1.Leicht
Marktsegmentierung bedeutet:
- ADie Preise für alle Kunden zu senken
- BEinen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- CDasselbe Produkt mit demselben Marketing-Mix an alle Käufer im Markt zu verkaufen
- DEin Unternehmen in Abteilungen aufzuteilen
2.Leicht
Ein Nischenmarkt ist:
- AEin Markt, der noch keine Kunden hat
- BEin vom Staat kontrollierter Markt
- CDer gesamte Massenmarkt einer breiten Produktkategorie
- DEin kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
3.Leicht
Eine Marke ist:
- AEin Name, Zeichen oder Design, das die Produkte eines Anbieters kennzeichnet und von anderen unterscheidet
- BDie Fabrik, in der Produkte hergestellt werden
- CEin rechtlicher Vertrag mit Kunden
- DDas günstigste Produkt einer Kategorie
4.Mittel
Eine Fast-Food-Kette passt ihre Speisekarte in jedem Land an den lokalen Geschmack an. Wie heißt diese internationale Strategie?
- AAnpassung (Differenzierung)
- BExport
- CLizenzvergabe
- DStandardisierung
5.Mittel
Ein Produkt kostet €60 und wird für €80 verkauft. Wie hoch ist die Gewinnmarge in Prozent des Verkaufspreises?
- A25 %
- B75 %
- C20 %
- D33 %
6.Mittel
Das AIDA-Modell beschreibt die Schritte:
- AAnalyse, Umsetzung, Entwicklung und Bewertung einer Strategie
- BWerbung, Investition, Distribution und Buchhaltung
- CÜbernahme, Integration, Diversifikation und Allianz
- DAufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
7.Schwer
1985 ersetzte Coca-Cola seine Rezeptur durch „New Coke“ und brachte das Original innerhalb weniger Monate zurück. Was ist die wichtigste Marketinglehre?
- AMarken sollten ihre Rezeptur jedes Jahr ändern
- BWerbung kann den Absatz von Erfrischungsgetränken nicht beeinflussen
- CBlindverkostungen können die emotionale Bindung der Verbraucher an eine Marke übersehen
- DVerbraucher bevorzugen immer das billigste Produkt
8.Schwer
Im „Gap-Modell“ des Dienstleistungsmarketings (SERVQUAL) ist die Kundenlücke der Unterschied zwischen:
- ADen Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- BOnline- und Offline-Umsätzen
- CPreis und Kosten
- DGeplanten Werbeausgaben und tatsächlichen Ausgaben in jeder Periode
Lösungsschlüssel
- 1. B · Einen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- 2. D · Ein kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
- 3. A · Ein Name, Zeichen oder Design, das die Produkte eines Anbieters kennzeichnet und von anderen unterscheidet
- 4. A · Anpassung (Differenzierung)
- 5. A · 25 %
- 6. D · Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- 7. C · Blindverkostungen können die emotionale Bindung der Verbraucher an eine Marke übersehen
- 8. A · Den Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
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