Enfermagem Clínico-Cirúrgica: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 16 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Clínica-cirúrgica: cardiovascular e respiratória

Método

  1. Dê nome ao problema: falência da bomba, artéria bloqueada, ritmo, coágulo, estreitamento da via aérea, infecção ou problema de um dispositivo.
  2. Verifique primeiro os sinais de perigo: hipóxia, hipotensão, dor no peito, confusão nova, membro frio e sem pulso.
  3. Ajuste o oxigênio ao paciente: 94–98% para a maioria, 88–92% para os que têm risco de retenção de CO₂.
  4. Relacione cada medicamento ao seu exame e ao seu risco: varfarina e INR, heparina e TTPa e plaquetas, diuréticos e potássio.
  5. Escolha a primeira ação segura, depois escale e reavalie.

Clínica-cirúrgica: neurológica, endócrina e renal

Método

  1. Verifique a glicemia em todo paciente com confusão nova, fraqueza ou convulsão.
  2. Use o nível de consciência como o alerta mais precoce de problema cerebral; pupilas e a tríade de Cushing vêm tardiamente.
  3. Nas emergências diabéticas, separe a CAD (cetonas, acidose) do EHH (osmolaridade muito alta, desidratação); dê fluidos primeiro.
  4. Para sódio e água, decida se o ADH está em excesso (SIADH) ou ausente (DI), e corrija as alterações crônicas lentamente.
  5. Nos problemas renais, classifique a causa em pré-renal, intrínseca ou pós-renal, e observe o potássio e os líquidos.

Clínica-cirúrgica: gastrointestinal, perioperatório e oncologia

Método

  1. Pergunte o que pode estar oculto: sangramento interno, infecção sem febre, hipoventilação por trás de uma SpO₂ normal.
  2. Use o momento após a cirurgia para restringir as complicações: sangramento em horas, problemas torácicos em dias, problemas de ferida e de vazamento mais tarde.
  3. Para a dor, avalie, trate com analgesia multimodal, reavalie e monitore a sedação a cada opioide.
  4. Em pacientes com câncer, trate qualquer doença durante o nadir como sepse neutropênica e conheça as emergências oncológicas.
  5. Nas queimaduras, conte apenas as áreas de espessura parcial e total, inicie o relógio de Parkland no momento da queimadura e ajuste pela diurese.

Valores laboratoriais e eletrólitos

Método

  1. Compare o valor com a faixa de referência do próprio laboratório e depois com a condição basal e a tendência do paciente.
  2. Verifique a amostra: hemólise, demora ou sangue colhido perto de uma infusão IV podem dar resultados falsos.
  3. Relacione o valor aos seus sinais típicos e aos medicamentos e condições que o causam.
  4. Procure interações: potássio ou magnésio baixos aumentam a toxicidade da digoxina; a desidratação eleva o lítio.
  5. Aja pelo paciente: avalie, suspenda um medicamento se o nível for inseguro, repita em voz alta os valores críticos e informe o prescritor.

Interpretação de gasometria arterial

Valores normais
pH 7,35–7,45, PaCO₂ 35–45 mmHg (4,7–6,0 kPa), HCO₃⁻ 22–26 mmol/L
ROME
Respiratório: PaCO₂ oposto ao pH; Metabólico: HCO₃⁻ igual ao pH
Fórmula de Winter
PaCO₂ = 1,5·HCO₃⁻ + 8 ± 2
Alcalose metabólica
PaCO₂ ≈ 0,7·HCO₃⁻ + 21
Hiato aniônico
AG = Na⁺ − (Cl⁻ + HCO₃⁻) ≈ 8–12
Hiato corrigido pela albumina
AG + 2,5·(4,0 − alb g/dL) = AG + 0,25·(40 − alb g/L)
Razão delta
(AG − 12)/(24 − HCO₃⁻)
Relação P/F
PaO₂/FiO₂
Equação do gás alveolar
PAO₂ = FiO₂·(760 − 47) − PaCO₂/0,8
Osmolalidade sérica
2·Na⁺ + glucose + urea (2·Na⁺ + glucose/18 + BUN/2,8)

Método

  1. Leia o pH: abaixo de 7,35 é acidose, acima de 7,45 é alcalose.
  2. Encontre o valor que explica o desvio: PaCO₂ movendo-se em sentido oposto ao pH é respiratório, HCO₃⁻ movendo-se no mesmo sentido do pH é metabólico.
  3. Olhe o outro valor: normal significa não compensado, anormal no sentido compensador significa compensação parcial, e um pH normal com os dois valores anormais significa compensação total.
  4. Numa acidose metabólica, compare a PaCO₂ com a fórmula de Winter, 1,5·HCO₃⁻ + 8 ± 2, e calcule o hiato aniônico Na⁺ − (Cl⁻ + HCO₃⁻).
  5. Confira um hiato aniônico alto com a razão delta e, quando a albumina estiver baixa, com o hiato corrigido.

