أساسيات إدارة الأعمال: حزمة المراجعة المكثفة

أوراق القوانين، وأهم خطوات الحل لكل موضوع، و8 مسألة تدريبية، مع الحلول الكاملة في الخلف.

مسائل جديدةالعودة إلى المقرّر

في نافذة الطباعة اختر «حفظ بصيغة PDF» لحفظ نسخة على جهازك.

1القوانين وطرق الحل

تحليل نقطة التعادل

هامش المساهمة
CM = p − v
كمية التعادل
QBE = FC/(p − v)
الربح المستهدف
Q = (FC + profit)/(p − v)
الربح
π = (p − v)·Q − FC
هامش الأمان
(Q − QBE)/Q

2مسائل تدريبية

1.مبادئ التسويقمتوسطة

ما الترتيب المعتاد لمراحل عملية قرار الشراء لدى المستهلك؟

  1. Aإدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
  2. Bالشراء، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
  3. Cالبحث عن المعلومات، إدراك الحاجة، الشراء، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
  4. Dتقييم البدائل، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
2.مبادئ التسويقصعبة

تقدّم شركة برمجيات نسخة أساسية مجانية وتفرض رسومًا على الميزات المتقدمة. أي مقياس هو الأهم لإيرادات نموذج freemium هذا؟

  1. Aسعر النسخة المجانية
  2. Bعدد المستخدمين المجانيين لدى المنافسين
  3. Cعدد الكتيبات المطبوعة الموزَّعة
  4. Dمعدل التحويل من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين الدافعين
3.مفاهيم اقتصاديةمتوسطة

في احتكار القلة تكون الشركات عادةً:

  1. Aكثيرة وأصغر من أن تؤثر في السعر
  2. Bخارج نطاق قانون المنافسة تماماً
  3. Cقليلة العدد ومترابطة في قراراتها
  4. Dبائعاً وحيداً في السوق
4.مفاهيم اقتصاديةصعبة

في التمييز السعري الكامل (من الدرجة الأولى)، يقوم المحتكر بـ:

  1. Aإحداث أكبر خسارة صافية ممكنة في الرفاه
  2. Bينتج أقل من المحتكر ذي السعر الواحد، فتنشأ خسارة رفاه أكبر
  3. Cالاستحواذ على كل فائض المستهلك وإنتاج الكمية الكفؤة
  4. Dفرض السعر نفسه على كل المستهلكين
5.المحاسبة الماليةمتوسطة

تكلفة أصل €50,000 وقيمته المتبقية €5,000 وعمره الإنتاجي 5 سنوات. ما قسط الإهلاك السنوي بطريقة القسط الثابت؟

  1. A€5,000
  2. B€11,000
  3. C€10,000
  4. D€9,000
6.المحاسبة الماليةصعبة

منشأة لديها طاقة فائضة تلقت طلبية لمرة واحدة بسعر €35 للوحدة. التكلفة المتغيرة €30 والتكلفة الكلية مع التكاليف الثابتة €42. بافتراض عدم وجود آثار أخرى، هل تقبلها؟

  1. Aلا، الطلبية تحقق خسارة €7 للوحدة
  2. Bنعم، لكن فقط إذا تجاوز السعر €42
  3. Cنعم، كل وحدة تضيف €5 هامش مساهمة
  4. Dلا، السعر أقل من التكلفة الكلية
7.تحليل نقطة التعادلمتوسطة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتةQ = ?

يُباع منتج بسعر €38 بتكلفة متغيرة €30 للوحدة. التكاليف الثابتة €40 000 شهريًا ويخضع الربح لضريبة 20%. كم وحدة Q يجب بيعها شهريًا لتحقيق €16 000 بعد الضريبة؟

p = €38v = €30F = €40 000T = 20%الربح بعد الضريبة = €16 000
Q = وحدة
8.تحليل نقطة التعادلصعبة
Q€الإيراداتالتكلفة الكليةالتكلفة الثابتة5 000−12%%ΔΠ = ?

