1.Leicht
Eine Marke ist:
- AEin rechtlicher Vertrag mit Kunden
- BDie Fabrik, in der Produkte hergestellt werden
- CDas günstigste Produkt einer Kategorie
- DEin Name, Zeichen oder Design, das die Produkte eines Anbieters kennzeichnet und von anderen unterscheidet
2.Leicht
Mundpropaganda-Marketing beruht darauf, dass:
- AKataloge per Post verschickt werden
- BBezahlte Fernsehwerbung geschaltet wird
- CKunden anderen Menschen von einem Produkt erzählen
- DVerkäufer potenzielle Kunden anhand einer Anrufliste anrufen
3.Leicht
In der BCG-Matrix hat ein „Star“:
- AEinen hohen Marktanteil in einem Markt mit niedrigem Wachstum
- BEinen hohen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- CEinen niedrigen Marktanteil in einem Markt mit niedrigem Wachstum
- DEinen niedrigen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
4.Mittel
Ein Unternehmen konkurriert in einem breiten Markt, indem es die niedrigsten Kosten der Branche hat und die Einsparungen als niedrige Preise weitergibt. Welche generische Strategie nach Porter ist das?
- ADifferenzierung
- BKostenführerschaft
- CDifferenzierungsfokus
- DMarktentwicklung
5.Mittel
Ein kleines Unternehmen stellt hochwertige Kletterausrüstung her und richtet sich nur an ernsthafte Kletterer. Welche Zielmarktstrategie ist das?
- AKonzentriertes (Nischen-)Marketing
- BUndifferenziertes (Massen-)Marketing
- CDifferenziertes Marketing
- DMikromarketing für jeden Einzelnen
6.Mittel
Positionierung bezeichnet:
- ADen geografischen Standort des Unternehmens
- BWo Produkte physisch im Ladenregal und in Verkaufsauslagen platziert werden
- CWie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- DDie Reihenfolge der Produkte in einem Katalog
7.Schwer
Ein Kunde sieht eine Social-Media-Anzeige, liest später eine Bewertung, klickt dann auf eine Suchanzeige und kauft. Was ist hier die Hauptschwäche der Last-Click-Attribution?
- ASie schreibt der Social-Media-Anzeige zu viel Erfolg zu
- BSie zählt denselben Verkauf dreimal
- CSie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
- DSie kann Online-Käufe nicht erfassen
8.Schwer
Im „Gap-Modell“ des Dienstleistungsmarketings (SERVQUAL) ist die Kundenlücke der Unterschied zwischen:
- APreis und Kosten
- BGeplanten Werbeausgaben und tatsächlichen Ausgaben in jeder Periode
- CDen Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- DOnline- und Offline-Umsätzen
Lösungsschlüssel
- 1. D · Ein Name, Zeichen oder Design, das die Produkte eines Anbieters kennzeichnet und von anderen unterscheidet
- 2. C · Kunden anderen Menschen von einem Produkt erzählen
- 3. B · Einen hohen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- 4. B · Kostenführerschaft
- 5. A · Konzentriertes (Nischen-)Marketing
- 6. C · Wie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- 7. C · Sie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
- 8. C · Den Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
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