1.Leicht
Primärforschung ist:
- ADie erstmalige Erhebung von Daten für einen bestimmten Zweck
- BDaten, die andere bereits erhoben und in Berichten veröffentlicht haben
- CDie ausschließliche Nutzung von Daten von Websites der Wettbewerber
- DDie Auswertung amtlicher Statistiken
2.Leicht
Was sind die „4 Ps“ des Marketing-Mix?
- AProdukt, Preis, Distribution (Place) und Kommunikation (Promotion)
- BProdukt, Gewinn, Verpackung und Kommunikation
- CPreis, Distribution, Personal und Produktion
- DPersonal, Prozesse, Planung und Gewinn
3.Leicht
Customer Relationship Management (CRM) ist:
- ADie Berechnung der Kosten jedes Produkts
- BDie Einstellung und Schulung des Vertriebsteams
- CDie Auswahl der Geschäfte, die ein Produkt führen
- DDie datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
4.Mittel
Erfrischungsgetränke werden in Supermärkten, Tankstellen, Automaten und Kiosken verkauft. Welche Distributionsstrategie ist das?
- ASelektive Distribution
- BNur direkte Distribution
- CExklusive Distribution
- DIntensive Distribution
5.Mittel
Ein kleines Unternehmen stellt hochwertige Kletterausrüstung her und richtet sich nur an ernsthafte Kletterer. Welche Zielmarktstrategie ist das?
- AUndifferenziertes (Massen-)Marketing
- BDifferenziertes Marketing
- CKonzentriertes (Nischen-)Marketing
- DMikromarketing für jeden Einzelnen
6.Mittel
Eine Luxusuhrenmarke verkauft in jedem Land nur über wenige sorgfältig ausgewählte Händler. Welche Distributionsstrategie ist das?
- AMassendistribution
- BSelektive Distribution in allen Verkaufsstellen
- CIntensive Distribution
- DExklusive Distribution
7.Schwer
Eine Umfrage fragt: „Stimmen Sie nicht zu, dass unsere hervorragenden Mitarbeitenden sehr hilfsbereit sind?“ Was ist das Hauptproblem?
- ASie ist zu kurz, um verstanden zu werden
- BEs ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
- CSie fragt nach zwei voneinander unabhängigen Produkten
- DEs ist eine offene Frage, die schwer auszuwerten ist
8.Schwer
Procter and Gamble verkauft Pampers, Ariel und Gillette unter eigenen Markennamen statt unter dem Firmennamen. Welche Markenarchitektur ist das?
- AEin Branded House
- BEine Handelsmarkenstrategie
- CCo-Branding
- DEin House of Brands
Lösungsschlüssel
- 1. A · Die erstmalige Erhebung von Daten für einen bestimmten Zweck
- 2. A · Produkt, Preis, Distribution (Place) und Kommunikation (Promotion)
- 3. D · Die datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
- 4. D · Intensive Distribution
- 5. C · Konzentriertes (Nischen-)Marketing
- 6. D · Exklusive Distribution
- 7. B · Es ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
- 8. D · Ein House of Brands
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