تبيع شركة 5 000 وحدة بسعر €18 للوحدة، بتكلفة متغيرة €8 للوحدة وتكاليف ثابتة €20 000. بأيّ نسبة مئوية %ΔΠ يتغيّر الربح التشغيلي إذا انخفض حجم المبيعات بنسبة 12%؟

Q = 5 000p = €18v = €8F = €20 000%ΔQ = −12%
%ΔΠ = %

3المحاليل

1.مبادئ التسويق

الإجابة: A · إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء

لماذا هذه هي الإجابة

يدرك المشترون حاجة ما، ويبحثون عن المعلومات، ويقارنون الخيارات، ثم يشترون ويحكمون على مدى رضاهم. وقد تتخطى المشتريات الروتينية بعض المراحل.

الإجابة

A · إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
2.مبادئ التسويق

الإجابة: D · معدل التحويل من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين الدافعين

لماذا هذه هي الإجابة

تعتمد إيرادات freemium على جذب كثير من المستخدمين المجانيين وتحويل نسبة منهم إلى الخطط المدفوعة، مع إبقاء تكلفة خدمة المستخدمين المجانيين منخفضة.

الإجابة

D · معدل التحويل من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين الدافعين
3.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: C · قليلة العدد ومترابطة في قراراتها

لماذا هذه هي الإجابة

في احتكار القلة تتخذ بضع شركات كبيرة قرارات سعرية وإنتاجية يؤثر بعضها في بعض، وكثيراً ما تُحلَّل بنظرية الألعاب.

الإجابة

C · قليلة العدد ومترابطة في قراراتها
4.مفاهيم اقتصادية

الإجابة: C · الاستحواذ على كل فائض المستهلك وإنتاج الكمية الكفؤة

لماذا هذه هي الإجابة

فرض السعر الأقصى لكل مشترٍ يعني أنه يبيع حتى يساوي السعر MC، فلا خسارة صافية، لكن كل الفائض يذهب إلى المنتج.

الإجابة

C · الاستحواذ على كل فائض المستهلك وإنتاج الكمية الكفؤة
5.المحاسبة المالية

الإجابة: D · €9,000

لماذا هذه هي الإجابة

(التكلفة − القيمة المتبقية) ÷ العمر الإنتاجي = (€50,000 − €5,000) ÷ 5 = €9,000 سنوياً.

الإجابة

D · €9,000
6.المحاسبة المالية

الإجابة: C · نعم، كل وحدة تضيف €5 هامش مساهمة

لماذا هذه هي الإجابة

لا تتغير التكاليف الثابتة، فتضيف الطلبية €35 − €30 = €5 للوحدة إلى الربح، مع ضرورة مراعاة مخاطر مثل إغضاب العملاء المعتادين.

الإجابة

C · نعم، كل وحدة تضيف €5 هامش مساهمة
7.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: Q = 7500 وحدة

التكلفة–الحجم–الربح: كل وحدة مباعة تحقق هامش مساهمة: السعر ناقص التكلفة المتغيرة للوحدة. الربح = Q·(p − v) − F، حيث F التكلفة الثابتة. عند نقطة التعادل يكون الربح صفرًا، لذا Q = F/(p − v).

الربح المطلوب قبل الضريبة

16 000/(1 − 0,2) = €20 000

الوحدات المطلوبة

Q = (40 000 + 20 000)/8 = 7 500

الإجابة

Q = 7 500 وحدة
8.تحليل نقطة التعادل

الإجابة: %ΔΠ = −20 %

الرافعة التشغيلية: التكاليف الثابتة تجعل الربح يتفاعل أقوى من المبيعات. درجة الرافعة التشغيلية DOL = هامش المساهمة/الربح التشغيلي تخبرك أن تغيّرًا بنسبة 1% في المبيعات يغيّر الربح بنسبة DOL %. وهي مرتفعة جدًا فوق نقطة التعادل مباشرةً وتنخفض مع نمو المبيعات.

هامش المساهمة والربح

CM = 5 000·10 = €50 000
Π = 50 000 − 20 000 = €30 000

DOL

DOL = 50 000/30 000 = 1,667

التغيّر في الربح

%ΔΠ = 1,667·(−12%) = −20%

الإجابة

%ΔΠ = −20%

تحقّق: الربح الجديد = 4 400·10 − 20 000 = €24 000,00.

ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals