ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

تسعير كشط السوق (skimming) يعني:

1. Aمطابقة سعر الشركة الرائدة في السوق
2. Bتحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
3. Cفرض السعر نفسه في كل بلد
4. Dتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة

الخدمات "قابلة للتلف" (perishable). هذا يعني أن:

1. Aالطاقة غير المستخدمة لا يمكن تخزينها لبيعها لاحقًا
2. Bالخدمات تتعطل وتتلف بسرعة بعد الشراء
3. Cالخدمات يجب حفظها في الثلاجة
4. Dالخدمات لا تُباع إلا في الصيف

تسعير اختراق السوق يعني:

1. Aتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة
2. Bتحديد سعر أولي مرتفع للمتبنين الأوائل ثم خفضه
3. Cمطابقة أسعار المنافسين تمامًا
4. Dتسعير المنتج بسعر التكلفة

تركّز استراتيجية الترويج القائمة على "الدفع" (push) على:

1. Aخفض الأسعار عبر الإنترنت فقط
2. Bترويج المنتج لدى الوسطاء مثل تجار الجملة وتجار التجزئة
3. Cالاعتماد حصريًا على التسويق الشفهي
4. Dخلق طلب لدى المستهلك النهائي عبر الإعلان الجماهيري ليطلب العملاء المنتج من تجار التجزئة

يصف نموذج AIDA مراحل:

1. Aالاستحواذ والتكامل والتنويع والتحالف
2. Bالانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع
3. Cالإعلان والاستثمار والتوزيع والمحاسبة
4. Dتحليل الاستراتيجية وتنفيذها وتطويرها وتقييمها

تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):

1. Aتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
2. Bعمر العميل
3. Cإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
4. Dقيمة عملية شراء واحدة

تطلق شركة نسخة فاخرة من منتجها تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

1. Aتوسيع خط المنتجات
2. Bتوسيع العلامة التجارية إلى فئة جديدة
3. Cاستراتيجية العلامات المتعددة
4. Dالعلامة التجارية المشتركة

تكلّف حملة 20,000 € وتولّد مساهمة إضافية قدرها 50,000 €. ما العائد على الاستثمار التسويقي (ROI)؟

1. A150%
2. B60%
3. C40%
4. D250%