1.Leicht
Dienstleistungen sind „vergänglich“ (nicht lagerfähig). Das bedeutet:
- ADienstleistungen verschleißen nach dem Kauf schnell und gehen kaputt
- BDienstleistungen können nur im Sommer verkauft werden
- CUngenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- DDienstleistungen müssen gekühlt werden
2.Leicht
Der Marktanteil ist:
- ADer Gewinn, den ein Unternehmen pro Kunde erzielt
- BDie Zahl der Aktien, die ein Unternehmen ausgegeben hat
- CDer Umsatz eines Unternehmens in Prozent des Gesamtumsatzes des Marktes
- DDie Zahl der Märkte oder Länder, in denen ein Unternehmen tätig ist
3.Leicht
Eine SWOT-Analyse betrachtet:
- AStärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- BUmsätze, Löhne, Produktionsmenge und Steuern
- CStrategie, Personal, Betrieb und technologische Trends
- DLieferanten, Arbeitnehmer, Eigentümer und Händler
4.Mittel
Ein Webshop hat 2,000 Besucher, und 50 von ihnen kaufen etwas. Wie hoch ist die Konversionsrate?
- A4 %
- B25 %
- C0,25 %
- D2,5 %
5.Mittel
Der Customer Lifetime Value (CLV) schätzt:
- ADen Wert eines einzelnen Kaufs
- BDas Alter des Kunden
- CDen gesamten Nettogewinn, der von einem Kunden über die ganze Geschäftsbeziehung erwartet wird
- DDie Kosten der Gewinnung eines neuen Kunden durch Marketing- und Vertriebsaktivitäten
6.Mittel
Content-Marketing zielt vor allem darauf ab:
- AZuschauer mit möglichst vielen Werbeunterbrechungen zu stören
- BEin Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
- CDie Produktpreise für treue Kunden zu senken
- DDen gesamten Kundenservice durch Chatbots zu ersetzen
7.Schwer
Das „Long Tail“-Konzept im Online-Handel beschreibt:
- ASehr lange Produktnamen
- BProdukte, die für immer in der Reifephase bleiben
- CDen Verkauf kleiner Mengen vieler Nischenprodukte, die zusammen einen großen Markt bilden
- DLange Lieferzeiten
8.Schwer
Ein Unternehmen bringt eine Premiumversion seines Produkts unter demselben Markennamen auf den Markt. Das ist ein Beispiel für:
- AMehrmarkenstrategie
- BProduktlinienerweiterung (Line Extension)
- CMarkenerweiterung in eine neue Kategorie
- DCo-Branding
Lösungsschlüssel
- 1. C · Ungenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- 2. C · Der Umsatz eines Unternehmens in Prozent des Gesamtumsatzes des Marktes
- 3. A · Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- 4. D · 2,5 %
- 5. C · Den gesamten Nettogewinn, der von einem Kunden über die ganze Geschäftsbeziehung erwartet wird
- 6. B · Ein Publikum durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte zu gewinnen und zu halten
- 7. C · Den Verkauf kleiner Mengen vieler Nischenprodukte, die zusammen einen großen Markt bilden
- 8. B · Produktlinienerweiterung (Line Extension)
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