Interpretação de tiras de ritmo de ECG

Papel (25 mm/s, 10 mm/mV)
1 quadrado pequeno = 0,04 s, 1 quadrado grande = 0,20 s, 10 mm = 1 mV
Frequência cardíaca, ritmo regular
300 ÷ quadrados grandes = 1500 ÷ quadrados pequenos = 60 ÷ RR (s)
Frequência cardíaca, ritmo irregular
Complexos QRS em 6 s × 10
Intervalo PR normal
0,12–0,20 s
Duração normal do QRS
< 0.12 s
QTc (Bazett)
QT/√RR
QTc (Fridericia)
QT/∛RR
QTc (Framingham)
QT + 154·(1 − RR)
Frequências sinusais
bradicardia < 60, normal 60–100, taquicardia > 100 /min
Frequências de escape
juncional 40–60, ventricular 20–40 /min
Ritmos rápidos
TSV 150–250 /min (estreito), TV > 100 /min (largo)

Método

  1. Frequência: em um ritmo regular, divida 300 pelos quadrados grandes ou 1500 pelos quadrados pequenos entre duas ondas R; em um ritmo irregular, conte os complexos QRS em 6 segundos e multiplique por 10.
  2. Ritmo: compare os intervalos R–R. Iguais é regular; um padrão que se repete é regularmente irregular; nenhum padrão é irregularmente irregular.
  3. Ondas P: há uma onda P positiva na derivação II antes de cada QRS, todas iguais? Procure ondas fibrilatórias ou em dente de serra, ondas P invertidas e ondas P sem QRS.
  4. Intervalo PR: do início da P ao início do QRS, normalmente de 0,12–0,20 s e constante. Observe se ele aumenta, se permanece fixo antes de um batimento bloqueado ou se varia ao acaso.
  5. Duração do QRS: abaixo de 0,12 s é estreito; 0,12 s ou mais é largo. Depois dê nome ao ritmo e, para o QT, use QTc = QT/√RR (Bazett) com os tempos em segundos.

Priorização e delegação

Método

  1. Pergunte o que vai prejudicar primeiro o paciente se nada for feito.
  2. Aplique o ABC (C-A-B na parada cardíaca) e depois Maslow: necessidades fisiológicas antes da segurança, segurança antes das necessidades psicológicas.
  3. Compare as opções: agudo antes de crônico, instável antes de estável, inesperado antes de esperado, sistêmico antes de local, e confira cada achado com a condição basal do paciente.
  4. Avalie antes de agir, a menos que seja uma emergência; depois escolha o passo do qual os outros dependem.
  5. Na delegação, verifique os cinco certos: tarefa, circunstância, pessoa, orientações e supervisão. Avaliação, orientação e evolução permanecem com o enfermeiro.

2Exercícios

1.Clínica-cirúrgica: cardiovascular e respiratóriaMédia

Um paciente tem episódios de dor de cabeça intensa, sudorese e palpitações com pressão arterial muito alta. Qual causa rara deve ser considerada?

  1. AAsma
  2. BAngina estável
  3. CEstenose aórtica
  4. DFeocromocitoma
2.Clínica-cirúrgica: cardiovascular e respiratóriaDifícil

Um paciente com exacerbação de DPOC está em VNI há duas horas. Agora está mais sonolento, e o pH caiu ainda mais apesar de a máscara estar bem ajustada. O que o enfermeiro deve fazer?

  1. AContinuar a VNI sem mudanças e repetir a gasometria amanhã de manhã
  2. BEscalonar com urgência para avaliar intubação ou um limite terapêutico
  3. CRetirar a máscara e dar apenas broncodilatadores nebulizados daqui em diante
  4. DDar um sedativo para ajudar o paciente a tolerar a máscara
3.Clínica-cirúrgica: neurológica, endócrina e renalMédia

Um paciente deve receber uma dose de insulina de ação rápida antes do almoço, mas as bandejas de refeição estão atrasadas. O que o enfermeiro deve fazer?

