1.Leicht
Suchmaschinenoptimierung (SEO) zielt darauf ab:
- ABezahlte Anzeigen zu kaufen, die ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen
- BDie Position einer Website in den unbezahlten Suchergebnissen zu verbessern
- CMarketing-E-Mails an viele Nutzer zu senden
- DWebsites von Wettbewerbern in Suchmaschinen zu sperren
2.Leicht
Die Einteilung von Kunden nach Verwendungsintensität, Loyalität und gesuchtem Nutzen heißt:
- AGeografische Segmentierung
- BPsychografische Segmentierung
- CDemografische Segmentierung
- DVerhaltensbezogene Segmentierung
3.Leicht
Customer Relationship Management (CRM) ist:
- ADie Auswahl der Geschäfte, die ein Produkt führen
- BDie Einstellung und Schulung des Vertriebsteams
- CDie datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
- DDie Berechnung der Kosten jedes Produkts
4.Mittel
Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?
- A−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- B−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- C−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- D−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
5.Mittel
Ein Kunde kauft sein erstes Neuauto. Wie unterscheidet sich dieser High-Involvement-Kauf üblicherweise vom Kauf einer Packung Kaugummi?
- ADer Käufer entscheidet spontan an der Kasse
- BDer Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- CDer Käufer wird überhaupt nicht von der Marke beeinflusst
- DDer Käufer überspringt die Bewertungsphase
6.Mittel
Eine Fast-Food-Kette passt ihre Speisekarte in jedem Land an den lokalen Geschmack an. Wie heißt diese internationale Strategie?
- ALizenzvergabe
- BStandardisierung
- CExport
- DAnpassung (Differenzierung)
7.Schwer
Welchen Anteil der Übernehmer machen die Nachzügler in Rogers' Diffusionskurve ungefähr aus?
- A16 %
- B13,5 %
- C34 %
- D2,5 %
8.Schwer
Eine Fluggesellschaft kann ein bestimmtes Flugzeugmodell nur von einem Hersteller kaufen, und der Wechsel zu einem anderen Modell ist sehr teuer. Was bedeutet das nach Porters fünf Kräften?
- AHohe Verhandlungsmacht der Lieferanten
- BHohe Verhandlungsmacht der Abnehmer
- CGeringe Verhandlungsmacht der Lieferanten
- DHohe Bedrohung durch neue Anbieter auf dem Markt
Lösungsschlüssel
- 1. B · Die Position einer Website in den unbezahlten Suchergebnissen zu verbessern
- 2. D · Verhaltensbezogene Segmentierung
- 3. C · Die datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
- 4. C · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- 5. B · Der Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- 6. D · Anpassung (Differenzierung)
- 7. A · 16 %
- 8. A · Hohe Verhandlungsmacht der Lieferanten
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