أساسيات إدارة الأعمال: حزمة المراجعة المكثفة

أوراق القوانين، وأهم خطوات الحل لكل موضوع، و8 مسألة تدريبية، مع الحلول الكاملة في الخلف.

مسائل جديدةالعودة إلى المقرّر

في نافذة الطباعة اختر «حفظ بصيغة PDF» لحفظ نسخة على جهازك.

1القوانين وطرق الحل

تحليل نقطة التعادل

هامش المساهمة
CM = p − v
كمية التعادل
QBE = FC/(p − v)
الربح المستهدف
Q = (FC + profit)/(p − v)
الربح
π = (p − v)·Q − FC
هامش الأمان
(Q − QBE)/Q

2مسائل تدريبية

1.مبادئ التسويقمتوسطة

تنافس شركة في سوق واسعة بامتلاكها أدنى التكاليف في قطاعها ونقل الوفورات إلى العملاء في صورة أسعار منخفضة. أي استراتيجية عامة لبورتر هذه؟

  1. Aقيادة التكلفة
  2. Bتطوير السوق
  3. Cالتركيز على التمايز
  4. Dالتمايز
2.مبادئ التسويقصعبة

بعد أن يحل فندق شكوى نزيل بسرعة وبسخاء، يصبح النزيل أكثر ولاءً مما كان قبل المشكلة. ماذا يُسمى ذلك؟

  1. Aأثر الطُّعم
  2. Bالتنافر المعرفي بعد الشراء
  3. Cمفارقة استعادة الخدمة (service recovery paradox)
  4. Dقِصَر النظر التسويقي
3.مفاهيم اقتصاديةمتوسطة

توازن ناش حالة:

  1. Aلا يستطيع فيها أي لاعب تحسين عائده بتغيير استراتيجيته وحده، بالنظر إلى استراتيجيات الآخرين
  2. Bفاز فيها لاعب وخسر الآخرون
  3. Cيتفق فيها اللاعبون على التعاون عبر عقد ملزم يعظّم مجموع عوائدهم
  4. Dيحقق فيها كل اللاعبين أعلى عائد كلي ممكن
4.مفاهيم اقتصاديةصعبة

يواجه محتكر الطلب P = 100 − Q وتكلفته الحدية ثابتة قدرها 20. ما الإنتاج والسعر اللذان يعظّمان ربحه؟

  1. AQ = 50، P = 50
  2. BQ = 80، P = 20
  3. CQ = 40، P = 60
  4. DQ = 40، P = 20
5.المحاسبة الماليةمتوسطة

أي طريقة لتقييم المخزون تفترض أن أقدم البضائع تُباع أولاً؟

  1. Aمتوسط التكلفة المرجح
  2. Bالتمييز المحدد لكل صنف
  3. Cالوارد أولاً صادر أولاً (FIFO)
  4. Dالوارد أخيراً صادر أولاً (LIFO)
6.المحاسبة الماليةصعبة

تنشأ الشهرة في عملية اندماج الأعمال عندما:

  1. Aتتمتع الشركة بسمعة جيدة
  2. Bيُعاد تقييم الأصول بالزيادة
  3. Cتحقق الشركة المستحوذ عليها خسارة
  4. Dيتجاوز المقابل المدفوع القيمة العادلة لصافي الأصول القابلة للتحديد المستحوذ عليها
7.تحليل نقطة التعادلمتوسطة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتةQ = ?

يُباع منتج بسعر €35 بتكلفة متغيرة €25 للوحدة. التكاليف الثابتة €15 000 شهريًا ويخضع الربح لضريبة 20%. كم وحدة Q يجب بيعها شهريًا لتحقيق €3 000 بعد الضريبة؟

p = €35v = €25F = €15 000T = 20%الربح بعد الضريبة = €3 000
Q = وحدة
8.تحليل نقطة التعادلصعبة
Q€الإيراداتv = €20v = €23التكلفة الثابتة7 500Q = ?

