أساسيات إدارة الأعمال: حزمة المراجعة المكثفة

أوراق القوانين، وأهم خطوات الحل لكل موضوع، و8 مسألة تدريبية، مع الحلول الكاملة في الخلف.

مسائل جديدةالعودة إلى المقرّر

في نافذة الطباعة اختر «حفظ بصيغة PDF» لحفظ نسخة على جهازك.

1القوانين وطرق الحل

تحليل نقطة التعادل

هامش المساهمة
CM = p − v
كمية التعادل
QBE = FC/(p − v)
الربح المستهدف
Q = (FC + profit)/(p − v)
الربح
π = (p − v)·Q − FC
هامش الأمان
(Q − QBE)/Q

2مسائل تدريبية

1.مبادئ التسويقمتوسطة

لماذا قد يختار باحث المقابلات المعمّقة بدلًا من استبيان كبير؟

  1. Aلاستكشاف دوافع العملاء ومشاعرهم بالتفصيل
  2. Bلمسح آلاف الأشخاص بتكلفة منخفضة
  3. Cللحصول على نسب مئوية ممثِّلة إحصائيًا للسوق
  4. Dلتجنّب أي تأثير من المُقابِل
2.مبادئ التسويقصعبة

في مركز الشراء لدى المشتري المؤسسي (B2B)، يتحكم مساعد المشتريات في كتيبات الموردين التي تصل إلى المهندسين. أي دور يؤديه المساعد؟

  1. Aالمؤثّر
  2. Bالمستخدم
  3. Cصاحب القرار
  4. Dحارس البوابة
3.مفاهيم اقتصاديةمتوسطة

يحدث الأثر الخارجي السلبي عندما:

  1. Aتفرض الحكومة ضريبة على منتج
  2. Bتتكبد شركة خسارة
  3. Cيتحمل طرف ثالث تكلفة لا يدفعها المنتج ولا المستهلك
  4. Dيدفع المستهلكون مقابل منتج أكثر مما يكلّف إنتاجه المنشأة
4.مفاهيم اقتصاديةصعبة

ينشأ الخطر الأخلاقي (moral hazard) عندما:

  1. Aلا يستطيع المشتري ملاحظة جودة المنتج قبل الشراء، فيهيمن البائعون ذوو الجودة المنخفضة على السوق
  2. Bيغيّر أحد الطرفين سلوكه بعد العقد لأنه لا يتحمل كامل العواقب
  3. Cتكون الأسعار مرتفعة جداً للمستهلكين الفقراء
  4. Dتتواطأ شركتان على السعر
5.المحاسبة الماليةمتوسطة

عند إعداد مذكرة تسوية البنك، أي بند يفسر كون رصيد كشف الحساب المصرفي أعلى من رصيد دفتر النقدية؟

  1. Aخصم مباشر لم يُقيَّد بعد في دفتر النقدية
  2. Bنقد مودَع لم يُقيَّد بعد في كشف حساب البنك
  3. Cشيكات صادرة لم تُقدَّم بعد إلى البنك
  4. Dعمولات مصرفية لم تُقيَّد بعد في دفتر النقدية
6.المحاسبة الماليةصعبة

أصدرت شركة أسهماً بسعر €5 للسهم بقيمة اسمية €1. تُسجَّل الـ €4 الإضافية لكل سهم على أنها:

  1. Aإيراد
  2. Bالتزام
  3. Cأرباح محتجزة
  4. Dعلاوة إصدار
7.تحليل نقطة التعادلمتوسطة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتةQ = ?

يُباع منتج بسعر €45 للوحدة بتكلفة متغيرة €25 للوحدة. التكاليف الثابتة €80 000 شهريًا. كم وحدة Q يجب بيعها شهريًا لتحقيق ربح قدره €10 000؟

F = €80 000p = €45v = €25الربح = €10 000
Q = وحدة
8.تحليل نقطة التعادلصعبة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتةBE

يُباع منتج بسعر €10 للوحدة، بتكلفة متغيرة €8 للوحدة وتكاليف ثابتة €1 000 سنويًا. المبيعات المخططة 700 وحدة. أوجد هامش الأمان MS كنسبة مئوية من المبيعات المخططة.

F = €1 000p = €10v = €8المخطط = 700
MS = %

3المحاليل

1.مبادئ التسويق

الإجابة: A · لاستكشاف دوافع العملاء ومشاعرهم بالتفصيل

لماذا هذه هي الإجابة

تقدّم المقابلات المعمّقة رؤية نوعية غنية لأسباب تصرّف الناس كما يتصرفون. أما الاستبيانات فتناسب قياس عدد من يفكرون في شيء ما أو يفعلونه.

الإجابة

A · لاستكشاف دوافع العملاء ومشاعرهم بالتفصيل
2.مبادئ التسويق

الإجابة: D · حارس البوابة

لماذا هذه هي الإجابة

تشمل أدوار مركز الشراء المستخدمين والمؤثّرين والمشترين وأصحاب القرار وحرّاس البوابة. وعلى البائعين الوصول إلى الأشخاص المناسبين، وقد يحجب حرّاس البوابة الوصول إليهم.

الإجابة

D · حارس البوابة
3.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: C · يتحمل طرف ثالث تكلفة لا يدفعها المنتج ولا المستهلك

لماذا هذه هي الإجابة

تؤدي الآثار الخارجية السلبية إلى إنتاج يفوق الأمثل اجتماعياً، ويمكن تصحيحها بضرائب بيغو أو تصاريح قابلة للتداول.

الإجابة

C · يتحمل طرف ثالث تكلفة لا يدفعها المنتج ولا المستهلك
4.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: B · يغيّر أحد الطرفين سلوكه بعد العقد لأنه لا يتحمل كامل العواقب

لماذا هذه هي الإجابة

الخطر الأخلاقي تصرف خفي بعد العقد، مثل سائق مؤمَّن عليه يخاطر أكثر، أما الاختيار العكسي فمعلومة خفية قبل العقد.

الإجابة

B · يغيّر أحد الطرفين سلوكه بعد العقد لأنه لا يتحمل كامل العواقب
5.المحاسبة المالية

الإجابة: C · شيكات صادرة لم تُقدَّم بعد إلى البنك

لماذا هذه هي الإجابة

الشيكات غير المقدَّمة خفّضت رصيد دفتر النقدية لا رصيد البنك، أما الإيداعات بالطريق والعمولات المصرفية والخصومات المباشرة غير المسجلة فتعمل في الاتجاه المعاكس.

الإجابة

C · شيكات صادرة لم تُقدَّم بعد إلى البنك
6.المحاسبة المالية

الإجابة: D · علاوة إصدار

لماذا هذه هي الإجابة

يذهب المبلغ الزائد على القيمة الاسمية إلى حساب علاوة الإصدار ضمن حقوق الملكية، فإصدار الأسهم عملية تمويل لا إيراد.

الإجابة

D · علاوة إصدار
7.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: Q = 4500 وحدة

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

هامش المساهمة للوحدة

p − v = 45 − 25 = €20

الوحدات للربح المستهدف

Q = (F + الربح)/(p − v) = (80 000 + 10 000)/20 = 4 500

الإجابة

Q = 4 500 وحدة
8.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: MS = 28,57 %

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

كمية التعادل

Q = F/(p − v) = 1 000/2 = 500

هامش الأمان

MS = (700 − 500)/700·100 = 28,57%

الإجابة

MS = 28,57%

ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals