Punto de equilibrio
- Margen de contribución
- CM = p − v
- Cantidad de equilibrio
- QBE = FC/(p − v)
- Beneficio objetivo
- Q = (FC + profit)/(p − v)
- Beneficio
- π = (p − v)·Q − FC
- Margen de seguridad
- (Q − QBE)/Q
Hojas de fórmulas, los pasos clave de los métodos de cada tema y 8 problemas de práctica, con las soluciones completas al final.
El valor del ciclo de vida del cliente (customer lifetime value, CLV) estima:
En el modelo de brechas SERVQUAL, la «brecha del conocimiento» (brecha 1) es la diferencia entre:
Un salario mínimo fijado por encima del salario de equilibrio en un mercado de trabajo competitivo provocará, según la predicción:
La equivalencia ricardiana sugiere que una rebaja de impuestos financiada con deuda:
El 1 de octubre una empresa paga €12,000 de alquiler por los próximos 12 meses. Su ejercicio termina el 31 de diciembre. ¿Cuál es el gasto por alquiler de este ejercicio?
Según el principio de correlación de ingresos y gastos, el coste de la garantía de productos vendidos este año debe:
Un producto se vende a €25 la unidad con un coste variable de €15 por unidad. Los costes fijos son de €15 000 al mes. ¿Cuántas unidades Q hay que vender al mes para obtener un beneficio de €12 000?
Un producto se vende a €48 la unidad, con un coste variable de €45 por unidad y costes fijos de €15 000 al año. Las ventas presupuestadas son de 5 750 unidades. Calcula el margen de seguridad MS como porcentaje de las ventas presupuestadas.
Respuesta: C · El beneficio neto total esperado de un cliente durante toda la relación
El CLV combina la frecuencia de compra, el margen, la retención y la duración (a menudo descontados) y orienta el gasto en captación y retención.
Respuesta: D · Lo que esperan los clientes y lo que los directivos creen que esperan los clientes
La brecha 1 surge cuando los directivos interpretan mal las expectativas, a menudo por una investigación deficiente. Las demás brechas del proveedor se refieren a los estándares, la prestación y la comunicación, que juntas generan la brecha del cliente.
Respuesta: A · Un exceso de oferta de trabajo (desempleo)
Con el salario más alto, más personas quieren trabajar y las empresas contratan a menos, así que, en el modelo competitivo simple, el trabajo ofrecido supera al demandado.
Respuesta: A · Tendrá poco efecto sobre el gasto, porque los hogares ahorran para pagar los impuestos futuros esperados
Si los consumidores miran al futuro y ven que el endeudamiento público implica más impuestos después, ahorran la rebaja fiscal, así que la demanda agregada apenas cambia.
Respuesta: C · €3,000
De octubre a diciembre hay 3 meses: 3/12 × €12,000 = €3,000. Los €9,000 restantes son un gasto anticipado (activo) al cierre.
Respuesta: A · Estimarse y reconocerse como gasto en el año de la venta
Al vender los bienes se reconoce una provisión por los costes de garantía esperados, de modo que el gasto se correlaciona con el ingreso relacionado (NIC 37).
Respuesta: Q = 2700 unidades
Coste-volumen-beneficio: cada unidad vendida aporta un margen de contribución, precio menos coste variable unitario. Beneficio = Q·(p − v) − F, donde F es el coste fijo. En el punto de equilibrio el beneficio es cero, así que Q = F/(p − v).
Respuesta: MS = 13,04 %
Coste-volumen-beneficio: cada unidad vendida aporta un margen de contribución, precio menos coste variable unitario. Beneficio = Q·(p − v) − F, donde F es el coste fijo. En el punto de equilibrio el beneficio es cero, así que Q = F/(p − v).
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