1.Leicht
Was ist typisch für die Einführungsphase des Produktlebenszyklus?
- AGeringer Absatz, hohe Kosten und oft Verluste
- BSinkender Absatz und viele zurückgezogene Produkte
- CDie höchsten Gewinne des gesamten Zyklus
- DViele Wettbewerber und harte Preiskämpfe
2.Leicht
Welche Bedürfnisse stehen in Maslows Bedürfnishierarchie an der Basis der Pyramide?
- AWertschätzungsbedürfnisse
- BSicherheitsbedürfnisse
- CBedürfnisse nach Selbstverwirklichung
- DPhysiologische Bedürfnisse
3.Leicht
In der BCG-Matrix hat ein „Star“:
- AEinen hohen Marktanteil in einem Markt mit niedrigem Wachstum
- BEinen hohen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- CEinen niedrigen Marktanteil in einem Markt mit niedrigem Wachstum
- DEinen niedrigen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
4.Mittel
Der Customer Lifetime Value (CLV) schätzt:
- ADen Wert eines einzelnen Kaufs
- BDie Kosten der Gewinnung eines neuen Kunden durch Marketing- und Vertriebsaktivitäten
- CDen gesamten Nettogewinn, der von einem Kunden über die ganze Geschäftsbeziehung erwartet wird
- DDas Alter des Kunden
5.Mittel
Die Preiselastizität ist für die Preisgestaltung wichtig, weil:
- ADie Elastizität nur die Kosten beeinflusst
- BSie keinen Einfluss auf Preisentscheidungen hat
- CBei unelastischer Nachfrage senkt eine Preiserhöhung den Gesamtumsatz
- DBei elastischer Nachfrage eine Preissenkung den Gesamtumsatz erhöhen kann
6.Mittel
Das AIDA-Modell beschreibt die Schritte:
- AAufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- BAnalyse, Umsetzung, Entwicklung und Bewertung einer Strategie
- CWerbung, Investition, Distribution und Buchhaltung
- DÜbernahme, Integration, Diversifikation und Allianz
7.Schwer
1985 ersetzte Coca-Cola seine Rezeptur durch „New Coke“ und brachte das Original innerhalb weniger Monate zurück. Was ist die wichtigste Marketinglehre?
- ABlindverkostungen können die emotionale Bindung der Verbraucher an eine Marke übersehen
- BMarken sollten ihre Rezeptur jedes Jahr ändern
- CWerbung kann den Absatz von Erfrischungsgetränken nicht beeinflussen
- DVerbraucher bevorzugen immer das billigste Produkt
8.Schwer
Kognitive Dissonanz nach einem teuren Kauf lässt sich verringern durch:
- ABestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
- BDen Abbruch jeglicher Kommunikation mit dem Kunden, damit der Kauf vergessen wird
- CDie Streichung der Garantie
- DEine weitere Preiserhöhung
Lösungsschlüssel
- 1. A · Geringer Absatz, hohe Kosten und oft Verluste
- 2. D · Physiologische Bedürfnisse
- 3. B · Einen hohen Marktanteil in einem Markt mit hohem Wachstum
- 4. C · Den gesamten Nettogewinn, der von einem Kunden über die ganze Geschäftsbeziehung erwartet wird
- 5. D · Bei elastischer Nachfrage eine Preissenkung den Gesamtumsatz erhöhen kann
- 6. A · Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- 7. A · Blindverkostungen können die emotionale Bindung der Verbraucher an eine Marke übersehen
- 8. A · Bestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
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