ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

ورقة عمل مجانية قابلة للطباعة في مبادئ التسويق: 8 مسألة من السهل إلى مستوى الامتحان، مع مفتاح الإجابات. اطبعها أو احفظها بصيغة PDF.

ورقة عمل جديدةتدرّب عبر الإنترنت مع التلميحات

للمعلمين: يمكن طباعتها ونسخها واستخدامها في الصف مجانًا. كل ورقة عمل جديدة لها قيم جديدة ومفتاح إجابات خاص بها. نقدّر إضافة رابط إلى ExamProblems في صفحة مقررك.

الاسم: ____________________   التاريخ: ____________

1.سهلة

إدارة علاقات العملاء (CRM) هي:

  1. Aتوظيف فريق المبيعات وتدريبه
  2. Bحساب تكلفة كل منتج
  3. Cإدارة التفاعلات مع العملاء باستخدام البيانات لبناء علاقات طويلة الأجل
  4. Dاختيار المتاجر التي تعرض المنتج
2.سهلة

تجزئة السوق تعني:

  1. Aبيع المنتج نفسه بالمزيج التسويقي نفسه لكل مشترٍ في السوق
  2. Bتقسيم السوق إلى مجموعات من المشترين ذوي احتياجات أو خصائص متشابهة
  3. Cتقسيم الشركة إلى أقسام
  4. Dخفض الأسعار لجميع العملاء
3.سهلة

عرض البيع الفريد (USP) هو:

  1. Aأدنى سعر تقبله الشركة لمنتج في المفاوضات
  2. Bميزة أو منفعة تميّز المنتج عن المنافسين
  3. Cخصم يُمنح للعملاء الجدد فقط
  4. Dإجمالي عدد المنتجات التي تبيعها الشركة
4.متوسطة

تطلق علامة شوكولاتة مثلجات تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

  1. Aتوسيع العلامة التجارية
  2. Bالعلامة التجارية المشتركة
  3. Cتوسيع خط المنتجات
  4. Dالعلامة الخاصة
5.متوسطة

في مصفوفة BCG، ما الخيارات المعتادة لـ"علامة الاستفهام"؟

  1. Aإبقاؤها دون تغيير لأنها رائدة السوق
  2. Bإغلاقها فورًا دائمًا
  3. Cالاستثمار بكثافة لبناء الحصة السوقية، أو التخلي عنها
  4. Dحصد النقد بأدنى استثمار
6.متوسطة

تقسّم التجزئة النفسية العملاءَ حسب:

  1. Aالعمر والدخل فقط
  2. Bنمط الحياة والقيم والشخصية
  3. Cتكرار الشراء فقط
  4. Dالبلد والمناخ
7.صعبة

في التحليل المشترك (conjoint analysis)، يقوم الباحثون بـ:

  1. Aعدّ زوار الموقع الإلكتروني
  2. Bالطلب من المستجيبين الاختيار بين ملفات تعريف المنتجات لتقدير قيمة كل خاصية
  3. Cتحليل القوائم المالية للمنافسين
  4. Dمراقبة المتسوقين في المتجر دون طرح أسئلة
8.صعبة

خلال بطولة رياضية كبرى، تبث علامة تجارية غير راعية إعلانات توحي بارتباطها بالحدث دون أن تدفع مقابل الحقوق الرسمية. ماذا يُسمى ذلك؟

  1. Aالتسويق المرتبط بقضية
  2. Bالتوزيع الخاطف (guerrilla distribution)
  3. Cالعلامة التجارية المشتركة
  4. Dالتسويق الكميني (ambush marketing)

مفتاح الإجابات

  1. 1. C · إدارة التفاعلات مع العملاء باستخدام البيانات لبناء علاقات طويلة الأجل
  2. 2. B · تقسيم السوق إلى مجموعات من المشترين ذوي احتياجات أو خصائص متشابهة
  3. 3. B · ميزة أو منفعة تميّز المنتج عن المنافسين
  4. 4. A · توسيع العلامة التجارية
  5. 5. C · الاستثمار بكثافة لبناء الحصة السوقية، أو التخلي عنها
  6. 6. B · نمط الحياة والقيم والشخصية
  7. 7. B · الطلب من المستجيبين الاختيار بين ملفات تعريف المنتجات لتقدير قيمة كل خاصية
  8. 8. D · التسويق الكميني (ambush marketing)

حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.