Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

In der Ansoff-Matrix heißt es, mehr bestehende Produkte in bestehenden Märkten zu verkaufen:

1. AMarktentwicklung
2. BDiversifikation
3. CMarktdurchdringung
4. DProduktentwicklung

Primärforschung ist:

1. ADie Auswertung amtlicher Statistiken
2. BDie erstmalige Erhebung von Daten für einen bestimmten Zweck
3. CDaten, die andere bereits erhoben und in Berichten veröffentlicht haben
4. DDie ausschließliche Nutzung von Daten von Websites der Wettbewerber

Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist:

1. AEin Rabatt nur für Neukunden
2. BDie Gesamtzahl der Produkte, die ein Unternehmen verkauft
3. CDer niedrigste Preis, den ein Unternehmen in Verhandlungen für ein Produkt akzeptiert
4. DEin Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt

Ein Produkt kostet €60 und wird für €80 verkauft. Wie hoch ist die Gewinnmarge in Prozent des Verkaufspreises?

1. A33 %
2. B25 %
3. C75 %
4. D20 %

Ein Webshop hat 2,000 Besucher, und 50 von ihnen kaufen etwas. Wie hoch ist die Konversionsrate?

1. A0,25 %
2. B4 %
3. C2,5 %
4. D25 %

Welche Optionen gibt es in der BCG-Matrix üblicherweise für ein „Fragezeichen“?

1. AEs immer sofort einstellen
2. BStark investieren, um Marktanteile aufzubauen, oder sich zurückziehen
3. CEs unverändert lassen, weil es Marktführer ist
4. DMit minimalen Investitionen Geld abschöpfen

Ein Hersteller beginnt, online direkt an Verbraucher zu niedrigeren Preisen als seine Händler zu verkaufen. Die Händler beschweren sich. Was ist das?

1. AEine Pull-Strategie
2. BVertikaler Kanalkonflikt
3. CKannibalisierung durch eine Konkurrenzmarke
4. DHorizontaler Kanalkonflikt

Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?

1. ADer Köder-Effekt
2. BMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)
3. CKognitive Dissonanz nach dem Kauf
4. DDas Service-Recovery-Paradox