Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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1.Leicht

Die Einteilung von Kunden nach Verwendungsintensität, Loyalität und gesuchtem Nutzen heißt:

  1. AGeografische Segmentierung
  2. BPsychografische Segmentierung
  3. CDemografische Segmentierung
  4. DVerhaltensbezogene Segmentierung
2.Leicht

Welcher der folgenden ist ein Absatzmittler in einem Vertriebskanal?

  1. AEin Aktionär
  2. BEin Großhändler
  3. CEine Steuerbehörde
  4. DEin Wettbewerber
3.Leicht

Customer Relationship Management (CRM) ist:

  1. ADie Berechnung der Kosten jedes Produkts
  2. BDie Einstellung und Schulung des Vertriebsteams
  3. CDie datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
  4. DDie Auswahl der Geschäfte, die ein Produkt führen
4.Mittel

Welche der folgenden ist eine geschlossene Frage in einer Umfrage?

  1. AHaben Sie dieses Produkt im letzten Monat gekauft? (ja/nein)
  2. BWie würden Sie Ihren idealen Urlaub beschreiben?
  3. CWas halten Sie von unserer neuen Werbung?
  4. DWarum haben Sie diese Marke gewählt?
5.Mittel

Welche der folgenden ist eine der fünf Wettbewerbskräfte nach Porter?

  1. ADie politische Stabilität eines Landes
  2. BDie Höhe der Inflation
  3. CDie Markenbekanntheit des Unternehmens
  4. DDie Bedrohung durch Ersatzprodukte
6.Mittel

Ein Haarschnitt wird gleichzeitig erstellt und konsumiert, während der Kunde anwesend ist. Welches Dienstleistungsmerkmal ist das?

  1. AUntrennbarkeit (Uno-actu-Prinzip)
  2. BVergänglichkeit
  3. CHeterogenität
  4. DImmaterialität
7.Schwer

Ein Kunde sieht eine Social-Media-Anzeige, liest später eine Bewertung, klickt dann auf eine Suchanzeige und kauft. Was ist hier die Hauptschwäche der Last-Click-Attribution?

  1. ASie kann Online-Käufe nicht erfassen
  2. BSie zählt denselben Verkauf dreimal
  3. CSie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
  4. DSie schreibt der Social-Media-Anzeige zu viel Erfolg zu
8.Schwer

Welche Kennzahl zeigt am besten die Effizienz der Kundengewinnung durch Online-Werbung?

  1. ANur die Gesamtzahl der Impressionen
  2. BDie Kundengewinnungskosten im Vergleich zum Customer Lifetime Value
  3. CDie Anzahl der Likes auf Beiträgen
  4. DDie Anzahl der Mitarbeitenden im Marketing

Lösungsschlüssel

  1. 1. D · Verhaltensbezogene Segmentierung
  2. 2. B · Ein Großhändler
  3. 3. C · Die datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
  4. 4. A · Haben Sie dieses Produkt im letzten Monat gekauft? (ja/nein)
  5. 5. D · Die Bedrohung durch Ersatzprodukte
  6. 6. A · Untrennbarkeit (Uno-actu-Prinzip)
  7. 7. C · Sie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
  8. 8. B · Die Kundengewinnungskosten im Vergleich zum Customer Lifetime Value

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