  1. AOmitir a dose por completo pelo resto do dia
  2. BDar a insulina com um copo de água no lugar da refeição
  3. CEsperar para dar a insulina até a refeição chegar
  4. DDar a insulina agora e a refeição quando chegar
4.Clínica-cirúrgica: neurológica, endócrina e renalDifícil

O enfermeiro tem quatro pacientes com diabetes. Qual precisa ser visto primeiro?

  1. AUm paciente com glicose de 14 mmol/L (252 mg/dL) que se sente bem e está comendo
  2. BUm paciente recém-diagnosticado perguntando quais alimentos comer
  3. CUm paciente com glicose de 2,8 mmol/L (50 mg/dL) que está suado e confuso
  4. DUm paciente aguardando um exame de rotina de HbA1c
5.Clínica-cirúrgica: gastrointestinal, perioperatório e oncologiaMédia

Qual dieta geralmente é recomendada para um paciente com cirrose e encefalopatia hepática?

  1. ANenhum alimento até que a confusão passe
  2. BProteína normal e calorias suficientes, com um lanche no fim da noite
  3. CUma dieta com muito pouca proteína pelo resto da vida para reduzir a amônia
  4. DApenas líquidos claros por várias semanas
6.Clínica-cirúrgica: gastrointestinal, perioperatório e oncologiaDifícil

Qual medicamento costuma exigir que a dieta enteral seja pausada antes e depois de cada dose, porque a dieta reduz sua absorção?

  1. AOmeprazol líquido
  2. BFenitoína
  3. CParacetamol
  4. DLactulose
7.Enfermagem clínicaMédia

Um paciente em uso de varfarina tem INR muito acima da faixa-alvo e hematomas. Qual medicamento pode ser prescrito para reverter o efeito?

  1. ASulfato de protamina
  2. BNaloxona
  3. CÁcido acetilsalicílico
  4. DVitamina K
8.Enfermagem clínicaDifícil

Um paciente com miastenia gravis apresenta dificuldade crescente para engolir e respiração fraca e superficial. Qual é o principal perigo?

  1. AElevação súbita da glicemia pelo estresse
  2. BHipertensão grave pela ansiedade
  3. CInsuficiência respiratória por crise miastênica
  4. DUma infecção urinária
9.Valores laboratoriais e eletrólitosMédia

Como a gravidez normal costuma afetar a creatinina sérica?

  1. AEla permanece exatamente igual
  2. BEla sobe a cada semana
  3. CEla sobe, porque a TFG diminui
  4. DEla cai, porque a TFG aumenta
10.Valores laboratoriais e eletrólitosDifícil

Durante uma cirurgia sob anestesia geral, um paciente apresenta CO2 expirado (end-tidal) em elevação, rigidez muscular e taquicardia e, depois, potássio alto e temperatura em elevação. Qual condição é a mais provável?

  1. AChoque hipovolêmico
  2. BHipertermia maligna
  3. CReação transfusional hemolítica aguda
  4. DHipoglicemia por jejum
11.Interpretação de gasometria arterialMédia
pH7,357,457,44PaCO₂mmHg354520HCO₃⁻mmol/L222613não compensadoparcialmente compensadototalmente compensado

Uma gasometria arterial de treino mostra pH 7,44, PaCO₂ 20 mmHg (2,7 kPa) e HCO₃⁻ 13 mmol/L. O distúrbio primário é alcalose respiratória. Qual o grau de compensação? Clique na sua resposta.

pH 7,44PaCO₂ 20 mmHg (2,7 kPa)HCO₃⁻ 13 mmol/L
  1. 1não compensado
  2. 2parcialmente compensado
  3. 3totalmente compensado
12.Interpretação de gasometria arterialDifícil
pH7,357,457,29PaCO₂mmHg354530HCO₃⁻mmol/L222614acidose de hiato normal associadaacidose de hiato alto puraalcalose metabólica associada

Uma gasometria de treino mostra pH 7,29, PaCO₂ 30 mmHg (4,0 kPa) e HCO₃⁻ 14 mmol/L, com Na⁺ 137 e Cl⁻ 94 mmol/L. Use o hiato aniônico e a razão delta e clique na melhor interpretação.

