Fundamentos de Administração: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 8 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Análise do ponto crítico

Margem de contribuição
CM = p − v
Quantidade crítica
QBE = FC/(p − v)
Lucro pretendido
Q = (FC + profit)/(p − v)
Lucro
π = (p − v)·Q − FC
Margem de segurança
(Q − QBE)/Q

2Exercícios

1.Princípios de marketingMédia

Qual destas é uma pergunta fechada em um questionário?

  1. APor que você escolheu esta marca?
  2. BVocê comprou este produto no último mês? (sim/não)
  3. CO que você acha do nosso novo anúncio?
  4. DComo você descreveria suas férias ideais?
2.Princípios de marketingDifícil

No modelo de lacunas SERVQUAL, a "lacuna de conhecimento" (lacuna 1) é a diferença entre:

  1. AO que os clientes esperam e o que os gestores acham que os clientes esperam
  2. BO preço pago e o custo de prestar o serviço
  3. CO serviço prestado e o que a publicidade prometeu
  4. DOs padrões de serviço definidos pelos gestores e o serviço efetivamente prestado
3.Conceitos de economiaMédia

Uma forte alta dos preços mundiais do petróleo que leva a mais inflação é um exemplo de:

  1. ADeflação
  2. BInflação de demanda
  3. CInflação de custos
  4. DDesinflação
4.Conceitos de economiaDifícil

Um monopolista enfrenta a demanda P = 100 − Q e tem custo marginal constante de 20. Quais são a produção e o preço que maximizam o lucro?

  1. AQ = 40, P = 20
  2. BQ = 50, P = 50
  3. CQ = 80, P = 20
  4. DQ = 40, P = 60
5.Contabilidade financeiraMédia

Uma máquina custa €10,000 e é depreciada a 20% ao ano pelo método do saldo decrescente. Qual é a depreciação do ano 2?

  1. A€1,600
  2. B€4,000
  3. C€1,800
  4. D€2,000
6.Contabilidade financeiraDifícil

Uma empresa vende uma licença de software junto com dois anos de suporte por um preço único. Pela IFRS 15, como a receita é reconhecida?

  1. AReconhece-se metade do preço em cada ano, sem dividi-lo por obrigação
  2. BReconhece-se o preço inteiro de uma vez quando o cliente assina o contrato
  3. CDifere-se o preço inteiro e reconhece-se quando os dois anos de suporte terminam
  4. DAloca-se o preço pelos preços de venda individuais; reconhece-se a licença na entrega e o suporte ao longo de dois anos
7.Análise do ponto críticoMédia
Q€receitacusto totalcusto fixoQ = ?

Um produto é vendido a €26 com custo variável de €6 por unidade. Os custos fixos são €24 000 por mês e o lucro é tributado a 25%. Quantas unidades Q devem ser vendidas por mês para obter €12 000 após os impostos?

p = €26v = €6F = €24 000T = 25%lucro após os impostos = €12 000
Q = unidades
8.Análise do ponto críticoDifícil
F = €9 200, Q = ?composição das vendas2 × Ap = €18v = €103 × Bp = €20v = €10

Uma empresa vende dois produtos. O produto A é vendido a €18 com custo variável de €10; o produto B é vendido a €20 com custo variável de €10. Eles são vendidos em um mix fixo de 2 unidades de A para cada 3 de B. Os custos fixos são €9 200 por mês. Encontre o número total de unidades Q (A e B juntos) necessário para atingir o ponto de equilíbrio.

pA = €18, vA = €10pB = €20, vB = €10A : B = 2 : 3F = €9 200
Q = unidades

3Soluções

1.Princípios de marketing

Resposta: B · Você comprou este produto no último mês? (sim/não)

Porque é esta a resposta

Perguntas fechadas oferecem respostas predefinidas e são fáceis de analisar estatisticamente. Perguntas abertas deixam as pessoas responderem com suas palavras, gerando dados mais ricos, mas mais difíceis de codificar.

Resposta

B · Você comprou este produto no último mês? (sim/não)
2.Princípios de marketing

Resposta: A · O que os clientes esperam e o que os gestores acham que os clientes esperam

Porque é esta a resposta

A lacuna 1 surge quando os gestores interpretam mal as expectativas, muitas vezes por pesquisa deficiente. As demais lacunas do prestador tratam de padrões, entrega e comunicação, que juntas geram a lacuna do cliente.

Resposta

A · O que os clientes esperam e o que os gestores acham que os clientes esperam
3.Conceitos de economia

Resposta: C · Inflação de custos

Porque é esta a resposta

Custos de insumos mais altos deslocam a oferta agregada para a esquerda, elevando os preços e possivelmente reduzindo a produção; a inflação de demanda vem do excesso de demanda agregada.

Resposta

C · Inflação de custos
4.Conceitos de economia

Resposta: D · Q = 40, P = 60

Porque é esta a resposta

Igualar RMg = CMg dá 100 − 2Q = 20, então Q = 40; o preço pela curva de demanda é 100 − 40 = 60.

Resposta

D · Q = 40, P = 60
5.Contabilidade financeira

Resposta: A · €1,600

Porque é esta a resposta

Ano 1: 20% × €10,000 = €2,000, restando €8,000. Ano 2: 20% × €8,000 = €1,600. O saldo decrescente lança menos a cada ano.

Resposta

A · €1,600
6.Contabilidade financeira

Resposta: D · Aloca-se o preço pelos preços de venda individuais; reconhece-se a licença na entrega e o suporte ao longo de dois anos

Porque é esta a resposta

A licença e o suporte são obrigações distintas. O preço é dividido pelos preços de venda individuais relativos, e cada parte é reconhecida quando (ou à medida que) aquela obrigação é cumprida.

Resposta

D · Aloca-se o preço pelos preços de venda individuais; reconhece-se a licença na entrega e o suporte ao longo de dois anos
7.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 2000 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Lucro antes dos impostos necessário

12 000/(1 − 0,25) = €16 000

Unidades necessárias

Q = (24 000 + 16 000)/20 = 2 000

Resposta

Q = 2 000 unidades
8.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 1000 unidades

Ponto de equilíbrio com mix de vendas: quando os produtos são vendidos em uma proporção fixa, use a margem de contribuição média ponderada: pondere o p − v de cada produto pela sua participação em unidades. Unidades no ponto de equilíbrio = F/(margem de contribuição ponderada), divididas de novo na proporção do mix.

Margens de contribuição

cmA = €8, cmB = €10

Margem de contribuição ponderada

(2·8 + 3·10)/5 = €9,20

Unidades no ponto de equilíbrio

Q = 9 200/9,2 = 1 000
A: 400, B: 600

Resposta

Q = 1 000 unidades

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