ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

تهدف العلاقات العامة (PR) أساسًا إلى:

1. Aتحديد سعر المنتجات الجديدة
2. Bبناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
3. Cبيع المنتجات وجهًا لوجه
4. Dتقديم خصومات سعرية قصيرة الأجل لرفع حجم المبيعات بسرعة

أي مما يلي منتج ميسَّر (convenience product)؟

1. Aعطلة عائلية في الخارج
2. Bسيارة جديدة
3. Cفستان زفاف من تصميم مصمم أزياء يُشترى من بوتيك
4. Dحليب يُشترى من متجر محلي

منتج العلامة الخاصة (private label) لمتجر السوبرماركت هو:

1. Aمنتج يُباع دون أي تغليف
2. Bمنتج يُصنع حسب الطلب لعميل خاص واحد فقط
3. Cعلامة تجارية تملكها الحكومة
4. Dمنتج يُباع تحت اسم العلامة التجارية الخاصة بالمتجر

تغيّر سلسلة مطاعم وجبات سريعة قائمتها في كل بلد لتناسب الأذواق المحلية. تُسمى هذه الاستراتيجية الدولية:

1. Aالتصدير
2. Bالتكييف
3. Cالتوحيد المعياري
4. Dالترخيص

تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):

1. Aتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
2. Bقيمة عملية شراء واحدة
3. Cإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
4. Dعمر العميل

شركة صغيرة تصنع معدات تسلق فاخرة وتستهدف المتسلقين الجادّين فقط. أي استراتيجية استهداف هذه؟

1. Aالتسويق غير المتمايز (الجماهيري)
2. Bالتسويق الجزئي لكل فرد
3. Cالتسويق المركّز (المتخصص)
4. Dالتسويق المتمايز

تبيع Procter and Gamble منتجات Pampers وAriel وGillette تحت أسماء علامات منفصلة، لا تحت اسم الشركة. أي بنية للعلامات هذه؟

1. Aبيت العلامات (house of brands)
2. Bالعلامة التجارية المشتركة
3. Cاستراتيجية العلامة الخاصة
4. Dالعلامة الجامعة (branded house)

تقدّم شركة برمجيات نسخة أساسية مجانية وتفرض رسومًا على الميزات المتقدمة. أي مقياس هو الأهم لإيرادات نموذج freemium هذا؟

1. Aمعدل التحويل من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين الدافعين
2. Bعدد الكتيبات المطبوعة الموزَّعة
3. Cعدد المستخدمين المجانيين لدى المنافسين
4. Dسعر النسخة المجانية