1.Leicht
Abschöpfungspreisstrategie (Skimming) bedeutet:
- AEinen hohen Einführungspreis festzulegen und ihn im Lauf der Zeit zu senken
- BDen Preis des Marktführers zu übernehmen
- CIn jedem Land denselben Preis zu verlangen
- DEinen niedrigen Einführungspreis festzulegen, um schnell Marktanteile zu gewinnen
2.Leicht
Dienstleistungen sind „vergänglich“ (nicht lagerfähig). Das bedeutet:
- ADienstleistungen verschleißen nach dem Kauf schnell und gehen kaputt
- BUngenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- CDienstleistungen können nur im Sommer verkauft werden
- DDienstleistungen müssen gekühlt werden
3.Leicht
Die Einteilung von Kunden nach Verwendungsintensität, Loyalität und gesuchtem Nutzen heißt:
- APsychografische Segmentierung
- BGeografische Segmentierung
- CVerhaltensbezogene Segmentierung
- DDemografische Segmentierung
4.Mittel
Bei der wertbasierten Preisgestaltung richtet sich der Preis hauptsächlich nach:
- ADem Jahresgewinnziel des Unternehmens
- BDem von den Kunden wahrgenommenen Wert des Produkts
- CDen Herstellkosten des Produkts zuzüglich eines Aufschlags
- DDen Preisen des günstigsten Konkurrenten
5.Mittel
Psychografische Segmentierung teilt Kunden ein nach:
- ANur Kaufhäufigkeit
- BLand und Klima
- CLebensstil, Werten und Persönlichkeit
- DNur Alter und Einkommen
6.Mittel
Ein Webshop hat 2,000 Besucher, und 50 von ihnen kaufen etwas. Wie hoch ist die Konversionsrate?
- A4 %
- B25 %
- C0,25 %
- D2,5 %
7.Schwer
Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?
- ADas Service-Recovery-Paradox
- BDer Köder-Effekt
- CKognitive Dissonanz nach dem Kauf
- DMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)
8.Schwer
Ein Softwareunternehmen bietet eine kostenlose Basisversion an und verlangt Geld für Premiumfunktionen. Welche Kennzahl ist für den Umsatz dieses Freemium-Modells am wichtigsten?
- ADie Zahl der kostenlosen Nutzer der Konkurrenz
- BDie Zahl der verteilten gedruckten Broschüren
- CDie Konversionsrate von kostenlosen zu zahlenden Nutzern
- DDer Preis der kostenlosen Version
Lösungsschlüssel
- 1. A · Einen hohen Einführungspreis festzulegen und ihn im Lauf der Zeit zu senken
- 2. B · Ungenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- 3. C · Verhaltensbezogene Segmentierung
- 4. B · Dem von den Kunden wahrgenommenen Wert des Produkts
- 5. C · Lebensstil, Werten und Persönlichkeit
- 6. D · 2,5 %
- 7. A · Das Service-Recovery-Paradox
- 8. C · Die Konversionsrate von kostenlosen zu zahlenden Nutzern
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