Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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1.Leicht

Customer Relationship Management (CRM) ist:

  1. ADie datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
  2. BDie Auswahl der Geschäfte, die ein Produkt führen
  3. CDie Einstellung und Schulung des Vertriebsteams
  4. DDie Berechnung der Kosten jedes Produkts
2.Leicht

Die Segmentierung von Kunden nach Land, Region oder Klima heißt:

  1. ANutzensegmentierung
  2. BGeografische Segmentierung
  3. CDemografische Segmentierung
  4. DVerhaltensbezogene Segmentierung
3.Leicht

Welcher der folgenden ist ein Absatzmittler in einem Vertriebskanal?

  1. AEine Steuerbehörde
  2. BEin Wettbewerber
  3. CEin Aktionär
  4. DEin Großhändler
4.Mittel

Content-Marketing zielt vor allem darauf ab:

  1. ADen gesamten Kundenservice durch Chatbots zu ersetzen
  2. BZuschauer mit möglichst vielen Werbeunterbrechungen zu stören
  3. CDie Produktpreise für treue Kunden zu senken
  4. DEin Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
5.Mittel

Ein Laptop wird mit zwei Jahren Garantie, kostenloser Lieferung und Online-Support angeboten. Zu welcher Produktebene nach Kotler gehört das?

  1. AKernnutzen für den Kunden
  2. BErweitertes Produkt
  3. CNur potenzielles Produkt
  4. DTatsächliches Produkt
6.Mittel

Bei der wertbasierten Preisgestaltung richtet sich der Preis hauptsächlich nach:

  1. ADem Jahresgewinnziel des Unternehmens
  2. BDen Preisen des günstigsten Konkurrenten
  3. CDen Herstellkosten des Produkts zuzüglich eines Aufschlags
  4. DDem von den Kunden wahrgenommenen Wert des Produkts
7.Schwer

Bei der Conjoint-Analyse:

  1. ABeobachten Forschende Käufer im Geschäft, ohne Fragen zu stellen
  2. BLassen Forschende die Befragten zwischen Produktprofilen wählen, um den Wert jedes Merkmals zu schätzen
  3. CZählen Forschende die Besucher einer Website
  4. DAnalysieren Forschende die Jahresabschlüsse von Wettbewerbern
8.Schwer

Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, GDPR) erfordert der Versand von Marketing-E-Mails auf Basis einer Einwilligung eine Einwilligung, die:

  1. AFreiwillig, für den bestimmten Fall, informiert und unmissverständlich erteilt wird
  2. BEinmalig für alle künftigen Zwecke durch jedes beliebige Unternehmen erteilt wird
  3. CDurch vorangekreuzte Kästchen stillschweigend erteilt wird
  4. DAls gegeben gilt, wenn ein Kunde die Website besucht

Lösungsschlüssel

  1. 1. A · Die datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
  2. 2. B · Geografische Segmentierung
  3. 3. D · Ein Großhändler
  4. 4. D · Ein Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
  5. 5. B · Erweitertes Produkt
  6. 6. D · Dem von den Kunden wahrgenommenen Wert des Produkts
  7. 7. B · Lassen Forschende die Befragten zwischen Produktprofilen wählen, um den Wert jedes Merkmals zu schätzen
  8. 8. A · Freiwillig, für den bestimmten Fall, informiert und unmissverständlich erteilt wird

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