Fundamentos de Administração: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 8 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Análise do ponto crítico

Margem de contribuição
CM = p − v
Quantidade crítica
QBE = FC/(p − v)
Lucro pretendido
Q = (FC + profit)/(p − v)
Lucro
π = (p − v)·Q − FC
Margem de segurança
(Q − QBE)/Q

2Exercícios

1.Princípios de marketingMédia

Duas marcas consolidadas de empresas diferentes comercializam juntas um produto, como um cartão de crédito com a marca de uma companhia aérea. Isso é:

  1. AExtensão de linha
  2. BCo-branding
  3. CExtensão de marca
  4. DEstratégia multimarcas
2.Princípios de marketingDifícil

No modelo de lacunas SERVQUAL, a "lacuna de conhecimento" (lacuna 1) é a diferença entre:

  1. AO que os clientes esperam e o que os gestores acham que os clientes esperam
  2. BO preço pago e o custo de prestar o serviço
  3. CO serviço prestado e o que a publicidade prometeu
  4. DOs padrões de serviço definidos pelos gestores e o serviço efetivamente prestado
3.Conceitos de economiaMédia

Estagflação é a combinação de:

  1. AInflação alta e desemprego alto com crescimento baixo
  2. BInflação baixa e desemprego baixo
  3. CDeflação e crescimento rápido
  4. DCrescimento alto e preços em queda
4.Conceitos de economiaDifícil

Com discriminação de preços perfeita (de primeiro grau), o monopolista:

  1. AProduz menos que um monopolista de preço único, gerando uma perda de peso morto maior
  2. BCaptura todo o excedente do consumidor e produz a quantidade eficiente
  3. CCria a maior perda de peso morto possível
  4. DCobra o mesmo preço de todos os consumidores
5.Contabilidade financeiraMédia

O ativo circulante é €300,000 e o passivo circulante é €150,000. Qual é a liquidez corrente?

  1. A0,5
  2. B4,5
  3. C2,0
  4. D1,5
6.Contabilidade financeiraDifícil

Uma empresa emite ações a €5 cada, com valor nominal de €1. Os €4 adicionais por ação são registrados como:

  1. AReceita
  2. BLucros retidos
  3. CReserva de ágio na emissão de ações
  4. DPassivo
7.Análise do ponto críticoMédia
Q€receitacusto totalcusto fixoQ = ?

Um produto vende-se a €40 por unidade com um custo variável de €30 por unidade. Os custos fixos são de €20 000 por mês. Quantas unidades Q é preciso vender por mês para ter um lucro de €6 000?

F = €20 000p = €40v = €30lucro = €6 000
Q = unidades
8.Análise do ponto críticoDifícil
Q€receitacusto totalcusto fixoBE

Um produto vende-se a €33 por unidade, com custo variável de €18 por unidade e custos fixos de €7 500 por ano. As vendas orçamentadas são de 800 unidades. Calcule a margem de segurança MS em percentagem das vendas orçamentadas.

F = €7 500p = €33v = €18orçamento = 800
MS = %

3Soluções

1.Princípios de marketing

Resposta: B · Co-branding

Porque é esta a resposta

O co-branding combina os pontos fortes e as bases de clientes de duas marcas. Pode agregar credibilidade, mas liga a reputação de cada marca à da outra.

Resposta

B · Co-branding
2.Princípios de marketing

Resposta: A · O que os clientes esperam e o que os gestores acham que os clientes esperam

Porque é esta a resposta

A lacuna 1 surge quando os gestores interpretam mal as expectativas, muitas vezes por pesquisa deficiente. As demais lacunas do prestador tratam de padrões, entrega e comunicação, que juntas geram a lacuna do cliente.

Resposta

A · O que os clientes esperam e o que os gestores acham que os clientes esperam
3.Conceitos de economia

Resposta: A · Inflação alta e desemprego alto com crescimento baixo

Porque é esta a resposta

A estagflação combina produção estagnada, desemprego crescente e inflação alta, geralmente após choques de oferta.

Resposta

A · Inflação alta e desemprego alto com crescimento baixo
4.Conceitos de economia

Resposta: B · Captura todo o excedente do consumidor e produz a quantidade eficiente

Porque é esta a resposta

Cobrar de cada comprador o seu preço de reserva significa vender até o preço igualar o CMg, então não há perda de peso morto, mas todo o excedente vai para o produtor.

Resposta

B · Captura todo o excedente do consumidor e produz a quantidade eficiente
5.Contabilidade financeira

Resposta: C · 2,0

Porque é esta a resposta

€300,000 ÷ €150,000 = 2,0, ou seja, o ativo circulante cobre duas vezes as obrigações de curto prazo.

Resposta

C · 2,0
6.Contabilidade financeira

Resposta: C · Reserva de ágio na emissão de ações

Porque é esta a resposta

O valor acima do nominal vai para a reserva de ágio, no patrimônio líquido; emitir ações é uma operação de financiamento, não uma receita.

Resposta

C · Reserva de ágio na emissão de ações
7.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 2600 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Margem de contribuição unitária

p − v = 40 − 30 = €10

Unidades para o lucro pretendido

Q = (F + lucro)/(p − v) = (20 000 + 6 000)/10 = 2 600

Resposta

Q = 2 600 unidades
8.Análise do ponto crítico

Resposta: MS = 37,5 %

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Quantidade crítica

Q = F/(p − v) = 7 500/15 = 500

Margem de segurança

MS = (800 − 500)/800·100 = 37,5%

Resposta

MS = 37,5%

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