أساسيات إدارة الأعمال: حزمة المراجعة المكثفة

أوراق القوانين، وأهم خطوات الحل لكل موضوع، و8 مسألة تدريبية، مع الحلول الكاملة في الخلف.

مسائل جديدةالعودة إلى المقرّر

في نافذة الطباعة اختر «حفظ بصيغة PDF» لحفظ نسخة على جهازك.

1القوانين وطرق الحل

تحليل نقطة التعادل

هامش المساهمة
CM = p − v
كمية التعادل
QBE = FC/(p − v)
الربح المستهدف
Q = (FC + profit)/(p − v)
الربح
π = (p − v)·Q − FC
هامش الأمان
(Q − QBE)/Q

2مسائل تدريبية

1.مبادئ التسويقمتوسطة

ما الترتيب المعتاد لمراحل عملية قرار الشراء لدى المستهلك؟

  1. Aإدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
  2. Bالبحث عن المعلومات، إدراك الحاجة، الشراء، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
  3. Cالشراء، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
  4. Dتقييم البدائل، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
2.مبادئ التسويقصعبة

يمكن تقليل التنافر المعرفي بعد عملية شراء باهظة الثمن من خلال:

  1. Aتواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
  2. Bرفع السعر أكثر
  3. Cإيقاف كل تواصل مع العميل حتى تُنسى عملية الشراء
  4. Dإلغاء الضمان
3.مفاهيم اقتصاديةمتوسطة

فرض بلد تعريفة على الصلب المستورد. أي أثر هو الأرجح؟

  1. Aتنخفض أسعار الصلب المحلية وتزداد الواردات
  2. Bترتفع أسعار الصلب المحلية ويزداد الإنتاج المحلي
  3. Cيرتفع السعر العالمي للصلب بحدة لكل البلدان التي تتاجر به
  4. Dيكسب المستهلكون المحليون فائضاً
4.مفاهيم اقتصاديةصعبة

يوضح منحنى لافر أن:

  1. Aرفع معدلات الضرائب بعد نقطة ما قد يخفض الإيرادات الضريبية الكلية
  2. Bمعدلات الضرائب الأعلى تزيد الإيرادات الضريبية دائماً
  3. Cالإيرادات الضريبية لا علاقة لها بمعدلات الضرائب
  4. Dمعدلات الضرائب الأدنى تخفض الإيرادات الضريبية دائماً، أياً كان المعدل الابتدائي
5.المحاسبة الماليةمتوسطة

اكتشفت شركة أن آلة ستدوم 8 سنوات بدلاً من 5 سنوات المقدرة أصلاً. وفق IAS 8، كيف يُطبَّق هذا التغيير؟

  1. Aبالاعتراف بربح كبير في السنة الحالية
  2. Bبتغيير التكلفة الأصلية للآلة
  3. Cبأثر رجعي، بإعادة عرض جميع السنوات السابقة
  4. Dبأثر مستقبلي، بتوزيع القيمة الدفترية المتبقية على العمر المتبقي الجديد
6.المحاسبة الماليةصعبة

تقترض شركة بفائدة 5% لتستثمر في أصول تحقق 12%. ما الأثر المرجح على العائد على حقوق الملكية؟

  1. Aيرتفع ROE، لكن المخاطر المالية تزيد أيضاً
  2. Bيرتفع ROE وتنخفض المخاطر المالية
  3. Cينخفض ROE، لأن الفوائد مصروف
  4. Dيبقى ROE كما هو، لأن الدين ليس حقوق ملكية
7.تحليل نقطة التعادلمتوسطة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتةQ = ?

يُباع منتج بسعر €22 للوحدة بتكلفة متغيرة €12 للوحدة. التكاليف الثابتة €10 000 شهريًا. كم وحدة Q يجب بيعها شهريًا لتحقيق ربح قدره €10 000؟

F = €10 000p = €22v = €12الربح = €10 000
Q = وحدة
8.تحليل نقطة التعادلصعبة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتة3 750+15%%ΔΠ = ?