تبيع شركة 7 500 وحدة شهريًا بسعر €26 للوحدة، بتكلفة متغيرة €20 للوحدة وتكاليف ثابتة €30 000 شهريًا. ترتفع التكلفة المتغيرة بمقدار €3 للوحدة ويبقى السعر كما هو. كم وحدة Q يجب بيعها الآن شهريًا للمحافظة على الربح نفسه؟

Q = 7 500p = €26v = €20 → €23F = €30 000
Q = وحدة

3المحاليل

1.مبادئ التسويق

الإجابة: A · قيادة التكلفة

لماذا هذه هي الإجابة

تسعى قيادة التكلفة إلى أدنى مركز تكلفة في سوق واسعة. أما التمايز فيقدّم قيمة فريدة بسعر أعلى، وتستهدف استراتيجيات التركيز شريحة ضيقة.

الإجابة

A · قيادة التكلفة
2.مبادئ التسويق

الإجابة: C · مفارقة استعادة الخدمة (service recovery paradox)

لماذا هذه هي الإجابة

تشير مفارقة استعادة الخدمة إلى أن الاستعادة الممتازة قد ترفع الرضا فوق مستواه السابق. ولا يعني ذلك أن الإخفاقات جيدة؛ إذ يجب أن تكون الاستعادة متميزة.

الإجابة

C · مفارقة استعادة الخدمة (service recovery paradox)
3.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: A · لا يستطيع فيها أي لاعب تحسين عائده بتغيير استراتيجيته وحده، بالنظر إلى استراتيجيات الآخرين

لماذا هذه هي الإجابة

في توازن ناش تكون كل استراتيجية أفضل استجابة للأخريات، ولا يلزم أن تكون النتيجة كفؤة، كما تُظهر معضلة السجينين.

الإجابة

A · لا يستطيع فيها أي لاعب تحسين عائده بتغيير استراتيجيته وحده، بالنظر إلى استراتيجيات الآخرين
4.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: C · Q = 40، P = 60

لماذا هذه هي الإجابة

مساواة MR بـ MC تعطي 100 − 2Q = 20، أي Q = 40، والسعر من منحنى الطلب 100 − 40 = 60.

الإجابة

C · Q = 40، P = 60
5.المحاسبة المالية

الإجابة: C · الوارد أولاً صادر أولاً (FIFO)

لماذا هذه هي الإجابة

في FIFO تُحسب تكلفة المبيعات بأقدم التكاليف ويعكس مخزون آخر المدة أحدثها، ولا تسمح المعايير الدولية (IFRS) بطريقة LIFO.

الإجابة

C · الوارد أولاً صادر أولاً (FIFO)
6.المحاسبة المالية

الإجابة: D · يتجاوز المقابل المدفوع القيمة العادلة لصافي الأصول القابلة للتحديد المستحوذ عليها

لماذا هذه هي الإجابة

الشهرة = المقابل − القيمة العادلة لصافي الأصول القابلة للتحديد. ووفق IFRS لا تُستهلك، بل تُختبر سنوياً للانخفاض في القيمة.

الإجابة

D · يتجاوز المقابل المدفوع القيمة العادلة لصافي الأصول القابلة للتحديد المستحوذ عليها
7.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: Q = 1875 وحدة

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

الربح المطلوب قبل الضريبة

3 000/(1 − 0,2) = €3 750

الوحدات المطلوبة

Q = (15 000 + 3 750)/10 = 1 875

الإجابة

Q = 1 875 وحدة
8.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: Q = 15000 وحدة

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

الربح الحالي

Π = 7 500·(26 − 20) − 30 000 = €15 000

هامش المساهمة الجديد للوحدة

26 − 23 = €3

الوحدات اللازمة للربح نفسه

Q = (30 000 + 15 000)/3 = 15 000

الإجابة

Q = 15 000 وحدة

ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals