Phân tích hòa vốn
- Số dư đảm phí
- CM = p − v
- Sản lượng hòa vốn
- QBE = FC/(p − v)
- Lợi nhuận mục tiêu
- Q = (FC + profit)/(p − v)
- Lợi nhuận
- π = (p − v)·Q − FC
- Biên an toàn
- (Q − QBE)/Q
Bảng công thức, các bước phương pháp chính cho từng chủ đề và 8 bài tập, kèm lời giải đầy đủ ở cuối.
Vì sao nhiều công ty đầu tư vào giữ chân khách hàng và marketing quan hệ?
Trong mô hình khoảng cách SERVQUAL, "khoảng cách kiến thức" (khoảng cách 1) là sự chênh lệch giữa:
Cả cung và cầu về một hàng hóa đều tăng. Chúng ta có thể nói chắc chắn điều gì về cân bằng mới?
Trong Thế lưỡng nan của người tù, cân bằng Nash là:
Theo cơ sở dồn tích, doanh thu được ghi nhận khi:
Một công ty bán giấy phép phần mềm kèm hai năm hỗ trợ với một mức giá. Theo IFRS 15, doanh thu được ghi nhận thế nào?
Một sản phẩm bán với giá €17 mỗi đơn vị, biến phí €15 mỗi đơn vị. Định phí là €8 000 mỗi tháng. Phải bán bao nhiêu đơn vị Q mỗi tháng để có lợi nhuận €6 000?
Một công ty bán 2 000 đơn vị với giá €51 mỗi đơn vị, chi phí biến đổi €45 mỗi đơn vị và chi phí cố định €6 000. Lợi nhuận hoạt động thay đổi bao nhiêu phần trăm %ΔΠ nếu sản lượng bán tăng 15%?
Đáp số: D · Giữ chân khách hàng hiện có thường rẻ hơn giành khách hàng mới
Thu hút khách hàng thường đắt hơn giữ chân họ, và khách hàng trung thành có xu hướng mua nhiều hơn và giới thiệu công ty, làm tăng giá trị vòng đời.
Đáp số: D · Điều khách hàng kỳ vọng và điều nhà quản lý nghĩ khách hàng kỳ vọng
Khoảng cách 1 phát sinh khi nhà quản lý hiểu sai kỳ vọng, thường do nghiên cứu kém. Các khoảng cách khác phía nhà cung cấp liên quan đến tiêu chuẩn, cung ứng và truyền thông, cùng nhau tạo ra khoảng cách khách hàng.
Đáp số: D · Lượng tăng, nhưng thay đổi của giá là không chắc chắn
Cả hai dịch chuyển đều làm tăng lượng, nhưng dịch chuyển cầu làm tăng giá còn dịch chuyển cung làm giảm giá, nên tác động lên giá phụ thuộc vào độ lớn tương đối của chúng.
Đáp số: B · Cả hai người chơi đều phản bội, dù cả hai hợp tác sẽ tốt hơn
Phản ứng tốt nhất của mỗi người chơi là phản bội dù người kia làm gì, nên cùng phản bội là cân bằng, dù cùng hợp tác sẽ cho cả hai kết quả cao hơn.
Đáp số: B · Doanh thu đã thực hiện, dù đã nhận tiền hay chưa
Kế toán dồn tích ghi nhận doanh thu khi nghĩa vụ thực hiện được hoàn thành và ghi nhận chi phí khi phát sinh, chứ không phải khi tiền được thu hay chi.
Đáp số: B · Phân bổ giá theo giá bán riêng lẻ; ghi nhận giấy phép khi giao và phần hỗ trợ trong hai năm
Giấy phép và hỗ trợ là các nghĩa vụ riêng biệt. Giá được chia theo giá bán riêng lẻ tương đối, và mỗi phần được ghi nhận khi hoặc trong khi nghĩa vụ đó được hoàn thành.
Đáp số: Q = 7000 đơn vị
Chi phí–khối lượng–lợi nhuận: mỗi đơn vị bán ra mang lại số dư đảm phí, bằng giá trừ biến phí trên mỗi đơn vị. Lợi nhuận = Q·(p − v) − F, với F là định phí. Tại điểm hòa vốn lợi nhuận bằng không, nên Q = F/(p − v).
Đáp số: %ΔΠ = 30 %
Đòn bẩy hoạt động: chi phí cố định làm lợi nhuận phản ứng mạnh hơn doanh số. Độ lớn đòn bẩy hoạt động DOL = biên đóng góp/lợi nhuận hoạt động cho biết doanh số thay đổi 1% thì lợi nhuận thay đổi DOL %. Nó rất cao ngay trên điểm hòa vốn và giảm khi doanh số tăng.
Kiểm tra: lợi nhuận mới = 2 300·6 − 6 000 = €7 800,00.
ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals