1.Leicht
Welche Bedürfnisse stehen in Maslows Bedürfnishierarchie an der Basis der Pyramide?
- ASicherheitsbedürfnisse
- BPhysiologische Bedürfnisse
- CBedürfnisse nach Selbstverwirklichung
- DWertschätzungsbedürfnisse
2.Leicht
Die Segmentierung von Kunden nach Land, Region oder Klima heißt:
- ANutzensegmentierung
- BVerhaltensbezogene Segmentierung
- CGeografische Segmentierung
- DDemografische Segmentierung
3.Leicht
Marktsegmentierung bedeutet:
- AEin Unternehmen in Abteilungen aufzuteilen
- BEinen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- CDie Preise für alle Kunden zu senken
- DDasselbe Produkt mit demselben Marketing-Mix an alle Käufer im Markt zu verkaufen
4.Mittel
Erfrischungsgetränke werden in Supermärkten, Tankstellen, Automaten und Kiosken verkauft. Welche Distributionsstrategie ist das?
- AIntensive Distribution
- BSelektive Distribution
- CExklusive Distribution
- DNur direkte Distribution
5.Mittel
Eine Fast-Food-Kette passt ihre Speisekarte in jedem Land an den lokalen Geschmack an. Wie heißt diese internationale Strategie?
- AExport
- BLizenzvergabe
- CStandardisierung
- DAnpassung (Differenzierung)
6.Mittel
Welche Preismethode schlägt einen festen Prozentsatz auf die Kosten eines Produkts auf?
- AWertbasierte Preisgestaltung
- BKostenaufschlagskalkulation (Cost-plus)
- CWettbewerbsorientierte Preisgestaltung
- DDynamische Preisgestaltung
7.Schwer
Im „Gap-Modell“ des Dienstleistungsmarketings (SERVQUAL) ist die Kundenlücke der Unterschied zwischen:
- AOnline- und Offline-Umsätzen
- BGeplanten Werbeausgaben und tatsächlichen Ausgaben in jeder Periode
- CDen Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- DPreis und Kosten
8.Schwer
Eine Kampagne kostet €50,000. Jede zusätzlich verkaufte Einheit bringt €25 Deckungsbeitrag. Wie viele zusätzliche Einheiten müssen verkauft werden, um die Gewinnschwelle zu erreichen?
- A2,000 Einheiten
- B500 Einheiten
- C1,250 Einheiten
- D20,000 Einheiten
Lösungsschlüssel
- 1. B · Physiologische Bedürfnisse
- 2. C · Geografische Segmentierung
- 3. B · Einen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- 4. A · Intensive Distribution
- 5. D · Anpassung (Differenzierung)
- 6. B · Kostenaufschlagskalkulation (Cost-plus)
- 7. C · Den Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- 8. A · 2,000 Einheiten
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