Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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1.Leicht

Was ist ein Beispiel für Kommunikationspolitik (Promotion)?

  1. ADie Wahl eines Lagerstandorts
  2. BDie Festlegung des Preises
  3. CDie Gestaltung der Produktmerkmale
  4. DWerbung in sozialen Medien
2.Leicht

Ein Zielmarkt ist:

  1. ADie Geschäfte, die das Produkt verkaufen
  2. BJede Person in einem Land
  3. CDie Wettbewerber, gegen die ein Unternehmen sich zu konkurrieren entscheidet
  4. DDas Segment, das ein Unternehmen bedienen will
3.Leicht

Die Segmentierung eines Marktes nach Alter, Geschlecht und Einkommen heißt:

  1. APsychografische Segmentierung
  2. BGeografische Segmentierung
  3. CVerhaltensbezogene Segmentierung
  4. DDemografische Segmentierung
4.Mittel

Warum investieren viele Unternehmen in Kundenbindung und Beziehungsmarketing?

  1. ABestehende Kunden zu halten, ist meist günstiger, als neue zu gewinnen
  2. BTreue Kunden akzeptieren immer jede Preiserhöhung
  3. CKundenbindung macht jede Werbung überflüssig
  4. DNeukunden sind nie profitabel
5.Mittel

Ein Laptop wird mit zwei Jahren Garantie, kostenloser Lieferung und Online-Support angeboten. Zu welcher Produktebene nach Kotler gehört das?

  1. AErweitertes Produkt
  2. BKernnutzen für den Kunden
  3. CNur potenzielles Produkt
  4. DTatsächliches Produkt
6.Mittel

Eine Schokoladenmarke bringt unter demselben Markennamen ein Eis auf den Markt. Das ist ein Beispiel für:

  1. AMarkenerweiterung (Brand Extension)
  2. BHandelsmarkenstrategie
  3. CCo-Branding
  4. DProduktlinienerweiterung (Line Extension)
7.Schwer

Ein Unternehmen verkauft Drucker günstig, verlangt aber hohe Preise für Tintenpatronen. Das ist:

  1. APsychologische Preisgestaltung
  2. BPenetrationspreisstrategie für beide Produkte
  3. CPreisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
  4. DBündelpreisgestaltung
8.Schwer

Im SERVQUAL-Gap-Modell ist die „Wissenslücke“ (Gap 1) der Unterschied zwischen:

  1. ADem gezahlten Preis und den Kosten der Leistungserbringung
  2. BDem, was Kunden erwarten, und dem, was Manager glauben, dass Kunden erwarten
  3. CDer erbrachten Dienstleistung und dem, was die Werbung versprochen hat
  4. DDen von Managern gesetzten Dienstleistungsstandards und der tatsächlich erbrachten Dienstleistung

Lösungsschlüssel

  1. 1. D · Werbung in sozialen Medien
  2. 2. D · Das Segment, das ein Unternehmen bedienen will
  3. 3. D · Demografische Segmentierung
  4. 4. A · Bestehende Kunden zu halten, ist meist günstiger, als neue zu gewinnen
  5. 5. A · Erweitertes Produkt
  6. 6. A · Markenerweiterung (Brand Extension)
  7. 7. C · Preisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
  8. 8. B · Dem, was Kunden erwarten, und dem, was Manager glauben, dass Kunden erwarten

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