1.Leicht
Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist:
- ADie Gesamtzahl der Produkte, die ein Unternehmen verkauft
- BDer niedrigste Preis, den ein Unternehmen in Verhandlungen für ein Produkt akzeptiert
- CEin Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- DEin Rabatt nur für Neukunden
2.Leicht
Nach dem Marketingkonzept sollte ein Unternehmen:
- AKundenbedürfnisse besser als die Konkurrenz erkennen und befriedigen, und zwar mit Gewinn
- BSo effizient und billig wie möglich produzieren und verkaufen, was es herstellt
- CProdukte mit aggressivem Verkauf in die Kunden drücken
- DSich nur auf die Verbesserung der Produktmerkmale konzentrieren
3.Leicht
Welche der folgenden ist eine Verkaufsförderungsmaßnahme?
- AEine Pressemitteilung über ein neues Werk
- BEine Fernsehwerbekampagne
- CEin gesponsertes Sportteam
- DEin Angebot „Kauf eins, nimm zwei“
4.Mittel
Welche Optionen gibt es in der BCG-Matrix üblicherweise für ein „Fragezeichen“?
- AEs unverändert lassen, weil es Marktführer ist
- BEs immer sofort einstellen
- CStark investieren, um Marktanteile aufzubauen, oder sich zurückziehen
- DMit minimalen Investitionen Geld abschöpfen
5.Mittel
Psychografische Segmentierung teilt Kunden ein nach:
- ALebensstil, Werten und Persönlichkeit
- BNur Alter und Einkommen
- CLand und Klima
- DNur Kaufhäufigkeit
6.Mittel
Der Net Promoter Score (NPS) beruht auf der Frage:
- AWie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfiehlst?
- BWie alt bist du?
- CWie viel hast du bezahlt?
- DWo hast du das Produkt gekauft?
7.Schwer
Ein Supermarkt verkauft Brot unter den Kosten, um Käufer anzulocken, die dann andere Artikel mit höherer Marge kaufen. Das ist:
- AWertbasierte Preisgestaltung
- BKostenaufschlagskalkulation
- CLockvogelpreispolitik (Loss Leader)
- DAbschöpfungspreisstrategie
8.Schwer
Eine Marke befragt nur Mitglieder ihres Kundenbindungsprogramms, um die Zufriedenheit aller Kunden im Markt zu schätzen. Was ist die Hauptschwäche?
- AOnline-Umfragen liefern immer Zufallsstichproben
- BMitglieder des Programms können Zufriedenheitsumfragen nicht ehrlich beantworten
- CDie Stichprobe ist zu groß für die Auswertung
- DDie Stichprobe ist verzerrt und repräsentiert nicht den gesamten Markt
Lösungsschlüssel
- 1. C · Ein Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- 2. A · Kundenbedürfnisse besser als die Konkurrenz erkennen und befriedigen, und zwar mit Gewinn
- 3. D · Ein Angebot „Kauf eins, nimm zwei“
- 4. C · Stark investieren, um Marktanteile aufzubauen, oder sich zurückziehen
- 5. A · Lebensstil, Werten und Persönlichkeit
- 6. A · Wie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfiehlst?
- 7. C · Lockvogelpreispolitik (Loss Leader)
- 8. D · Die Stichprobe ist verzerrt und repräsentiert nicht den gesamten Markt
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