1.Leicht
Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations, PR) zielt vor allem darauf ab:
- AProdukte im persönlichen Gespräch zu verkaufen
- BDen Preis neuer Produkte festzulegen
- CKurzfristige Preisnachlässe anzubieten, um den Absatz schnell zu steigern
- DWohlwollen aufzubauen und den Ruf der Organisation zu steuern
2.Leicht
Nach dem Marketingkonzept sollte ein Unternehmen:
- ASich nur auf die Verbesserung der Produktmerkmale konzentrieren
- BSo effizient und billig wie möglich produzieren und verkaufen, was es herstellt
- CProdukte mit aggressivem Verkauf in die Kunden drücken
- DKundenbedürfnisse besser als die Konkurrenz erkennen und befriedigen, und zwar mit Gewinn
3.Leicht
Dienstleistungen sind „vergänglich“ (nicht lagerfähig). Das bedeutet:
- ADienstleistungen können nur im Sommer verkauft werden
- BDienstleistungen müssen gekühlt werden
- CUngenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- DDienstleistungen verschleißen nach dem Kauf schnell und gehen kaputt
4.Mittel
Welche drei Ps kommen im erweiterten Dienstleistungs-Marketing-Mix (7 Ps) zu den ursprünglichen vier hinzu?
- APartner (Partners), Publizität (Publicity) und Leistung (Performance)
- BPersonal (People), Prozesse (Process) und physische Ausstattung (Physical Evidence)
- CPreis (Price), Werbung (Promotion) und physische Distribution
- DPositionierung (Positioning), Beweis (Proof) und Produktivität (Productivity)
5.Mittel
Was bedeutet CPM in der Online-Werbung?
- AKosten pro tausend Impressionen
- BKunden pro Markt
- CKlicks pro Monat
- DKosten pro Minute Videobetrachtung
6.Mittel
Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?
- A−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- B−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- C−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- D−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
7.Schwer
Procter and Gamble verkauft Pampers, Ariel und Gillette unter eigenen Markennamen statt unter dem Firmennamen. Welche Markenarchitektur ist das?
- ACo-Branding
- BEin Branded House
- CEin House of Brands
- DEine Handelsmarkenstrategie
8.Schwer
Wann eignet sich die Abschöpfungspreisstrategie am besten?
- ABei einem Standardprodukt in einem überfüllten Markt
- BBei einem innovativen Produkt mit wenigen Konkurrenten und frühen Käufern, die einen Aufpreis zahlen
- CWenn die Kunden sehr preissensibel sind
- DWenn das Unternehmen bei der Einführung den größten Marktanteil will
Lösungsschlüssel
- 1. D · Wohlwollen aufzubauen und den Ruf der Organisation zu steuern
- 2. D · Kundenbedürfnisse besser als die Konkurrenz erkennen und befriedigen, und zwar mit Gewinn
- 3. C · Ungenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- 4. B · Personal (People), Prozesse (Process) und physische Ausstattung (Physical Evidence)
- 5. A · Kosten pro tausend Impressionen
- 6. C · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- 7. C · Ein House of Brands
- 8. B · Bei einem innovativen Produkt mit wenigen Konkurrenten und frühen Käufern, die einen Aufpreis zahlen
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