pH 7,29PaCO₂ 30 mmHg (4,0 kPa)HCO₃⁻ 14 mmol/LNa⁺ 137 mmol/LCl⁻ 94 mmol/L
  1. 1acidose de hiato normal associada
  2. 2acidose de hiato alto pura
  3. 3alcalose metabólica associada
13.Interpretação de tiras de ritmo de ECGMédia
II25 mm/s · 10 mm/mVbradicardia sinusalritmo juncionalfibrilação atrialbloqueio atrioventricular de primeiro grau

Interprete esta tira de ritmo da derivação II. Que ritmo é esse? Clique na sua resposta.

derivação II, 25 mm/s, 10 mm/mV1 quadrado pequeno = 0,04 s, 1 quadrado grande = 0,20 sduração da tira: 6 s
  1. 1bradicardia sinusal
  2. 2ritmo juncional
  3. 3fibrilação atrial
  4. 4bloqueio atrioventricular de primeiro grau
14.Interpretação de tiras de ritmo de ECGDifícil
II25 mm/s · 10 mm/mV

Esta tira da derivação II mostra bloqueio atrioventricular de segundo grau tipo I (Wenckebach). Meça o intervalo PR do último batimento conduzido antes de uma onda P não conduzida (o PR mais longo), em segundos.

derivação II, 25 mm/s, 10 mm/mV1 quadrado pequeno = 0,04 s, 1 quadrado grande = 0,20 sduração da tira: 6 s
PR mais longo = s
15.Priorização e delegaçãoMédia

Dois auxiliares de enfermagem discutem em voz alta no posto sobre suas escalas de pacientes. Qual é o melhor primeiro passo do enfermeiro-chefe?

  1. AIgnorar e esperar que eles se resolvam
  2. BDenunciá-los imediatamente ao setor de recursos humanos
  3. CMudar as escalas dos dois sem nenhuma conversa
  4. DConversar com os dois em particular para ouvir cada lado
16.Priorização e delegaçãoDifícil

Qual paciente é a melhor escolha para o quarto mais próximo do posto de enfermagem?

  1. AUm idoso confuso com alto risco de queda
  2. BUm paciente internado para um exame de imagem programado, sentindo-se bem
  3. CUm paciente com diabetes estável que anda de forma independente
  4. DUm adulto jovem aguardando alta amanhã

3Soluções

1.Clínica-cirúrgica: cardiovascular e respiratória

Resposta: D · Feocromocitoma

Porque é esta a resposta

O feocromocitoma é um tumor secretor de catecolaminas, geralmente da medula suprarrenal. As características clássicas são cefaleia paroxística, sudorese, palpitações e hipertensão. O diagnóstico é feito com metanefrinas no plasma ou na urina.

Resposta

D · Feocromocitoma
2.Clínica-cirúrgica: cardiovascular e respiratória

Resposta: B · Escalonar com urgência para avaliar intubação ou um limite terapêutico

Porque é esta a resposta

Piora da acidose e do nível de consciência em VNI significa que o tratamento está falhando. É necessária avaliação sênior para decidir sobre intubação e ventilação ou, se acordado previamente, um limite terapêutico. Idealmente, o plano para falha da VNI é registrado quando ela é iniciada. A sedação deprimiria ainda mais a respiração.

Resposta

B · Escalonar com urgência para avaliar intubação ou um limite terapêutico
3.Clínica-cirúrgica: neurológica, endócrina e renal

Resposta: C · Esperar para dar a insulina até a refeição chegar

Porque é esta a resposta

A insulina de ação rápida começa a agir em cerca de 15 minutos, por isso aplicá-la sem comida traz risco de hipoglicemia. Ela é dada logo antes ou junto com a refeição. A insulina basal não é afetada por atrasos nas refeições.

Resposta

C · Esperar para dar a insulina até a refeição chegar
4.Clínica-cirúrgica: neurológica, endócrina e renal

Resposta: C · Um paciente com glicose de 2,8 mmol/L (50 mg/dL) que está suado e confuso

Porque é esta a resposta

A hipoglicemia com confusão pode levar rapidamente a convulsões e perda de consciência, por isso é tratada imediatamente. Uma glicose moderadamente alta sem sintomas, dúvidas sobre a dieta e exames de rotina podem esperar.

