Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

La optimización para motores de búsqueda (SEO) busca:

1. AEnviar correos de marketing a muchos usuarios
2. BBloquear los sitios web de la competencia en los buscadores
3. CMejorar la posición de un sitio web en los resultados de búsqueda no pagados
4. DComprar anuncios de pago que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda

¿En qué etapa del ciclo de vida del producto suelen crecer las ventas más rápido?

1. AMadurez
2. BDeclive
3. CCrecimiento
4. DIntroducción

El concepto de marketing sostiene que una empresa debe:

1. AIdentificar y satisfacer las necesidades de los clientes mejor que la competencia, de forma rentable
2. BProducir de la forma más eficiente y barata posible y vender todo lo que fabrica
3. CCentrarse solo en mejorar las características del producto
4. DUsar una venta agresiva para colocar los productos a los clientes

Dos marcas consolidadas de empresas distintas comercializan conjuntamente un producto, como una tarjeta de crédito con la marca de una aerolínea. Esto es:

1. AEstrategia multimarca
2. BExtensión de marca
3. CExtensión de línea
4. DCobranding

¿Para qué se usa principalmente un mapa perceptual (de posicionamiento)?

1. APara seguir los costes de producción a lo largo del tiempo
2. BPara planificar las rutas de reparto del personal de ventas
3. CPara mostrar dónde están las tiendas de una empresa
4. DPara mostrar cómo ven los clientes las marcas en atributos clave frente a la competencia

¿Qué método de fijación de precios añade un porcentaje fijo al coste de un producto?

1. APrecio dinámico
2. BPrecio basado en el valor
3. CPrecio basado en el coste más margen (cost-plus)
4. DPrecio competitivo

En el «modelo de brechas» del marketing de servicios (SERVQUAL), la brecha del cliente es la diferencia entre:

1. ALas ventas en línea y fuera de línea
2. BEl gasto publicitario previsto y el gasto real en cada periodo
3. CLas expectativas del cliente y su percepción del servicio
4. DEl precio y el coste

¿Qué condiciones se necesitan para que funcione la discriminación de precios (cobrar precios distintos a grupos distintos)?

1. ATodos los clientes deben tener idéntica sensibilidad al precio
2. BSegmentos con distinta sensibilidad al precio que puedan separarse, y poca reventa entre ellos
3. CEl producto debe venderse en una sola tienda
4. DLa empresa no debe tener costes fijos