Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

En la matriz de Ansoff, vender más productos existentes en los mercados existentes se llama:

  1. APenetración de mercado
  2. BDesarrollo de mercado
  3. CDiversificación
  4. DDesarrollo de producto
2.Fácil

¿Cuál de estas es una promoción de ventas?

  1. AUna campaña de publicidad en televisión
  2. BUna oferta «compra uno y llévate otro gratis»
  3. CUn equipo deportivo patrocinado
  4. DUn comunicado de prensa sobre una nueva fábrica
3.Fácil

La cuota de mercado es:

  1. AEl número de mercados o países en los que opera una empresa
  2. BLas ventas de una empresa como porcentaje de las ventas totales del mercado
  3. CEl número de acciones que ha emitido una empresa
  4. DEl beneficio que obtiene una empresa por cliente
4.Media

En la matriz de Ansoff, la estrategia de vender productos existentes en mercados nuevos se llama:

  1. ADiversificación
  2. BDesarrollo de mercado
  3. CPenetración de mercado
  4. DDesarrollo de producto
5.Media

Un producto cuesta €60 y se vende por €80. ¿Cuál es el margen de beneficio como porcentaje del precio de venta?

  1. A25%
  2. B75%
  3. C20%
  4. D33%
6.Media

La segmentación psicográfica divide a los clientes según:

  1. ASu estilo de vida, valores y personalidad
  2. BSu país y clima
  3. CSolo su frecuencia de compra
  4. DSolo su edad e ingresos
7.Difícil

Después de que un hotel resuelva la queja de un huésped de forma rápida y generosa, el huésped es más fiel que antes del problema. ¿Cómo se llama esto?

  1. ALa paradoja de la recuperación del servicio
  2. BLa disonancia cognitiva posterior a la compra
  3. CEl efecto señuelo
  4. DLa miopía del marketing
8.Difícil

La disonancia cognitiva tras una compra cara puede reducirse mediante:

  1. AUna nueva subida del precio
  2. BLa eliminación de la garantía
  3. CEl cese de toda comunicación con el cliente para que se olvide la compra
  4. DUna comunicación de seguimiento tranquilizadora y un buen servicio posventa

Soluciones

  1. 1. A · Penetración de mercado
  2. 2. B · Una oferta «compra uno y llévate otro gratis»
  3. 3. B · Las ventas de una empresa como porcentaje de las ventas totales del mercado
  4. 4. B · Desarrollo de mercado
  5. 5. A · 25%
  6. 6. A · Su estilo de vida, valores y personalidad
  7. 7. A · La paradoja de la recuperación del servicio
  8. 8. D · Una comunicación de seguimiento tranquilizadora y un buen servicio posventa

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