Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

La tasa de clics (click-through rate, CTR) se calcula como:

  1. ACoste ÷ clics
  2. BImpresiones ÷ visitantes
  3. CClics ÷ impresiones
  4. DCompras ÷ clics
2.Fácil

¿Qué orientación empresarial se centra principalmente en fabricar productos de forma eficiente y barata?

  1. AEl concepto de marketing
  2. BEl concepto de relación
  3. CEl concepto de producción
  4. DEl concepto de marketing social
3.Fácil

En la matriz BCG, una «estrella» tiene:

  1. ABaja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
  2. BAlta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
  3. CBaja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
  4. DAlta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
4.Media

¿Para qué se usa principalmente un mapa perceptual (de posicionamiento)?

  1. APara mostrar cómo ven los clientes las marcas en atributos clave frente a la competencia
  2. BPara seguir los costes de producción a lo largo del tiempo
  3. CPara mostrar dónde están las tiendas de una empresa
  4. DPara planificar las rutas de reparto del personal de ventas
5.Media

Una estrategia promocional «push» se centra en:

  1. AUsar exclusivamente el boca a boca
  2. BPromocionar el producto ante intermediarios como mayoristas y minoristas
  3. CBajar precios solo en línea
  4. DCrear demanda del consumidor final mediante publicidad masiva para que los clientes lo pidan a los minoristas
6.Media

¿Cuál de estas es una pregunta cerrada en una encuesta?

  1. A¿Has comprado este producto en el último mes? (sí/no)
  2. B¿Por qué elegiste esta marca?
  3. C¿Qué opinas de nuestro nuevo anuncio?
  4. D¿Cómo describirías tus vacaciones ideales?
7.Difícil

En un centro de compras B2B, un asistente de compras controla qué folletos de proveedores llegan a los ingenieros. ¿Qué papel desempeña el asistente?

  1. AInfluenciador
  2. BDecisor
  3. CUsuario
  4. DFiltro (gatekeeper)
8.Difícil

En el modelo de brechas SERVQUAL, la «brecha del conocimiento» (brecha 1) es la diferencia entre:

  1. AEl precio pagado y el coste de prestar el servicio
  2. BLo que esperan los clientes y lo que los directivos creen que esperan los clientes
  3. CEl servicio prestado y lo que prometía la publicidad
  4. DLos estándares del servicio fijados por los directivos y el servicio realmente prestado

Soluciones

  1. 1. C · Clics ÷ impresiones
  2. 2. C · El concepto de producción
  3. 3. D · Alta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
  4. 4. A · Para mostrar cómo ven los clientes las marcas en atributos clave frente a la competencia
  5. 5. B · Promocionar el producto ante intermediarios como mayoristas y minoristas
  6. 6. A · ¿Has comprado este producto en el último mes? (sí/no)
  7. 7. D · Filtro (gatekeeper)
  8. 8. B · Lo que esperan los clientes y lo que los directivos creen que esperan los clientes

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