1.Leicht
Welches der folgenden ist ein Beispiel für Sekundärforschung?
- AEinen veröffentlichten Branchenbericht lesen
- BEine neue Umfrage an Käufer verschicken
- CEine Fokusgruppe mit Kunden durchführen
- DKunden in einem Geschäft beobachten
2.Leicht
Eine SWOT-Analyse betrachtet:
- AUmsätze, Löhne, Produktionsmenge und Steuern
- BStärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- CStrategie, Personal, Betrieb und technologische Trends
- DLieferanten, Arbeitnehmer, Eigentümer und Händler
3.Leicht
Die Segmentierung eines Marktes nach Alter, Geschlecht und Einkommen heißt:
- ADemografische Segmentierung
- BVerhaltensbezogene Segmentierung
- CGeografische Segmentierung
- DPsychografische Segmentierung
4.Mittel
Ein Laptop wird mit zwei Jahren Garantie, kostenloser Lieferung und Online-Support angeboten. Zu welcher Produktebene nach Kotler gehört das?
- AErweitertes Produkt
- BNur potenzielles Produkt
- CKernnutzen für den Kunden
- DTatsächliches Produkt
5.Mittel
Wofür wird eine Wahrnehmungs- (Positionierungs-)Landkarte hauptsächlich verwendet?
- AUm zu zeigen, wie Kunden Marken bei wichtigen Merkmalen im Vergleich zur Konkurrenz sehen
- BUm Lieferrouten für Außendienstmitarbeiter zu planen
- CUm die Produktionskosten im Zeitverlauf zu verfolgen
- DUm zu zeigen, wo sich die Geschäfte eines Unternehmens befinden
6.Mittel
Welche Preismethode schlägt einen festen Prozentsatz auf die Kosten eines Produkts auf?
- ADynamische Preisgestaltung
- BKostenaufschlagskalkulation (Cost-plus)
- CWertbasierte Preisgestaltung
- DWettbewerbsorientierte Preisgestaltung
7.Schwer
Während eines großen Sportturniers schaltet eine Marke, die kein Sponsor ist, Anzeigen, die eine Verbindung zum Ereignis nahelegen, ohne für offizielle Rechte zu zahlen. Wie nennt man das?
- ACo-Branding
- BCause-Related Marketing
- CGuerilla-Distribution
- DAmbush-Marketing (Trittbrettfahrer-Marketing)
8.Schwer
Im Kano-Modell sind saubere Laken in einem Hotelzimmer ein „Basismerkmal“ (Muss-Merkmal). Was bedeutet das?
- ADen Gästen ist egal, ob sie vorhanden sind oder nicht
- BIhr Fehlen verursacht starke Unzufriedenheit, ihr Vorhandensein begeistert die Gäste aber nicht
- CSie begeistern die Gäste, ihr Fehlen bleibt aber unbemerkt
- DDie Zufriedenheit steigt mit jedem zusätzlichen sauberen Laken stetig an
Lösungsschlüssel
- 1. A · Einen veröffentlichten Branchenbericht lesen
- 2. B · Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- 3. A · Demografische Segmentierung
- 4. A · Erweitertes Produkt
- 5. A · Um zu zeigen, wie Kunden Marken bei wichtigen Merkmalen im Vergleich zur Konkurrenz sehen
- 6. B · Kostenaufschlagskalkulation (Cost-plus)
- 7. D · Ambush-Marketing (Trittbrettfahrer-Marketing)
- 8. B · Ihr Fehlen verursacht starke Unzufriedenheit, ihr Vorhandensein begeistert die Gäste aber nicht
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