Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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Name: ____________________   Datum: ____________

1.Leicht

Welches der folgenden ist ein Gut des täglichen Bedarfs (Convenience Good)?

  1. AEin Designer-Brautkleid aus einer Boutique
  2. BEin Neuwagen
  3. CEin Familienurlaub im Ausland
  4. DMilch aus dem Laden um die Ecke
2.Leicht

Primärforschung ist:

  1. ADie ausschließliche Nutzung von Daten von Websites der Wettbewerber
  2. BDie erstmalige Erhebung von Daten für einen bestimmten Zweck
  3. CDaten, die andere bereits erhoben und in Berichten veröffentlicht haben
  4. DDie Auswertung amtlicher Statistiken
3.Leicht

Ein Nischenmarkt ist:

  1. AEin kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
  2. BEin Markt, der noch keine Kunden hat
  3. CDer gesamte Massenmarkt einer breiten Produktkategorie
  4. DEin vom Staat kontrollierter Markt
4.Mittel

Wie heißt die Strategie der Ansoff-Matrix, bei der bestehende Produkte in neuen Märkten verkauft werden?

  1. AMarktentwicklung
  2. BMarktdurchdringung
  3. CDiversifikation
  4. DProduktentwicklung
5.Mittel

Welche Gruppe übernimmt in Rogers' Diffusionstheorie ein neues Produkt als Erste?

  1. AFrühe Übernehmer
  2. BNachzügler
  3. CFrühe Mehrheit
  4. DInnovatoren
6.Mittel

Der Net Promoter Score (NPS) beruht auf der Frage:

  1. AWie alt bist du?
  2. BWie viel hast du bezahlt?
  3. CWie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfiehlst?
  4. DWo hast du das Produkt gekauft?
7.Schwer

Eine Umfrage fragt: „Stimmen Sie nicht zu, dass unsere hervorragenden Mitarbeitenden sehr hilfsbereit sind?“ Was ist das Hauptproblem?

  1. AEs ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
  2. BSie ist zu kurz, um verstanden zu werden
  3. CSie fragt nach zwei voneinander unabhängigen Produkten
  4. DEs ist eine offene Frage, die schwer auszuwerten ist
8.Schwer

Kognitive Dissonanz nach einem teuren Kauf lässt sich verringern durch:

  1. ADie Streichung der Garantie
  2. BEine weitere Preiserhöhung
  3. CDen Abbruch jeglicher Kommunikation mit dem Kunden, damit der Kauf vergessen wird
  4. DBestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst

Lösungsschlüssel

  1. 1. D · Milch aus dem Laden um die Ecke
  2. 2. B · Die erstmalige Erhebung von Daten für einen bestimmten Zweck
  3. 3. A · Ein kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
  4. 4. A · Marktentwicklung
  5. 5. D · Innovatoren
  6. 6. C · Wie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfiehlst?
  7. 7. A · Es ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
  8. 8. D · Bestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst

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