1.Leicht
Was ist typisch für die Einführungsphase des Produktlebenszyklus?
- ASinkender Absatz und viele zurückgezogene Produkte
- BDie höchsten Gewinne des gesamten Zyklus
- CViele Wettbewerber und harte Preiskämpfe
- DGeringer Absatz, hohe Kosten und oft Verluste
2.Leicht
Welche Bedürfnisse stehen in Maslows Bedürfnishierarchie an der Basis der Pyramide?
- AWertschätzungsbedürfnisse
- BSicherheitsbedürfnisse
- CBedürfnisse nach Selbstverwirklichung
- DPhysiologische Bedürfnisse
3.Leicht
Ein Produkt für €9,99 statt €10 anzubieten, ist ein Beispiel für:
- APsychologische Preisgestaltung
- BPenetrationspreisstrategie
- CKostenaufschlagskalkulation (Cost-plus)
- DPreisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
4.Mittel
Content-Marketing zielt vor allem darauf ab:
- ADie Produktpreise für treue Kunden zu senken
- BEin Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
- CZuschauer mit möglichst vielen Werbeunterbrechungen zu stören
- DDen gesamten Kundenservice durch Chatbots zu ersetzen
5.Mittel
Positionierung bezeichnet:
- ADie Reihenfolge der Produkte in einem Katalog
- BWo Produkte physisch im Ladenregal und in Verkaufsauslagen platziert werden
- CWie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- DDen geografischen Standort des Unternehmens
6.Mittel
Wofür wird eine Wahrnehmungs- (Positionierungs-)Landkarte hauptsächlich verwendet?
- AUm zu zeigen, wie Kunden Marken bei wichtigen Merkmalen im Vergleich zur Konkurrenz sehen
- BUm Lieferrouten für Außendienstmitarbeiter zu planen
- CUm zu zeigen, wo sich die Geschäfte eines Unternehmens befinden
- DUm die Produktionskosten im Zeitverlauf zu verfolgen
7.Schwer
Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?
- AMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)
- BDer Köder-Effekt
- CKognitive Dissonanz nach dem Kauf
- DDas Service-Recovery-Paradox
8.Schwer
Geoffrey Moores „Chasm“ (Kluft) in Technologiemärkten bezeichnet die Lücke zwischen welchen Übernehmergruppen?
- AFrühe Mehrheit und späte Mehrheit
- BFrühe Übernehmer und frühe Mehrheit
- CSpäte Mehrheit und Nachzügler
- DInnovatoren und frühe Übernehmer
Lösungsschlüssel
- 1. D · Geringer Absatz, hohe Kosten und oft Verluste
- 2. D · Physiologische Bedürfnisse
- 3. A · Psychologische Preisgestaltung
- 4. B · Ein Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
- 5. C · Wie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- 6. A · Um zu zeigen, wie Kunden Marken bei wichtigen Merkmalen im Vergleich zur Konkurrenz sehen
- 7. D · Das Service-Recovery-Paradox
- 8. B · Frühe Übernehmer und frühe Mehrheit
Vollständige Schritt-für-Schritt-Lösungen: Übe dieses Thema auf examproblems.com.