1.Leicht
In welcher Phase des Produktlebenszyklus wachsen die Umsätze meist am schnellsten?
- ARückgangsphase
- BReifephase
- CEinführungsphase
- DWachstumsphase
2.Leicht
Persönlicher Verkauf ist:
- AEin Verkäufer, der sich direkt an einen potenziellen Käufer wendet
- BRabatte an der Kasse
- CWerbung auf Plakatwänden
- DBeiträge an die Follower auf den Social-Media-Seiten des Unternehmens
3.Leicht
Wofür stehen die Buchstaben einer PESTLE-Analyse?
- APolitisch, ökonomisch, sozial, technologisch, rechtlich (legal) und ökologisch (environmental)
- BPreis, Umwelt, Umsatz, Technologie, Logistik und Mitarbeitende
- CPolitisch, ethisch, sozial, Handel, rechtlich und ökonomisch
- DProdukt, Wirtschaft, Strategie, Technologie, Arbeit und Umwelt
4.Mittel
Wie heißt die Strategie der Ansoff-Matrix, bei der bestehende Produkte in neuen Märkten verkauft werden?
- AMarktentwicklung
- BDiversifikation
- CMarktdurchdringung
- DProduktentwicklung
5.Mittel
Ein Unternehmen veröffentlicht Artikel in seinem eigenen Blog. Im Modell aus Paid, Owned und Earned Media ist das:
- AShared Paid Media
- BEarned Media
- CPaid Media
- DOwned Media
6.Mittel
Wie lautet die übliche Reihenfolge der Phasen im Kaufentscheidungsprozess von Konsumenten?
- AKauf, Bedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Nachkaufverhalten
- BBewertung der Alternativen, Bedürfniserkennung, Informationssuche, Kauf, Nachkaufverhalten
- CBedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Kauf, Nachkaufverhalten
- DInformationssuche, Bedürfniserkennung, Kauf, Bewertung der Alternativen, Nachkaufverhalten
7.Schwer
Im „Gap-Modell“ des Dienstleistungsmarketings (SERVQUAL) ist die Kundenlücke der Unterschied zwischen:
- ADen Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- BOnline- und Offline-Umsätzen
- CPreis und Kosten
- DGeplanten Werbeausgaben und tatsächlichen Ausgaben in jeder Periode
8.Schwer
Ein Hersteller beginnt, online direkt an Verbraucher zu niedrigeren Preisen als seine Händler zu verkaufen. Die Händler beschweren sich. Was ist das?
- AKannibalisierung durch eine Konkurrenzmarke
- BVertikaler Kanalkonflikt
- CEine Pull-Strategie
- DHorizontaler Kanalkonflikt
Lösungsschlüssel
- 1. D · Wachstumsphase
- 2. A · Ein Verkäufer, der sich direkt an einen potenziellen Käufer wendet
- 3. A · Politisch, ökonomisch, sozial, technologisch, rechtlich (legal) und ökologisch (environmental)
- 4. A · Marktentwicklung
- 5. D · Owned Media
- 6. C · Bedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Kauf, Nachkaufverhalten
- 7. A · Den Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- 8. B · Vertikaler Kanalkonflikt
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