1.سهلة
العلامة التجارية هي:
- Aالمصنع الذي تُصنع فيه المنتجات
- Bعقد قانوني مع العملاء
- Cأرخص منتج في الفئة
- Dاسم أو رمز أو تصميم يحدد منتجات البائع ويميّزها عن غيرها
2.سهلة
السوق المتخصصة (niche market) هي:
- Aسوق جماهيرية كاملة لفئة منتجات واسعة
- Bسوق ليس فيها عملاء بعد
- Cشريحة صغيرة ومحددة ذات احتياجات مميزة
- Dسوق تسيطر عليها الحكومة
3.سهلة
في تحليل PESTLE، علامَ تدل الحروف؟
- Aالسعر والبيئة والمبيعات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والموظفون
- Bالمنتج والاقتصاد والاستراتيجية والتكنولوجيا والعمالة والبيئة
- Cالعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
- Dالعوامل السياسية والأخلاقية والاجتماعية والتجارية والقانونية والاقتصادية
4.متوسطة
يحدد التسعير على أساس القيمة الأسعار أساسًا وفقًا لـ:
- Aالربح المستهدف للشركة في السنة
- Bالأسعار التي يفرضها أرخص منافس
- Cتكلفة صنع المنتج مضافًا إليها هامش
- Dإدراك العملاء لقيمة المنتج
5.متوسطة
تسوّق علامتان راسختان من شركتين مختلفتين منتجًا واحدًا معًا، مثل بطاقة ائتمان تحمل علامة شركة طيران. هذه:
- Aالعلامات المتعددة
- Bتوسيع العلامة التجارية
- Cتوسيع خط المنتجات
- Dالعلامة التجارية المشتركة
6.متوسطة
قصّة الشعر تُنتَج وتُستهلَك في الوقت نفسه بحضور العميل. أي خاصية من خصائص الخدمات هذه؟
- Aعدم التجانس
- Bالقابلية للتلف
- Cعدم الملموسية
- Dعدم الانفصال (التلازم)
7.صعبة
تستخدم شركة أسعارًا مختلفة للمقعد نفسه على رحلة جوية حسب الطلب ووقت الحجز. هذا هو:
- Aالتسعير الديناميكي (إدارة العائد، yield management)
- Bالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش
- Cتسعير المنتجات المقيّدة (captive product pricing)
- Dالتسعير النفسي بأسعار تنتهي بـ 0,99
8.صعبة
يصف مفهوم "الذيل الطويل" في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت:
- Aأوقات التسليم الطويلة
- Bالمنتجات التي تبقى في مرحلة النضج إلى الأبد
- Cأسماء المنتجات الطويلة جدًا
- Dبيع كميات صغيرة من منتجات متخصصة كثيرة تشكّل معًا سوقًا كبيرة
مفتاح الإجابات
- 1. D · اسم أو رمز أو تصميم يحدد منتجات البائع ويميّزها عن غيرها
- 2. C · شريحة صغيرة ومحددة ذات احتياجات مميزة
- 3. C · العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
- 4. D · إدراك العملاء لقيمة المنتج
- 5. D · العلامة التجارية المشتركة
- 6. D · عدم الانفصال (التلازم)
- 7. A · التسعير الديناميكي (إدارة العائد، yield management)
- 8. D · بيع كميات صغيرة من منتجات متخصصة كثيرة تشكّل معًا سوقًا كبيرة
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.