व्यवसाय के मूल सिद्धांत: क्रैम पैक

सूत्र-पत्रक, हर विषय के मुख्य विधि-चरण और 8 अभ्यास प्रश्न, पूरे हल पीछे दिए गए हैं।

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1सूत्र और विधियाँ

ब्रेक-ईवन विश्लेषण

योगदान मार्जिन
CM = p − v
ब्रेक-ईवन मात्रा
QBE = FC/(p − v)
लक्ष्य लाभ
Q = (FC + profit)/(p − v)
लाभ
π = (p − v)·Q − FC
सुरक्षा मार्जिन
(Q − QBE)/Q

2अभ्यास प्रश्न

1.विपणन के सिद्धांतमध्यम

एक फ़ास्ट-फ़ूड श्रृंखला हर देश में स्थानीय स्वाद के अनुसार अपना मेन्यू बदलती है। इस अंतरराष्ट्रीय रणनीति को क्या कहते हैं?

  1. Aनिर्यात
  2. Bमानकीकरण (standardisation)
  3. Cलाइसेंसिंग
  4. Dअनुकूलन (adaptation)
2.विपणन के सिद्धांतकठिन

SERVQUAL गैप मॉडल में "ज्ञान अंतर" (knowledge gap, gap 1) किनके बीच का अंतर है?

  1. Aप्रबंधकों द्वारा निर्धारित सेवा मानक और वास्तव में दी गई सेवा
  2. Bदी गई सेवा और विज्ञापन ने जो वादा किया
  3. Cग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
  4. Dचुकाई गई कीमत और सेवा देने की लागत
3.आर्थिक अवधारणाएँमध्यम

एक फ़र्म ने एक उत्पाद के अनुसंधान पर €1 million ख़र्च किए हैं जो अब अलाभकारी लगता है। जारी रखने का निर्णय करते समय €1 million के साथ क्या करना चाहिए?

  1. Aकीमतें बढ़ाकर वसूलना
  2. Bरोकने की अवसर लागत मानना
  3. Cअनदेखा करना, क्योंकि यह डूबी लागत है
  4. Dअपेक्षित भावी लागतों में जोड़ना
4.आर्थिक अवधारणाएँकठिन

क्रय शक्ति समता (PPP) बताती है कि दीर्घकाल में विनिमय दरें इस तरह समायोजित होती हैं कि:

  1. Aव्यापार संतुलन हमेशा शून्य हो
  2. Bसभी देशों में ब्याज दरें समान हों
  3. Cवस्तुओं की एक ही टोकरी की लागत अलग-अलग देशों में समान हो
  4. Dहर मुद्रा का नाममात्र मूल्य अंततः अमेरिकी डॉलर के बराबर हो जाए
5.वित्तीय लेखांकनमध्यम

एक कंपनी संदिग्ध प्राप्यों के लिए अपना भत्ता (प्रावधान) बढ़ाती है। इसका क्या प्रभाव होता है?

  1. Aकेवल टिप्पणियाँ बदलती हैं; कोई आँकड़ा नहीं बदलता
  2. Bनकद तुरंत घटता है
  3. Cएक व्यय मान्य होता है और शुद्ध प्राप्य घटते हैं
  4. Dराजस्व बढ़ता है और सकल प्राप्य उतनी ही राशि से बढ़ते हैं
6.वित्तीय लेखांकनकठिन

एक फ़र्म ने नए उत्पाद के बाज़ार अनुसंधान पर €50,000 ख़र्च किए हैं और उसे तय करना है कि उत्पाद लॉन्च करे या नहीं। निर्णय में €50,000 का व्यवहार कैसे होना चाहिए?

  1. Aउत्पाद के अपेक्षित जीवन पर फैलाया जाए
  2. Bलॉन्च लागत में जोड़ा जाए
  3. Cअपेक्षित बिक्री से घटाया जाए
  4. Dअनदेखा, क्योंकि यह डूबी लागत है
7.ब्रेक-ईवन विश्लेषणमध्यम
Q€राजस्वकुल लागतस्थिर लागतQ = ?

एक उत्पाद €8 प्रति इकाई पर बिकता है, परिवर्ती लागत €4 प्रति इकाई है। स्थिर लागत €20 000 प्रति माह है। €5 000 का लाभ कमाने के लिए प्रति माह कितनी इकाइयाँ Q बेचनी होंगी?

F = €20 000p = €8v = €4लाभ = €5 000
Q = इकाइयाँ
8.ब्रेक-ईवन विश्लेषणकठिन
Q€राजस्वv = €20v = €21स्थिर लागत1 500Q = ?

एक कंपनी प्रति माह 1 500 इकाइयाँ €22 प्रति इकाई पर बेचती है, प्रति इकाई परिवर्ती लागत €20 और प्रति माह स्थिर लागत €2 000 के साथ। परिवर्ती लागत प्रति इकाई €1 बढ़ जाती है और कीमत वही रहती है। समान लाभ बनाए रखने के लिए अब प्रति माह कितनी इकाइयाँ Q बेचनी होंगी?

