Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

La gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management, CRM) es:

  1. AContratar y formar al equipo de ventas
  2. BGestionar las interacciones con los clientes mediante datos para crear relaciones a largo plazo
  3. CCalcular el coste de cada producto
  4. DElegir qué tiendas tienen un producto
2.Fácil

La tasa de clics (click-through rate, CTR) se calcula como:

  1. ACompras ÷ clics
  2. BImpresiones ÷ visitantes
  3. CCoste ÷ clics
  4. DClics ÷ impresiones
3.Fácil

¿En qué etapa del ciclo de vida del producto suelen crecer las ventas más rápido?

  1. ADeclive
  2. BCrecimiento
  3. CIntroducción
  4. DMadurez
4.Media

La comunicación integrada de marketing (integrated marketing communications, IMC) significa:

  1. AUsar solo canales digitales para la publicidad
  2. BFusionar los departamentos de marketing y finanzas
  3. CCoordinar todos los canales de comunicación para transmitir un único mensaje coherente
  4. DGastar el mismo presupuesto en cada medio
5.Media

Un producto cuesta €60 y se vende por €80. ¿Cuál es el margen de beneficio como porcentaje del precio de venta?

  1. A75%
  2. B33%
  3. C20%
  4. D25%
6.Media

¿Qué método de fijación de precios añade un porcentaje fijo al coste de un producto?

  1. APrecio competitivo
  2. BPrecio dinámico
  3. CPrecio basado en el valor
  4. DPrecio basado en el coste más margen (cost-plus)
7.Difícil

En la matriz BCG, una empresa tiene un 20% de cuota de mercado y su mayor competidor un 40%. ¿Cuál es la cuota de mercado relativa de la empresa?

  1. A2,0
  2. B0,5
  3. C0,2
  4. D20%
8.Difícil

¿Qué métrica muestra mejor la eficiencia de la captación de clientes mediante publicidad en línea?

  1. AEl coste de adquisición de clientes comparado con el valor del ciclo de vida del cliente
  2. BEl número de empleados de marketing
  3. CEl número de «me gusta» en las publicaciones
  4. DSolo el total de impresiones

Soluciones

  1. 1. B · Gestionar las interacciones con los clientes mediante datos para crear relaciones a largo plazo
  2. 2. D · Clics ÷ impresiones
  3. 3. B · Crecimiento
  4. 4. C · Coordinar todos los canales de comunicación para transmitir un único mensaje coherente
  5. 5. D · 25%
  6. 6. D · Precio basado en el coste más margen (cost-plus)
  7. 7. B · 0,5
  8. 8. A · El coste de adquisición de clientes comparado con el valor del ciclo de vida del cliente

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