ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

في مصفوفة أنسوف، يُسمى بيع مزيد من المنتجات الحالية في الأسواق الحالية:

1. Aالتنويع
2. Bتطوير السوق
3. Cاختراق السوق
4. Dتطوير المنتج

في تحليل PESTLE، علامَ تدل الحروف؟

1. Aالمنتج والاقتصاد والاستراتيجية والتكنولوجيا والعمالة والبيئة
2. Bالعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
3. Cالسعر والبيئة والمبيعات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والموظفون
4. Dالعوامل السياسية والأخلاقية والاجتماعية والتجارية والقانونية والاقتصادية

السوق المتخصصة (niche market) هي:

1. Aشريحة صغيرة ومحددة ذات احتياجات مميزة
2. Bسوق تسيطر عليها الحكومة
3. Cسوق جماهيرية كاملة لفئة منتجات واسعة
4. Dسوق ليس فيها عملاء بعد

تركّز استراتيجية الترويج القائمة على "الدفع" (push) على:

1. Aترويج المنتج لدى الوسطاء مثل تجار الجملة وتجار التجزئة
2. Bخفض الأسعار عبر الإنترنت فقط
3. Cخلق طلب لدى المستهلك النهائي عبر الإعلان الجماهيري ليطلب العملاء المنتج من تجار التجزئة
4. Dالاعتماد حصريًا على التسويق الشفهي

قصّة الشعر تُنتَج وتُستهلَك في الوقت نفسه بحضور العميل. أي خاصية من خصائص الخدمات هذه؟

1. Aعدم التجانس
2. Bالقابلية للتلف
3. Cعدم الانفصال (التلازم)
4. Dعدم الملموسية

فيمَ تُستخدم خريطة الإدراك (التموضع) أساسًا؟

1. Aلإظهار كيف يرى العملاء العلامات التجارية في خصائص رئيسية مقارنةً بالمنافسين
2. Bلتتبّع تكاليف الإنتاج بمرور الوقت
3. Cلتخطيط مسارات التوصيل لموظفي المبيعات
4. Dلإظهار مواقع متاجر الشركة

تنبع قيمة العلامة التجارية في نموذج كيلر القائم على العميل أساسًا من:

1. Aأدنى سعر ممكن
2. Bحجم قسم التسويق
3. Cالوعي بالعلامة التجارية وارتباطات قوية وإيجابية وفريدة بها
4. Dعدد المصانع التي تملكها الشركة

استخدم مقال ثيودور ليفيت "قِصَر النظر التسويقي" (Marketing Myopia، 1960) السكك الحديدية الأمريكية مثالًا. ما كان خطؤها؟

1. Aأنفقت أكثر من اللازم على الإعلان
2. Bتوسعت في بلدان كثيرة جدًا
3. Cعرّفت نشاطها بأنه السكك الحديدية بدلًا من النقل
4. Dحددت أسعارها منخفضة جدًا