تبيع شركة 3 750 وحدة بسعر €33 للوحدة، بتكلفة متغيرة €18 للوحدة وتكاليف ثابتة €22 500. بأيّ نسبة مئوية %ΔΠ يتغيّر الربح التشغيلي إذا ارتفع حجم المبيعات بنسبة 15%؟

Q = 3 750p = €33v = €18F = €22 500%ΔQ = +15%
%ΔΠ = %

3المحاليل

1.مبادئ التسويق

الإجابة: A · إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء

لماذا هذه هي الإجابة

يدرك المشترون حاجة ما، ويبحثون عن المعلومات، ويقارنون الخيارات، ثم يشترون ويحكمون على مدى رضاهم. وقد تتخطى المشتريات الروتينية بعض المراحل.

الإجابة

A · إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
2.مبادئ التسويق

الإجابة: A · تواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع

لماذا هذه هي الإجابة

يقل التنافر اللاحق للشراء عندما تؤكد الشركات صحة القرار، مثلًا عبر رسائل الشكر والمراجعات والدعم والضمانات.

الإجابة

A · تواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
3.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: B · ترتفع أسعار الصلب المحلية ويزداد الإنتاج المحلي

لماذا هذه هي الإجابة

ترفع التعريفة السعر المحلي، فتزيد الإنتاج المحلي وإيرادات الحكومة، لكنها تخفض فائض المستهلك وتُحدث خسائر صافية في الرفاه (deadweight loss).

الإجابة

B · ترتفع أسعار الصلب المحلية ويزداد الإنتاج المحلي
4.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: A · رفع معدلات الضرائب بعد نقطة ما قد يخفض الإيرادات الضريبية الكلية

لماذا هذه هي الإجابة

تثبط المعدلات المرتفعة جداً النشاط الخاضع للضريبة أو تشجع التهرب، فتبلغ الإيرادات ذروتها عند معدل ما بين 0 و100%، وموقع تلك الذروة موضع جدل.

الإجابة

A · رفع معدلات الضرائب بعد نقطة ما قد يخفض الإيرادات الضريبية الكلية
5.المحاسبة المالية

الإجابة: D · بأثر مستقبلي، بتوزيع القيمة الدفترية المتبقية على العمر المتبقي الجديد

لماذا هذه هي الإجابة

تؤثر التغيرات في التقديرات في الفترة الحالية والفترات المستقبلية فقط، أما إعادة عرض الفترات السابقة فتخص التغيرات في السياسات وتصحيح الأخطاء.

الإجابة

D · بأثر مستقبلي، بتوزيع القيمة الدفترية المتبقية على العمر المتبقي الجديد
6.المحاسبة المالية

الإجابة: A · يرتفع ROE، لكن المخاطر المالية تزيد أيضاً

لماذا هذه هي الإجابة

رافعة مالية موجبة: تحقق الأصول أكثر من تكلفة الدين، فيرتفع الربح لكل يورو من حقوق الملكية، وإذا انخفضت العوائد عن 5% تعمل الرافعة ضد المساهمين.

الإجابة

A · يرتفع ROE، لكن المخاطر المالية تزيد أيضاً
7.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: Q = 2000 وحدة

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

هامش المساهمة للوحدة

p − v = 22 − 12 = €10

الوحدات للربح المستهدف

Q = (F + الربح)/(p − v) = (10 000 + 10 000)/10 = 2 000

الإجابة

Q = 2 000 وحدة
8.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: %ΔΠ = 25 %

الرافعة التشغيلية: التكاليف الثابتة تجعل الربح يتفاعل أقوى من المبيعات. درجة الرافعة التشغيلية DOL = هامش المساهمة/الربح التشغيلي تخبرك أن تغيّرًا بنسبة 1% في المبيعات يغيّر الربح بنسبة DOL %. وهي مرتفعة جدًا فوق نقطة التعادل مباشرةً وتنخفض مع نمو المبيعات.

هامش المساهمة والربح

CM = 3 750·15 = €56 250
Π = 56 250 − 22 500 = €33 750

DOL

DOL = 56 250/33 750 = 1,667

التغيّر في الربح

%ΔΠ = 1,667·(+15%) = +25%

الإجابة

%ΔΠ = +25%

تحقّق: الربح الجديد = 4 313·15 − 22 500 = €42 187,50.

ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals