1.Leicht
Wofür stehen die Buchstaben einer PESTLE-Analyse?
- APolitisch, ökonomisch, sozial, technologisch, rechtlich (legal) und ökologisch (environmental)
- BPolitisch, ethisch, sozial, Handel, rechtlich und ökonomisch
- CProdukt, Wirtschaft, Strategie, Technologie, Arbeit und Umwelt
- DPreis, Umwelt, Umsatz, Technologie, Logistik und Mitarbeitende
2.Leicht
In der BCG-Matrix hat ein „Star“:
- AEinen hohen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- BEinen niedrigen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- CEinen niedrigen Marktanteil in einem Markt mit niedrigem Wachstum
- DEinen hohen Marktanteil in einem Markt mit niedrigem Wachstum
3.Leicht
Customer Relationship Management (CRM) ist:
- ADie datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
- BDie Berechnung der Kosten jedes Produkts
- CDie Auswahl der Geschäfte, die ein Produkt führen
- DDie Einstellung und Schulung des Vertriebsteams
4.Mittel
Ein Unternehmen konkurriert in einem breiten Markt, indem es die niedrigsten Kosten der Branche hat und die Einsparungen als niedrige Preise weitergibt. Welche generische Strategie nach Porter ist das?
- AKostenführerschaft
- BDifferenzierungsfokus
- CDifferenzierung
- DMarktentwicklung
5.Mittel
Ein Haarschnitt wird gleichzeitig erstellt und konsumiert, während der Kunde anwesend ist. Welches Dienstleistungsmerkmal ist das?
- AImmaterialität
- BUntrennbarkeit (Uno-actu-Prinzip)
- CVergänglichkeit
- DHeterogenität
6.Mittel
Positionierung bezeichnet:
- AWie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- BWo Produkte physisch im Ladenregal und in Verkaufsauslagen platziert werden
- CDie Reihenfolge der Produkte in einem Katalog
- DDen geografischen Standort des Unternehmens
7.Schwer
Welche Bedingungen sind nötig, damit Preisdifferenzierung (unterschiedliche Preise für verschiedene Gruppen) funktioniert?
- ASegmente mit unterschiedlicher Preissensibilität, die sich trennen lassen, und wenig Weiterverkauf zwischen ihnen
- BAlle Kunden müssen genau dieselbe Preissensibilität haben
- CDas Unternehmen darf keine Fixkosten haben
- DDas Produkt darf nur in einem Geschäft verkauft werden
8.Schwer
Ein Unternehmen verkauft Drucker günstig, verlangt aber hohe Preise für Tintenpatronen. Das ist:
- APreisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
- BPenetrationspreisstrategie für beide Produkte
- CPsychologische Preisgestaltung
- DBündelpreisgestaltung
Lösungsschlüssel
- 1. A · Politisch, ökonomisch, sozial, technologisch, rechtlich (legal) und ökologisch (environmental)
- 2. A · Einen hohen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- 3. A · Die datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
- 4. A · Kostenführerschaft
- 5. B · Untrennbarkeit (Uno-actu-Prinzip)
- 6. A · Wie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- 7. A · Segmente mit unterschiedlicher Preissensibilität, die sich trennen lassen, und wenig Weiterverkauf zwischen ihnen
- 8. A · Preisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
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