1.Leicht
Mundpropaganda-Marketing beruht darauf, dass:
- AKataloge per Post verschickt werden
- BKunden anderen Menschen von einem Produkt erzählen
- CVerkäufer potenzielle Kunden anhand einer Anrufliste anrufen
- DBezahlte Fernsehwerbung geschaltet wird
2.Leicht
Welches der folgenden ist ein Beispiel für Sekundärforschung?
- AEine neue Umfrage an Käufer verschicken
- BEinen veröffentlichten Branchenbericht lesen
- CEine Fokusgruppe mit Kunden durchführen
- DKunden in einem Geschäft beobachten
3.Leicht
In welcher Phase des Produktlebenszyklus wachsen die Umsätze meist am schnellsten?
- AEinführungsphase
- BReifephase
- CWachstumsphase
- DRückgangsphase
4.Mittel
Ein Haarschnitt wird gleichzeitig erstellt und konsumiert, während der Kunde anwesend ist. Welches Dienstleistungsmerkmal ist das?
- AVergänglichkeit
- BImmaterialität
- CHeterogenität
- DUntrennbarkeit (Uno-actu-Prinzip)
5.Mittel
Was bedeutet CPM in der Online-Werbung?
- AKosten pro Minute Videobetrachtung
- BKosten pro tausend Impressionen
- CKunden pro Markt
- DKlicks pro Monat
6.Mittel
Warum könnte sich ein Forscher für Tiefeninterviews statt für einen großen Fragebogen entscheiden?
- AUm jeden Einfluss des Interviewers zu vermeiden
- BUm die Beweggründe und Gefühle von Kunden im Detail zu erkunden
- CUm statistisch repräsentative Prozentwerte für den Markt zu erhalten
- DUm Tausende von Menschen günstig zu befragen
7.Schwer
Welchen Anteil der Übernehmer machen die Nachzügler in Rogers' Diffusionskurve ungefähr aus?
- A2,5 %
- B16 %
- C13,5 %
- D34 %
8.Schwer
In einem B2B-Buying-Center entscheidet eine Einkaufsassistenz, welche Lieferantenbroschüren die Ingenieure erreichen. Welche Rolle spielt sie?
- AInformationsselektierer (Gatekeeper)
- BEntscheider
- CBeeinflusser
- DBenutzer
Lösungsschlüssel
- 1. B · Kunden anderen Menschen von einem Produkt erzählen
- 2. B · Einen veröffentlichten Branchenbericht lesen
- 3. C · Wachstumsphase
- 4. D · Untrennbarkeit (Uno-actu-Prinzip)
- 5. B · Kosten pro tausend Impressionen
- 6. B · Um die Beweggründe und Gefühle von Kunden im Detail zu erkunden
- 7. B · 16 %
- 8. A · Informationsselektierer (Gatekeeper)
Vollständige Schritt-für-Schritt-Lösungen: Übe dieses Thema auf examproblems.com.