Q = 1 500p = €22v = €20 → €21F = €2 000
Q = इकाइयाँ

3विलयन

1.विपणन के सिद्धांत

उत्तर: D · अनुकूलन (adaptation)

यह उत्तर क्यों है

अनुकूलन उत्पादों या संचार को स्थानीय पसंद के अनुरूप बनाता है। मानकीकरण पैमाने की मितव्ययिता और एकसमान छवि पाने के लिए हर जगह एक ही प्रस्ताव का उपयोग करता है।

उत्तर

D · अनुकूलन (adaptation)
2.विपणन के सिद्धांत

उत्तर: C · ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं

यह उत्तर क्यों है

Gap 1 तब उत्पन्न होता है जब प्रबंधक अपेक्षाओं को ग़लत समझते हैं, अक्सर कमज़ोर शोध के कारण। अन्य प्रदाता अंतर मानकों, वितरण और संचार को कवर करते हैं, जो मिलकर ग्राहक अंतर बनाते हैं।

उत्तर

C · ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
3.आर्थिक अवधारणाएँ

उत्तर: C · अनदेखा करना, क्योंकि यह डूबी लागत है

यह उत्तर क्यों है

डूबी लागतें वसूल नहीं हो सकतीं और निर्णय के साथ नहीं बदलतीं, इसलिए तर्कसंगत चुनाव केवल भावी लागतों और लाभों की तुलना करते हैं।

उत्तर

C · अनदेखा करना, क्योंकि यह डूबी लागत है
4.आर्थिक अवधारणाएँ

उत्तर: C · वस्तुओं की एक ही टोकरी की लागत अलग-अलग देशों में समान हो

यह उत्तर क्यों है

PPP एक कीमत के नियम पर आधारित है: यदि कोई वस्तु एक देश में सस्ती है, तो अंतरपणन (arbitrage) विनिमय दरों को कीमतें बराबर करने की ओर धकेलना चाहिए, हालाँकि परिवहन लागत और ग़ैर-व्यापारित वस्तुएँ इसे सीमित करती हैं।

उत्तर

C · वस्तुओं की एक ही टोकरी की लागत अलग-अलग देशों में समान हो
5.वित्तीय लेखांकन

उत्तर: C · एक व्यय मान्य होता है और शुद्ध प्राप्य घटते हैं

यह उत्तर क्यों है

वृद्धि लाभ पर डाली जाती है और भत्ता सकल प्राप्यों से घटाया जाता है, ताकि तुलन-पत्र वसूली के लिए अपेक्षित राशि दिखाए।

उत्तर

C · एक व्यय मान्य होता है और शुद्ध प्राप्य घटते हैं
6.वित्तीय लेखांकन

उत्तर: D · अनदेखा, क्योंकि यह डूबी लागत है

यह उत्तर क्यों है

अनुसंधान का पैसा कोई भी विकल्प चुनने पर ख़र्च हो चुका है, इसलिए यह अप्रासंगिक है। केवल लॉन्च से होने वाले भावी वृद्धिशील नकदी प्रवाहों की तुलना करनी चाहिए।

उत्तर

D · अनदेखा, क्योंकि यह डूबी लागत है
7.ब्रेक-ईवन विश्लेषण

उत्तर: Q = 6250 इकाइयाँ

लागत–मात्रा–लाभ: बेची गई हर इकाई एक योगदान मार्जिन कमाती है: कीमत घटा प्रति इकाई परिवर्ती लागत। लाभ = Q·(p − v) − F, जहाँ F स्थिर लागत है। ब्रेक-ईवन बिंदु पर लाभ शून्य होता है, इसलिए Q = F/(p − v)।

प्रति इकाई योगदान मार्जिन

p − v = 8 − 4 = €4

लक्ष्य लाभ के लिए इकाइयाँ

Q = (F + लाभ)/(p − v) = (20 000 + 5 000)/4 = 6 250

उत्तर

Q = 6 250 इकाइयाँ
8.ब्रेक-ईवन विश्लेषण

उत्तर: Q = 3000 इकाइयाँ

लागत–मात्रा–लाभ: बेची गई हर इकाई एक योगदान मार्जिन कमाती है: कीमत घटा प्रति इकाई परिवर्ती लागत। लाभ = Q·(p − v) − F, जहाँ F स्थिर लागत है। ब्रेक-ईवन बिंदु पर लाभ शून्य होता है, इसलिए Q = F/(p − v)।

वर्तमान लाभ

Π = 1 500·(22 − 20) − 2 000 = €1 000

प्रति इकाई नया योगदान मार्जिन

22 − 21 = €1

समान लाभ के लिए इकाइयाँ

Q = (2 000 + 1 000)/1 = 3 000

उत्तर

Q = 3 000 इकाइयाँ

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