Resposta

C · Um paciente com glicose de 2,8 mmol/L (50 mg/dL) que está suado e confuso
5.Clínica-cirúrgica: gastrointestinal, perioperatório e oncologia

Resposta: B · Proteína normal e calorias suficientes, com um lanche no fim da noite

Porque é esta a resposta

A restrição de proteínas piora a desnutrição e a perda de massa muscular e não é mais recomendada rotineiramente. Recomendam-se proteína e energia adequadas, refeições pequenas e frequentes e um lanche no fim da noite.

Resposta

B · Proteína normal e calorias suficientes, com um lanche no fim da noite
6.Clínica-cirúrgica: gastrointestinal, perioperatório e oncologia

Resposta: B · Fenitoína

Porque é esta a resposta

As dietas enterais se ligam à fenitoína e reduzem seus níveis, com risco de convulsões. As dietas costumam ser pausadas em torno das doses, conforme orientação do farmacêutico, e os níveis do fármaco são monitorados.

Resposta

B · Fenitoína
7.Enfermagem clínica

Resposta: D · Vitamina K

Porque é esta a resposta

A varfarina inibe os fatores de coagulação dependentes de vitamina K. A vitamina K e, em sangramentos graves, o concentrado de complexo protrombínico a revertem. A protamina reverte a heparina.

Resposta

D · Vitamina K
8.Enfermagem clínica

Resposta: C · Insuficiência respiratória por crise miastênica

Porque é esta a resposta

Na crise miastênica, a fraqueza dos músculos respiratórios e bulbares pode causar broncoaspiração e insuficiência respiratória. A função respiratória é monitorada de perto, e pode ser necessária ventilação.

Resposta

C · Insuficiência respiratória por crise miastênica
9.Valores laboratoriais e eletrólitos

Resposta: D · Ela cai, porque a TFG aumenta

Porque é esta a resposta

Na gravidez, o fluxo sanguíneo renal e a TFG aumentam cerca de 50%; por isso, a creatinina cai abaixo dos valores de não gestantes. Uma creatinina que parece "normal" para uma adulta não gestante pode indicar função renal reduzida na gravidez.

Resposta

D · Ela cai, porque a TFG aumenta
10.Valores laboratoriais e eletrólitos

Resposta: B · Hipertermia maligna

Porque é esta a resposta

A hipertermia maligna é uma reação hipermetabólica genética aos anestésicos voláteis ou à succinilcolina. As células musculares liberam cálcio, produzindo CO2, calor, rigidez, hipercalemia e CK muito alta. É tratada com dantroleno e com a suspensão do agente desencadeante.

Resposta

B · Hipertermia maligna
11.Interpretação de gasometria arterial

Resposta: totalmente compensado

Lendo uma gasometria (ROME): primeiro o pH: abaixo de 7,35 é acidemia, acima de 7,45 alcalemia. Depois encontre o valor que a explica. A PaCO₂ (normal 35–45 mmHg, 4,7–6,0 kPa) é a parte respiratória e se move em sentido Oposto ao do pH num distúrbio respiratório; o HCO₃⁻ (normal 22–26 mmol/L) é a parte metabólica e se move no mesmo sentido do pH (Respiratório Oposto, Metabólico Equivalente). O outro valor mostra a compensação: normal significa não compensado; anormal no sentido que puxa o pH de volta enquanto o pH ainda é anormal significa parcialmente compensado; um pH normal com os dois valores anormais significa totalmente compensado. Os intervalos diferem um pouco entre laboratórios; estes são valores de treino.

ROME, valor por valor

pH 7,44: dentro de 7,35–7,45
PaCO₂ 20 mmHg: baixo (35–45)
HCO₃⁻ 13 mmol/L: baixo (22–26)

Compensação

totalmente compensado

Resposta

totalmente compensado
12.Interpretação de gasometria arterial

Resposta: acidose de hiato alto pura

Compensação esperada: na acidose metabólica, a fórmula de Winter prevê PaCO₂ = 1,5·HCO₃⁻ + 8 ± 2 mmHg; um valor medido acima dessa faixa indica uma acidose respiratória associada, e abaixo, uma alcalose respiratória associada. O hiato aniônico AG = Na⁺ − (Cl⁻ + HCO₃⁻), normalmente de cerca de 8–12 mmol/L, distingue a acidose metabólica de hiato alto da de hiato normal; a albumina baixa mascara um hiato alto (some 2,5 para cada g/dL que a albumina estiver abaixo de 4,0). Uma razão delta (AG − 12)/(24 − HCO₃⁻) entre cerca de 0,8 e 2 é compatível com uma acidose de hiato alto pura (alguns textos usam 1 em vez de 0,8); abaixo disso, com uma acidose de hiato normal associada, e acima de 2, com uma alcalose metabólica associada.

