1.سهلة
في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟
- Aالنمو
- Bالانحدار
- Cالتقديم
- Dالنضج
2.سهلة
العلامة التجارية هي:
- Aعقد قانوني مع العملاء
- Bأرخص منتج في الفئة
- Cاسم أو رمز أو تصميم يحدد منتجات البائع ويميّزها عن غيرها
- Dالمصنع الذي تُصنع فيه المنتجات
3.سهلة
أي مما يلي وسيط تسويقي في قناة التوزيع؟
- Aالمساهم
- Bالمنافس
- Cمصلحة الضرائب
- Dتاجر الجملة
4.متوسطة
فيمَ تُستخدم خريطة الإدراك (التموضع) أساسًا؟
- Aلتتبّع تكاليف الإنتاج بمرور الوقت
- Bلإظهار مواقع متاجر الشركة
- Cلتخطيط مسارات التوصيل لموظفي المبيعات
- Dلإظهار كيف يرى العملاء العلامات التجارية في خصائص رئيسية مقارنةً بالمنافسين
5.متوسطة
تطلق علامة شوكولاتة مثلجات تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:
- Aتوسيع خط المنتجات
- Bالعلامة التجارية المشتركة
- Cتوسيع العلامة التجارية
- Dالعلامة الخاصة
6.متوسطة
لماذا تستثمر شركات كثيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق العلاقات؟
- Aالعملاء الجدد ليسوا مربحين أبدًا
- Bالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
- Cالاحتفاظ بالعملاء يلغي الحاجة إلى أي إعلان
- Dالعملاء الأوفياء يقبلون دائمًا أي زيادة في السعر
7.صعبة
تشير "الهوّة" (chasm) عند جيفري مور في أسواق التكنولوجيا إلى الفجوة بين أي فئتين من المتبنين؟
- Aالمبتكرون والمتبنون الأوائل
- Bالمتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
- Cالأغلبية المتأخرة والمتلكئون
- Dالأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة
8.صعبة
تعلن شركة عن منتج بأنه "صديق للبيئة" دون دليل، بينما جزء صغير منه فقط معاد التدوير. ما اسم هذه الممارسة؟
- Aالغسل الأخضر (greenwashing)
- Bتطوير المنتجات الخضراء
- Cالتسويق المجتمعي
- Dالتسويق المرتبط بقضية
مفتاح الإجابات
- 1. A · النمو
- 2. C · اسم أو رمز أو تصميم يحدد منتجات البائع ويميّزها عن غيرها
- 3. D · تاجر الجملة
- 4. D · لإظهار كيف يرى العملاء العلامات التجارية في خصائص رئيسية مقارنةً بالمنافسين
- 5. C · توسيع العلامة التجارية
- 6. B · الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
- 7. B · المتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
- 8. A · الغسل الأخضر (greenwashing)
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.