de luxe
  2. BUn bien inférieur
  3. CUn bien normal de première nécessité
  4. DUn bien complémentaire
4.Notions d'économieDifficile

Selon la théorie des perspectives (Kahneman et Tversky), les gens :

  1. ARessentent généralement les pertes plus fortement que des gains de même ampleur
  2. BPréfèrent le risque face à des gains de toute ampleur
  3. CMaximisent toujours l'espérance de gain monétaire
  4. DTraitent comme également importants des pertes et des gains de même ampleur
5.Comptabilité financièreMoyen

Les coûts fixes s'élèvent à €20,000, le prix de vente est de €50 et le coût variable de €30 par unité. Quel est le seuil de rentabilité ?

  1. A667 unités
  2. B2,000 unités
  3. C400 unités
  4. D1,000 unités
6.Comptabilité financièreDifficile

L'hypothèse de continuité d'exploitation signifie que les états financiers sont établis en supposant que l'entité :

  1. ASera vendue dans l'année
  2. BFera un bénéfice chaque année
  3. CN'a pas de dettes
  4. DPoursuivra son activité dans un avenir prévisible
7.Seuil de rentabilitéMoyen
Q€chiffre d'affairescoût totalcoût fixeQ = ?

Un produit se vend €28 l'unité avec un coût variable de €20 par unité. Les coûts fixes sont de €40 000 par mois. Combien d'unités Q faut-il vendre par mois pour faire un bénéfice de €20 000 ?

F = €40 000p = €28v = €20bénéfice = €20 000
Q = unités
8.Seuil de rentabilitéDifficile
Q€chiffre d'affairescoût totalcoût fixeBE

Un produit se vend €29 l'unité, avec un coût variable de €25 par unité et des coûts fixes de €10 000 par an. Les ventes prévues sont de 3 500 unités. Calcule la marge de sécurité MS en pourcentage des ventes prévues.

F = €10 000p = €29v = €25prévision = 3 500
MS = %

3Solutions

1.Principes du marketing

Réponse: A · Le marketing différencié

Pourquoi c'est la réponse

Le marketing différencié cible plusieurs segments avec des produits ou des messages différents. Il peut augmenter les ventes, mais aussi les coûts.

Réponse

A · Le marketing différencié
2.Principes du marketing

Réponse: D · Le paradoxe de la récupération de service

Pourquoi c'est la réponse

Le paradoxe de la récupération de service suggère qu'une excellente récupération peut porter la satisfaction au-dessus de son niveau antérieur. Cela ne signifie pas que les défaillances sont bonnes ; la récupération doit être exceptionnelle.

Réponse

D · Le paradoxe de la récupération de service
3.Notions d'économie

Réponse: B · Un bien inférieur

Pourquoi c'est la réponse

Une élasticité-revenu négative signifie que la demande diminue quand le revenu augmente, ce qui définit un bien inférieur ; les biens de luxe ont une élasticité-revenu supérieure à 1.

Réponse

B · Un bien inférieur
4.Notions d'économie

Réponse: A · Ressentent généralement les pertes plus fortement que des gains de même ampleur

Pourquoi c'est la réponse

La fonction de valeur est plus pentue pour les pertes que pour les gains et se mesure par rapport à un point de référence, ce qui explique des comportements que la théorie de l'utilité espérée a du mal à expliquer.

Réponse

A · Ressentent généralement les pertes plus fortement que des gains de même ampleur
5.Comptabilité financière

Réponse: D · 1,000 unités

Pourquoi c'est la réponse

Marge sur coût variable unitaire = €50 − €30 = €20. Seuil de rentabilité = €20,000 ÷ €20 = 1,000 unités.

Réponse

D · 1,000 unités
6.Comptabilité financière

Réponse: D · Poursuivra son activité dans un avenir prévisible

Pourquoi c'est la réponse

Sauf intention ou obligation de liquider, les actifs et les dettes sont évalués en supposant la poursuite de l'activité ; des doutes importants doivent être mentionnés.

Réponse

D · Poursuivra son activité dans un avenir prévisible
7.Seuil de rentabilité

Réponse: Q = 7500 unités

Coût-volume-profit : chaque unité vendue rapporte une marge sur coût variable, le prix moins le coût variable unitaire. Bénéfice = Q·(p − v) − F, où F est le coût fixe. Au seuil de rentabilité le bénéfice est nul, donc Q = F/(p − v).

Marge unitaire sur coût variable

p − v = 28 − 20 = €8

Unités pour le bénéfice visé

Q = (F + bénéfice)/(p − v) = (40 000 + 20 000)/8 = 7 500

Réponse

Q = 7 500 unités
8.Seuil de rentabilité

Réponse: MS = 28,57 %

Coût-volume-profit : chaque unité vendue rapporte une marge sur coût variable, le prix moins le coût variable unitaire. Bénéfice = Q·(p − v) − F, où F est le coût fixe. Au seuil de rentabilité le bénéfice est nul, donc Q = F/(p − v).

Quantité au seuil de rentabilité

Q = F/(p − v) = 10 000/4 = 2 500

Marge de sécurité

MS = (3 500 − 2 500)/3 500·100 = 28,57%

Réponse

MS = 28,57%

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