Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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1.Leicht

Ein Nischenmarkt ist:

  1. AEin vom Staat kontrollierter Markt
  2. BEin Markt, der noch keine Kunden hat
  3. CEin kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
  4. DDer gesamte Massenmarkt einer breiten Produktkategorie
2.Leicht

Penetrationspreisstrategie bedeutet:

  1. AEinen hohen Einführungspreis für frühe Käufer (Early Adopters) festzulegen und ihn dann zu senken
  2. BDie Preise der Wettbewerber exakt zu übernehmen
  3. CEinen niedrigen Einführungspreis festzulegen, um schnell Marktanteile zu gewinnen
  4. DEin Produkt zum Selbstkostenpreis anzubieten
3.Leicht

Die Einteilung von Kunden nach Verwendungsintensität, Loyalität und gesuchtem Nutzen heißt:

  1. AVerhaltensbezogene Segmentierung
  2. BGeografische Segmentierung
  3. CDemografische Segmentierung
  4. DPsychografische Segmentierung
4.Mittel

Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?

  1. A−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
  2. B−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
  3. C−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
  4. D−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
5.Mittel

Content-Marketing zielt vor allem darauf ab:

  1. AZuschauer mit möglichst vielen Werbeunterbrechungen zu stören
  2. BEin Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
  3. CDen gesamten Kundenservice durch Chatbots zu ersetzen
  4. DDie Produktpreise für treue Kunden zu senken
6.Mittel

Eine Schokoladenmarke bringt unter demselben Markennamen ein Eis auf den Markt. Das ist ein Beispiel für:

  1. AProduktlinienerweiterung (Line Extension)
  2. BHandelsmarkenstrategie
  3. CMarkenerweiterung (Brand Extension)
  4. DCo-Branding
7.Schwer

Im SERVQUAL-Gap-Modell ist die „Wissenslücke“ (Gap 1) der Unterschied zwischen:

  1. ADem, was Kunden erwarten, und dem, was Manager glauben, dass Kunden erwarten
  2. BDem gezahlten Preis und den Kosten der Leistungserbringung
  3. CDer erbrachten Dienstleistung und dem, was die Werbung versprochen hat
  4. DDen von Managern gesetzten Dienstleistungsstandards und der tatsächlich erbrachten Dienstleistung
8.Schwer

Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?

  1. AMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)
  2. BDer Köder-Effekt
  3. CDas Service-Recovery-Paradox
  4. DKognitive Dissonanz nach dem Kauf

Lösungsschlüssel

  1. 1. C · Ein kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
  2. 2. C · Einen niedrigen Einführungspreis festzulegen, um schnell Marktanteile zu gewinnen
  3. 3. A · Verhaltensbezogene Segmentierung
  4. 4. A · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
  5. 5. B · Ein Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
  6. 6. C · Markenerweiterung (Brand Extension)
  7. 7. A · Dem, was Kunden erwarten, und dem, was Manager glauben, dass Kunden erwarten
  8. 8. C · Das Service-Recovery-Paradox

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