Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Un grupo de discusión (focus group) es:

1. AUna discusión en grupo reducido sobre un tema, guiada por un moderador
2. BUna gran encuesta en línea con preguntas cerradas y una muestra aleatoria
3. CUn equipo de ventas que se centra en una región
4. DUn método estadístico para prever las ventas

Fijar el precio de un producto en €9,99 en lugar de €10 es un ejemplo de:

1. APrecio de penetración
2. BPrecio basado en el coste más margen (cost-plus)
3. CPrecio de producto cautivo
4. DPrecio psicológico

El marketing de influencers consiste en:

1. APagar al personal de tienda para que recomiende un producto
2. BPresionar a los políticos para que cambien las leyes
3. CUsar nombres de famosos sin permiso
4. DColaborar con personas que tienen seguidores comprometidos para promocionar un producto

Un cliente compra su primer coche nuevo. ¿En qué suele diferenciarse esta compra de alta implicación de la compra de un paquete de chicles?

1. ALa marca no influye en absoluto en el comprador
2. BEl comprador decide por impulso en la caja
3. CEl comprador se salta la etapa de evaluación
4. DEl comprador busca más información y compara las alternativas con detenimiento

Una marca de chocolate lanza un helado con el mismo nombre de marca. Es un ejemplo de:

1. AExtensión de línea
2. BExtensión de marca
3. CCobranding
4. DMarca blanca

El valor del ciclo de vida del cliente (customer lifetime value, CLV) estima:

1. AEl coste de captar a un nuevo cliente mediante actividades de marketing y ventas
2. BEl valor de una sola compra
3. CEl beneficio neto total esperado de un cliente durante toda la relación
4. DLa edad del cliente

Un supermercado vende pan por debajo del coste para atraer a compradores que luego adquieren otros artículos de mayor margen. Esto es:

1. APrecio basado en el valor
2. BPrecio de descremado
3. CPrecio basado en el coste más margen
4. DPrecio de producto gancho (loss leader)

En el modelo de Keller basado en el cliente, el valor de marca proviene principalmente de:

1. AEl conocimiento de la marca y asociaciones de marca fuertes, favorables y únicas
2. BEl tamaño del departamento de marketing
3. CEl precio más bajo posible
4. DEl número de fábricas que posee una empresa