Hiato aniônico

AG = 137 − (94 + 14) = 29

Razão delta

(29 − 12)/(24 − 14) = 1,7
acidose de hiato alto pura

Resposta

acidose de hiato alto pura
13.Interpretação de tiras de ritmo de ECG

Resposta: ritmo juncional

Critérios de ritmo (derivação II): o ritmo sinusal tem uma onda P positiva antes de cada QRS, um PR constante de 0,12–0,20 s e um QRS estreito: ritmo sinusal normal a 60–100/min, bradicardia sinusal abaixo de 60, taquicardia sinusal acima de 100. Fibrilação atrial: sem ondas P, linha de base fibrilatória e R–R irregularmente irregular. Flutter atrial: ondas de flutter em dente de serra a cerca de 250–350/min, com uma razão de condução fixa, como 2:1 ou 4:1. Bloqueio atrioventricular de primeiro grau: ritmo sinusal com PR constante acima de 0,20 s. Ritmo juncional: QRS estreito a 40–60/min, com ondas P ausentes ou invertidas (PR menor que 0,12 s, ou P após o QRS). Uma ESV (extrassístole ventricular) é um QRS precoce, largo (0,12 s ou mais) e bizarro, sem onda P, com a onda T no sentido oposto e, em geral, uma pausa compensatória completa; no bigeminismo, um batimento a cada dois é uma ESV.

Cinco passos

1. Frequência: R–R = 34 quadrados pequenos, 1500 ÷ 34 ≈ 44 por minuto.
2. Ritmo: regular, todo intervalo R–R é de 1,36 s.
3. Ondas P: invertidas, logo antes de cada QRS.
4. Intervalo PR: 0,10 s, menor que 0,12 s.
5. QRS: 0,10 s, estreito (menor que 0,12 s).

Interpretação

ritmo juncional

Resposta

ritmo juncional
14.Interpretação de tiras de ritmo de ECG

Resposta: PR mais longo = 0,3 s

Bloqueios atrioventriculares: marque o trajeto das ondas P e verifique quais são seguidas por um QRS. Primeiro grau: toda P é conduzida, PR constante e acima de 0,20 s. Segundo grau tipo I (Mobitz I, Wenckebach): o PR aumenta de batimento a batimento até que uma onda P não seja conduzida, e então o ciclo recomeça (batimentos agrupados). Segundo grau tipo II (Mobitz II): o PR dos batimentos conduzidos permanece constante, e ondas P de repente não são conduzidas; o QRS costuma ser largo. Bloqueio de terceiro grau (total): as ondas P e os complexos QRS são regulares cada um, mas independentes, o PR varia ao acaso e a frequência atrial é maior que a de escape (juncional de 40–60/min com QRS estreito, ventricular de 20–40/min com QRS largo). Um bloqueio 2:1 não pode ser classificado como tipo I ou tipo II a partir de uma única tira.

Marque o trajeto das ondas P

P–P = 0,92 s, regular; uma onda P a cada 3 não é conduzida

PR em cada grupo

PR₁ = 0,18 s, PR₂ = 0,30 s

Resposta

PR mais longo = 0,3 s

O maior aumento do PR ocorre entre o primeiro e o segundo batimentos de um grupo; os aumentos seguintes são menores, e é por isso que os intervalos R–R encurtam antes da pausa.

15.Priorização e delegação

Resposta: D · Conversar com os dois em particular para ouvir cada lado

Porque é esta a resposta

Conversar com os dois profissionais em particular permite ao enfermeiro-chefe entender o problema e buscar uma solução justa. Ignorar o conflito ou agir sem os fatos geralmente o piora.

Resposta

D · Conversar com os dois em particular para ouvir cada lado
16.Priorização e delegação

Resposta: A · Um idoso confuso com alto risco de queda

Porque é esta a resposta

Um paciente confuso com alto risco de queda se beneficia de ficar perto da equipe, para poder ser observado e ajudado rapidamente. Os outros pacientes estão estáveis e independentes.

Resposta

A · Um idoso confuso com alto risco de queda

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