Punto de equilibrio
- Margen de contribución
- CM = p − v
- Cantidad de equilibrio
- QBE = FC/(p − v)
- Beneficio objetivo
- Q = (FC + profit)/(p − v)
- Beneficio
- π = (p − v)·Q − FC
- Margen de seguridad
- (Q − QBE)/Q
Hojas de fórmulas, los pasos clave de los métodos de cada tema y 8 problemas de práctica, con las soluciones completas al final.
¿Por qué muchas empresas invierten en la retención de clientes y el marketing relacional?
En el modelo de Kano, las sábanas limpias de una habitación de hotel son un atributo «básico» (obligatorio). ¿Qué significa esto?
El principio de la utilidad marginal decreciente establece que:
Un monopolista se enfrenta a la demanda P = 100 − Q y tiene un coste marginal constante de 20. ¿Cuáles son su producción y su precio maximizadores del beneficio?
Una máquina con un importe en libros de €3,000 se vende por €4,000. ¿Qué se registra en la cuenta de resultados?
Los costes indirectos presupuestados son €200,000 para 40,000 horas máquina. Las horas reales son 42,000 y los costes indirectos reales €205,000. ¿Cuál es el resultado?
Una empresa vende 960 unidades a €12 cada una. El coste variable es de €6 por unidad y los costes fijos son de €4 800. Halla el grado de apalancamiento operativo DOL con este nivel de ventas.
Un producto se vende a €30 la unidad, con un coste variable de €18 por unidad y costes fijos de €14 400 al año. Las ventas presupuestadas son de 1 380 unidades. Calcula el margen de seguridad MS como porcentaje de las ventas presupuestadas.
Respuesta: C · Mantener a los clientes actuales suele ser más barato que conseguir clientes nuevos
Captar clientes suele ser más caro que conservarlos, y los clientes fieles tienden a comprar más y a recomendar la empresa, lo que aumenta su valor del ciclo de vida.
Respuesta: B · Su ausencia causa una fuerte insatisfacción, pero su presencia no entusiasma a los huéspedes
Los atributos básicos se esperan; fallar en ellos genera insatisfacción. Los atributos de rendimiento aumentan la satisfacción en proporción a la calidad, y los atributos de entusiasmo sorprenden a los clientes.
Respuesta: D · La satisfacción adicional de cada unidad más consumida tiende a disminuir
A medida que aumenta el consumo de un bien, la utilidad marginal de cada unidad adicional suele disminuir, lo que ayuda a explicar que la demanda sea decreciente.
Respuesta: D · Q = 40, P = 60
Igualar IMg = CMg da 100 − 2Q = 20, así que Q = 40; el precio según la curva de demanda es 100 − 40 = 60.
Respuesta: C · Un beneficio por enajenación de €1,000
Resultado de la enajenación = precio obtenido − importe en libros = €4,000 − €3,000 = €1,000 de beneficio. No forma parte de los ingresos ordinarios.
Respuesta: C · Costes indirectos sobreimputados en €5,000
Tasa = €5 por hora. Imputado = 42,000 × €5 = €210,000, que supera los €205,000 reales, así que hay €5,000 sobreimputados que se suman al beneficio.
Respuesta: DOL = 6
Apalancamiento operativo: los costes fijos hacen que el beneficio reaccione con más fuerza que las ventas. El grado de apalancamiento operativo GAO = margen de contribución/beneficio operativo indica que una variación del 1 % en las ventas cambia el beneficio un GAO %. Es muy alto justo por encima del punto de equilibrio y disminuye al crecer las ventas.
Respuesta: MS = 13,04 %
Coste-volumen-beneficio: cada unidad vendida aporta un margen de contribución, precio menos coste variable unitario. Beneficio = Q·(p − v) − F, donde F es el coste fijo. En el punto de equilibrio el beneficio es cero, así que Q = F/(p − v).
ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals