Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

¿Cuál de estas es una promoción de ventas?

1. AUn comunicado de prensa sobre una nueva fábrica
2. BUna oferta «compra uno y llévate otro gratis»
3. CUn equipo deportivo patrocinado
4. DUna campaña de publicidad en televisión

¿Qué es típico de la etapa de introducción del ciclo de vida del producto?

1. AVentas en descenso y muchos productos retirados
2. BLos mayores beneficios de todo el ciclo
3. CMuchos competidores y fuertes guerras de precios
4. DVentas bajas, costes altos y a menudo pérdidas

En la matriz BCG, una «estrella» tiene:

1. AAlta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
2. BBaja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
3. CAlta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
4. DBaja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento

El posicionamiento se refiere a:

1. AEl orden de los productos en un catálogo
2. BDónde se colocan físicamente los productos en los estantes y en los expositores de la tienda
3. CLa ubicación geográfica de la empresa
4. DCómo se percibe una marca frente a sus competidores en la mente de los clientes

El modelo AIDA describe las fases de:

1. AAdquisición, integración, diversificación y alianza
2. BAnálisis, implementación, desarrollo y evaluación de la estrategia
3. CAtención, interés, deseo y acción en la persuasión
4. DPublicidad, inversión, distribución y contabilidad

El valor del ciclo de vida del cliente (customer lifetime value, CLV) estima:

1. AEl valor de una sola compra
2. BEl beneficio neto total esperado de un cliente durante toda la relación
3. CEl coste de captar a un nuevo cliente mediante actividades de marketing y ventas
4. DLa edad del cliente

Según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, GDPR), enviar correos de marketing basados en el consentimiento requiere un consentimiento:

1. ADeducido de casillas premarcadas
2. BLibre, específico, informado e inequívoco
3. CQue se presume cuando un cliente visita el sitio web
4. DOtorgado una sola vez para todos los fines futuros de cualquier empresa

En el modelo de Keller basado en el cliente, el valor de marca proviene principalmente de:

1. AEl conocimiento de la marca y asociaciones de marca fuertes, favorables y únicas
2. BEl tamaño del departamento de marketing
3. CEl precio más bajo posible
4. DEl número de fábricas que posee una empresa