1.سهلة
في هرم ماسلو للاحتياجات، أي الاحتياجات تقع في قاعدة الهرم؟
- Aالاحتياجات الفسيولوجية
- Bاحتياجات الأمان
- Cاحتياجات تحقيق الذات
- Dاحتياجات التقدير
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
أي مما يلي نموذجي لمرحلة التقديم في دورة حياة المنتج؟
- Aأعلى أرباح في الدورة كلها
- Bمبيعات متراجعة وسحب منتجات كثيرة
- Cمنافسون كثيرون وحروب أسعار شديدة
- Dمبيعات منخفضة وتكاليف مرتفعة وخسائر في الغالب
3.سهلة
صُممت برامج ولاء العملاء أساسًا من أجل:
- Aجذب مستثمرين جدد إلى الشركة
- Bتشجيع الشراء المتكرر
- Cزيادة تكاليف الإنتاج
- Dخفض جودة المنتج
4.متوسطة
لدى متجر إلكتروني 2,000 زائر، اشترى 50 منهم. ما معدل التحويل؟
- A0,25%
- B25%
- C4%
- D2,5%
5.متوسطة
تقسّم التجزئة النفسية العملاءَ حسب:
- Aنمط الحياة والقيم والشخصية
- Bالعمر والدخل فقط
- Cالبلد والمناخ
- Dتكرار الشراء فقط
6.متوسطة
تقدّم شركة سيارات طرازات وحملات منفصلة للطلاب والعائلات ومشتري السيارات الفاخرة. أي استراتيجية استهداف هذه؟
- Aالتسويق المتمايز
- Bالتسويق غير المتمايز
- Cالتخصيص الجماهيري لطراز واحد
- Dالتسويق المركّز
7.صعبة
تبيع دار سينما الفشار الصغير بـ 4 € والكبير بـ 8 €. وإضافة حجم متوسط بـ 7,50 € تجعل عددًا أكبر بكثير من الناس يشترون الكبير. أي أثر هذا؟
- Aأثر الطُّعم (decoy effect)
- Bتسعير المنتجات المقيّدة
- Cتسعير كشط السوق
- Dتسعير اختراق السوق
8.صعبة
يسأل استبيان: "ألا توافق على أن موظفينا الممتازين متعاونون جدًا؟" ما المشكلة الرئيسية؟
- Aإنه سؤال إيحائي يدفع المستجيبين نحو الموافقة
- Bإنه يسأل عن منتجين لا علاقة بينهما
- Cإنه سؤال مفتوح يصعب تحليله
- Dإنه أقصر من أن يُفهم
مفتاح الإجابات
- 1. A · الاحتياجات الفسيولوجية
- 2. D · مبيعات منخفضة وتكاليف مرتفعة وخسائر في الغالب
- 3. B · تشجيع الشراء المتكرر
- 4. D · 2,5%
- 5. A · نمط الحياة والقيم والشخصية
- 6. A · التسويق المتمايز
- 7. A · أثر الطُّعم (decoy effect)
- 8. A · إنه سؤال إيحائي يدفع المستجيبين نحو الموافقة
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.