ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

يعتمد التسويق الشفهي على:

1. Aالإعلان التلفزيوني المدفوع
2. Bإرسال الكتالوجات بالبريد
3. Cإخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
4. Dاتصال مندوبي المبيعات هاتفيًا بالعملاء المحتملين من قائمة اتصال

في مصفوفة BCG، يتمتع "النجم" بـ:

1. Aحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
2. Bحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
3. Cحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
4. Dحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو

البحث الأولي هو:

1. Aإحصاءات حكومية
2. Bبيانات تُجمع لأول مرة لغرض محدد
3. Cبيانات من مواقع المنافسين الإلكترونية فقط
4. Dبيانات جُمعت ونشرها آخرون في تقارير من قبل

في مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، تتمتع "البقرة الحلوب" بـ:

1. Aحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
2. Bحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
3. Cحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
4. Dحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو

تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):

1. Aعمر العميل
2. Bإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
3. Cتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
4. Dقيمة عملية شراء واحدة

تُطلق علامة تجارية إعلانات مكثفة موجّهة إلى المستهلكين كي يطلب المتسوقون من تجار التجزئة توفير منتجها. أي استراتيجية هذه؟

1. Aاستراتيجية التنويع
2. Bاستراتيجية الاختراق
3. Cاستراتيجية الجذب (pull)
4. Dاستراتيجية الدفع (push)

في مركز الشراء لدى المشتري المؤسسي (B2B)، يتحكم مساعد المشتريات في كتيبات الموردين التي تصل إلى المهندسين. أي دور يؤديه المساعد؟

1. Aالمؤثّر
2. Bالمستخدم
3. Cحارس البوابة
4. Dصاحب القرار

يعرض متجر إلكتروني عشوائيًا صفحة دفع جديدة على نصف زواره والصفحة القديمة على النصف الآخر. لماذا يُعد التوزيع العشوائي مهمًا؟

1. Aيلغي الحاجة إلى قياس معدلات التحويل
2. Bيضمن أن الصفحة الجديدة ستفوز
3. Cيجعل المجموعتين قابلتين للمقارنة، فيمكن عزو الفروق في التحويل إلى الصفحة
4. Dيجعل الاختبار أرخص من الاستبيان